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【朱亞靜】服務禮儀

商務禮儀

課程大綱:　第一部分、行業規范的TOP原則服務行業的“時尚新達人” 第二部分、服務意識決定成敗服務意識服務意識中的“潛規則” 第三部分、你和客人“兩情相悅”稱呼禮儀介紹禮儀手勢“美姿美儀”“贏”在細節，輸在“習慣”服務流程 第四部分、溝通禮儀服務語言服務語言和客人的關系處理客人投訴 第五部分、如何把服務做到無可挑剔用時尚禮儀給你的服務添彩服務禮儀中“情商秘籍

【朱亞靜】商務禮儀

商務禮儀

課程大綱：第一部分：商務禮儀與職業形象1、禮儀與商務禮儀定義2、禮儀的境界3、商務禮儀的特點、原則及重要性4、商務禮儀對個人及企業的價值 第二部分：商務形象塑造一、儀容禮儀1、首輪效應2、  女士化妝修飾的禮儀、基本要求3、  儀容修飾的要求 二、 儀表禮儀1、著裝的TPO原則2、女性商務著裝規范和原則3、商務男士西服的穿著與搭配三、儀態

【黨爭奇】工廠管理八大浪費及改善

其他

對象生產廠長、生產經理、生產班組長等生產運營相關人員目的系統認知工廠浪費及掌握改善的方法、工具《企業八大浪費》深度解析 課程背景原材料價格不斷上漲、用工成本不斷上升，環境保護投入不斷增加、企業承擔的社會責任越來越重，市場竟爭越來越激烈，利潤不斷被蠶食。做企業難，做高管/老總更難。如何適應這個市場與環境，使企業在生存中求發展呢？痛苦中求變，思路決定出路，該是煉內功的時候了，以往的粗放管理模

【黨爭奇】現場改善“葵花寶典”——IE七大手法

現場管理

對象? 生產廠長、生產經理、生產班組長、品管部人員、技術部人員、生產部人員等目的學習掌握現場管理實用的IE改善手法1.  課程背景隨著全球經濟的發展，科學技術的飛躍，市場需求的變化，國內國際企業的競爭日趨激烈，企業競爭優勢體現在質量，成本，交期，服務，安全等各方面。在進行原料加工生產的制造業中,全員勞動生產率水平的高低可作為企業經營管理水平的重要經濟指標之一。現國內外正經歷著新

【黨爭奇】六西格瑪黑帶

六西格瑪

對象研發、工程技術、生產管理、 質量管理等相關人員目的系統學習六西格瑪改善思路、方法工具，實現能自主完成六西格項目改善課程收獲1、系統全面的掌握六西格瑪DMAIC方法論2、理解并能靈活運用相關流程分析及改善工具3、能使用六西格瑪方法論優化企業的戰略、流程、項目等4、能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目5、熟悉六西格瑪項目各階段所使用工具，與其MINITAB中的靈活運用課

【黨爭奇】全面質量管理TQM

質量管理

對象企業中高層、質量管理相關人員目的為系統學習質量管理理念、方法、工具，學了就能用，用了就能收益〖課程宗旨〗質量管理十分重要，它影響產品的市場/品牌/銷售。間用「無質量，即無銷售」（No Quality，No Sales）做為口號。事實上，自1950-1990年近四十年來質量發展突飛猛進，30-40年以TQM活動來推動，它稱「質量管理」，又稱「全公司質量管控」（CWQC--Company-Wide

【黨爭奇】TPM全員設備保全

設備管理

對象中高層、設備管理相關人員目的學習最新設備管理理念、系統方法論　課程背景　　     通過長期對眾多制造型企業的專業的培訓、咨詢服務，我們發現在眾多制造型企業的設備管理 體制中尚存在以下的主要問題點：　　設備管理體制仍然處于“車間人員操作設備、維修人員維護設備”的各自為政的狀態;　　車間員工只會操作設備，導致設備故障排除的效率低下，而設備維修人員整日忙于救火;　　設

【譚紹輝】互聯網+工業4.0時代 快速構建企業贏利模式

互聯網+

對象企業中高層管理人員目的快速轉型升級 企業利潤翻番內容引言：互聯網+工業4.0、中國制造等概念名詞不斷熱議。對中國企業來說，工業4.0并不是遙不可及的理念和愿景，在實施層面，中國企業完全可以通過具體項目一步步向工業4.0邁進。總結起來，包括四方面的內容：構建軟硬件一件化智能系統、全面使用智能設備、大力培養新型人才、潛心夯實精益管理。一大堆管理技術與管理概念讓人“眼花繚亂”、 “應接不暇

