營銷團隊的建設與管理

模塊一：總論--證券營銷的前世今生與未來

1、證券營銷的爆發—客戶經理的“野蠻生長”期

2 由“閉關自守”到“四處拉客”的實質轉變；

2 由“告別野蠻”到“營銷轉型”的失敗；

2 告別營銷1.0時代，營銷該如何“升級”；

2、營銷的組織發展和建設

2 得人心者得天下---證券期貨行業不變的真理

2 定位

2 規模：看菜吃飯、量體裁衣

2 模型：目標  制度  團建  激勵   合規

3、營銷團隊未來發展與思考

模塊二：營業部營銷管理的核心理念

1、觀念---營銷是營銷，行政是行政，不能“一把抓”！

2、信仰---思想、觀念與期望的呈現

3、學習---知識就是力量的時代必然

4、訓練---技能是訓練出來的，而不是教授

5、習慣---決定營銷團隊走向的潛在動力

模塊三：三項基本素質的營銷管理運用

2 基本技能

l 目標的制定與執行

l 溝通與交流

l 輔導與訓練

l 績效的獎勵與分配

l 問題的分析與解決

l 資源的整理與利用

l 自我的角色定位

2 思維能力

2 個人品行

模塊四：營業部營銷的體系建設

1、體系與系統

2、體系的思考

2 管理創造利潤

2 營銷創造利潤

2 服務創造利潤

2 溝通創造利潤

2 執行創造利潤

3、體系的內容

2 公司大體系

2 營業部中體系

2 部門小體系

l 營銷、理財、綜合、招聘、培訓、人才培育

4、營業部體系的特點

2 可復制

2 可傳承

5、推動營業部體系前行的兩大動力

2 考核

2 成長的渴望

6、營業部營銷體系的問題探討

7、招聘體系的建設

2 招聘信息投放

2 建立人才庫

2 面試與復試安排

2 面試百問

2 行為面試法

8、育人體系的建設

模塊五：營業部營銷管理的要點

1、管理邏輯

2 先要知道應該干什么？---目標管理

2 再確認達到這個目的應該做多少事？---活動量管理

2 這些事應該在什么時候做最有效率？---時間管理

2 整合目標、活動量與時間管理---會議管理

2、目標管理

2 目標管理的作用

2 目標難度設定

2 目標管理的實施要求

l 理念

l 知識

l 技能

2 目標的種類

l 業務目標

l 活動量目標

l 素質目標

l 團隊目標

2 目標的分解

3、活動量管理

2 活動量管理的要點

l 活動量就是工作量

l 實現目標的保證（因果關系）

l 員工成長的有效途徑

l 業務管理的切入點

l 是否有活動量的考核點

2 活動量管理的推動

l 意愿啟動

l 能力培養

l 制度約束

l 會報管控

4、時間管理（效能管理）

2 時間管理不善的原因

2 時間管理象限坐標圖

2 有效利用時間的

5、會議管理

2 會議管理的重要性

l 非現場工作模式的現場管理的轉換

2 會議的類型

l 早會、夕會

l 周例會、月度會、季度會、年會

l 讀書會、運動會、培訓會、分享會

l 創業說明會、理財投資會