基于戰(zhàn)略的績效管理
中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院
丁守海 教授、博士生導(dǎo)師
第一節(jié) 績效管理簡介
一、制度的作用
二、考核是企業(yè)一項(xiàng)最基本的制度
三、績效管理的流程
第二節(jié) 崗位職責(zé)分解
一、如何分解崗位職責(zé)？
（一）兩步走的方式
（二）職責(zé)梳理中的要項(xiàng)
三、重新編寫崗位說明書
1、基本信息
2、崗位目的
3、工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)圖
4、職責(zé)范圍
5、衡量標(biāo)準(zhǔn)
6、任職資格
第三節(jié) 考核主體的構(gòu)建
一、傳統(tǒng)的垂直考核主體的弊端
二、引入平行考核主體的必要性
三、個(gè)人考核賬戶
四、過渡解決辦法
五、最后怎么辦？
第四節(jié) 考核指標(biāo)的設(shè)置
一、按工作聯(lián)絡(luò)圖構(gòu)建KPI指標(biāo)池
二、如何簡化考核的形式？
第五節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
一、合理的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是怎樣的？
二、經(jīng)營類指標(biāo)的SMART原則
三、管理類指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)
四、過程類指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)
五、如何量化態(tài)度類指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)？
六、如何量化能力類指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)？
第六節(jié) 業(yè)績跟蹤與輔導(dǎo)
一、從考核目標(biāo)到績效控制
二、績效控制的流程
三、績效控制的制度保證
第七節(jié) 績效考評(píng)與溝通
一、考核功夫在前面
二、如何做好考核溝通？
三、考核溝通的監(jiān)督
第八節(jié) 績效結(jié)果的應(yīng)用
一、把好最后一關(guān)
二、考核結(jié)果與薪酬
三、考核結(jié)果與任職資格
四、考核結(jié)果與崗位調(diào)整
五、考核結(jié)果與員工培養(yǎng)六、考核結(jié)果與職業(yè)生涯規(guī)劃