【譚紹輝】企業績效管理改善與提升

績效管理

對象企業中高層管理人員目的突破發展瓶頸  卓越績效管理引言：-------------------發源于20世紀70年代美國的績效管理，吸引了無數國內管理者的眼球。績效管理縝密的體系、優美的流程以及持續改進的良性循環。是根治中國企業人力資源管理中的疑難雜癥的靈丹妙藥？然而不幸的是，這劑靈丹妙藥不僅沒有根治中國企業人力資源管理中的疑難雜癥，相反卻被國人定下了種種‘罪狀’。一些嘗試

【羅長才】微信營銷和個人IP打造

微信營銷

對象營銷人員、企業負責人、各部門負責人、品牌總監，運營總監、負責品牌營銷公關的相關人員等目的解決企業和個人如下9大痛點和獲取如下8大課程收益課程背景：隨著互聯網數字經濟的不斷深化和發展，個人和企業都面臨諸多的機會和挑戰，我們如何迎接挑戰和抓住歷史創富機會？此課程將通過理論講解和案例分析和大家一起探討解決企業或個人自身痛點，讓大家自己找到適合自己的解決方法和執行路徑。1．IP有哪些種類？又是如何發展

【羅長才】新媒體培訓——企業在線學習項目設計與運營

新媒體營銷

對象西安中小企業主目的幫助企業搭建新媒體營銷矩陣，打造企業及創始人IP培訓背景：隨著互聯網技術與數字化的快速發展，伴隨著知識共享時代的來臨。在線學習自然而然地成為企業培訓領域不可或缺的重要組成部分，在線學習項目的設計與運營，可以加快企業培訓在數字化轉型升級的腳步，提升企業培訓的觸達率和學習者的參與度，構建企業新型學習生態圈。培訓對象：企業人力資源相關人員、企業培訓相關人與、企業大學相關人員培訓目標

【李璽忠】網絡推廣基礎班及試聽課綱

其他

對象企業、工廠、機關、政府等目的掌握推廣技術，操作網絡推廣，就業及應用等內容基礎班及試聽課綱：（45分--90分）  1.網絡推廣基礎實用術語有哪些？  2.排名在百度、搜狗、公眾號、電商平臺、阿里誠信通、短視頻的排名規律及規則  3.必須掌握的排名的要素有哪些？  4.分析互聯網流量，怎樣構建推廣矩陣及循環結構？  5.常用實用的推廣工具軟件解析

【李璽忠】網絡推廣高級班及實操班課綱

其他

對象企業、集團、連鎖機構等目的真正掌握網絡推廣技術，運營到實際經營中內容高級班及實操班課綱（2天1晚----3天2晚）  1.分析網絡推廣營銷經常用到的專業術語  2.關鍵詞挖掘及拓展的24種方法  3.推廣標題制作  4.文案編寫要點  5.排名（百度、搜狗、公眾號、電商平臺、阿里誠信通、短視頻）規律及需求  6.解析抖音、快手、B站、

【周卓彬】大數據視角下的跨境電商

大數據

對象董事長、總裁、核心高管團隊目的幫助高管團隊梳理企業戰略，完成戰略設計【課程背景】——      第37次中國互聯網統計報告出臺，中國網民絕對數量與滲透率觸在天花板；      消費互聯網背景下隨著BAT各自擴張，行業集中度達到新的高度，消費互聯網時代格局既定。2015年，互聯網+行動計劃出臺，一場由政府主導，自上而下，席卷所有行業的產

【周卓彬】深度分析短視頻用戶底層心理

短視頻

對象短視頻用戶目的短視頻“內容輸出”表層研究的是內容的結構形式，底層研究卻是“用戶心理”，只有戳到了用戶心理的感受，才能稱得上是優質的內容內容如果我們站在生命科學認知神經學層面的角度，那么短視頻這種上癮機制可以用多巴胺回路的反饋機制來合理解釋，多巴胺是一種神經傳導物質，這種腦內分泌物與人的情欲、感覺有關，它傳遞興奮及快樂等信息，也與各種上癮行為有關，多巴胺是對快感的預期，當人們覺得這個視頻很有趣時