**部分

形象認識篇

職業化意識

一、職業形象的潛在影響

? 成功背后的深刻哲學 

? 首輪效應-------**印象的暗示

? 決定**印象的要素:

二、定位你的職業形象

? 職業形象的構成要素

? 職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則

第二部分

實踐篇

職業形象塑造

一、職業化形象是個綜合表現： 

? 知識形象——專業知識、社會知識、自然知識等

? 智能形象——判斷力、創新力、決策力等

? 精神形象——世界觀、價值觀、品格、道德等

? 外在形象——儀容、儀表、儀態、行為、言語等

二、職場的服飾禮儀規范

? 樹立被人尊重的形象

? 著裝的TOP原則

? 職業人應具備的審美標準 

? 女士職業著裝 

? 絲巾的使用方法

? 服裝色彩搭配

? 配飾選擇與搭配

三、職業女性的儀容規范

? 色彩綜述；化妝用色技巧

? 彩妝基礎技巧

? 膚質的修飾與立體修容

? 眼部化妝技巧，眼線、眼影、睫毛、眉毛的化妝

? 唇部化妝技巧

? 臉部化妝技巧

? 五官矯正妝技巧，化妝中常見七個面型分析

? 手部保養與護理

? 身材保養與保持

? 實用的10分鐘通勤妝練習

第三部分

提升篇

職業素養提升

一、 辦公室禮儀

? 禮儀與角色

? 職業操守

? 問好和贊美

? 與人溝通技巧

二、 接待客戶來訪禮儀

前臺迎接禮儀：面部表情、指勢語、掌勢、臂勢語、頭勢

引導禮儀：在前臺、在走廊、在樓梯、在電梯、在接待室

座次禮儀：敬、靜、進

正式接待禮儀：茶、咖啡、花、環境、交流、注意著裝

送客禮儀：挽留、提醒、預約下次見面時間或推薦產品