對象

公司管理人群店長

目的

使店長從銷售型向經(jīng)營型升華，從而更長遠、高 效地經(jīng)營、規(guī)劃店面發(fā)展，實現(xiàn)利潤最大化。

內(nèi)容

【課程大綱】

第一章：店長的六大角色

 矛盾聚焦者

 業(yè)績經(jīng)營者

 店面管理者

 導(dǎo)購輔導(dǎo)者

 責(zé)任承擔(dān)者

 公關(guān)協(xié)調(diào)者

第二章：

從“一店之長”到“中國好店長”

 為什么現(xiàn)在的店長越來越難做？

 店長管理最大的問題是什么？

 店長的矛盾點有哪些？

 為什么你帶不出好隊伍？

 員工怎么都不聽話？

 憑什么別家店就激情無限？業(yè)績高漲？

 中國好店長，好在什么地方？

 電商沖擊，我們的出路在哪里？

第三章：帶人、帶心、帶業(yè)績

 店長的溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)

 店長的店鋪氛圍帶動與設(shè)計

 店長如何激勵員工干勁

 店長的業(yè)績診斷與分析能力

 店長的目標(biāo)管理、目標(biāo)分解、目標(biāo)達成能力

 如何應(yīng)對電商沖擊

第四章 ：店長的員工輔導(dǎo)能力實戰(zhàn)訓(xùn)練

 試工期間員工輔導(dǎo)—新員工快速成交

 老油條員工的輔導(dǎo)—老員工熱情調(diào)動

 骨干員工的輔導(dǎo)—好員工的持續(xù)動力

 賣場一對一現(xiàn)場輔導(dǎo)—在游泳中學(xué)會游泳

 量身定制員工輔導(dǎo)方案

 如何考核與提升員工的績效