“商務(wù)談判” 大綱
相關(guān)課程：《商務(wù)談判基礎(chǔ)》《一線談判技巧》
培訓(xùn)對象： 一線銷售、采購、管理人員等
培訓(xùn)時間：一天（6小時）
培訓(xùn)方式：面授，互動，練習(xí)
測試：談判能力
導(dǎo)言：利益切換――談判實質(zhì) （情景模擬 案例分享）
開篇：有備無患――談判準備
1、挑選代表（游戲：考考你的判斷力）
2、組成班子
3、收集信息（案例分享：摩根趁火打劫）
4、制定方案
5、準備場地
正文：運籌帷幄――談判策略
1、開局階段策略
（1）握手傳遞給你的信息
（2）著裝是態(tài)度的指針
（3）氣氛的營造最重要
（4）先后高低報價技巧
2、磋商階段策略
（1）傾聽的技巧
（2）身體語言判斷技巧
（3）語言表達技巧
（4）心理調(diào)適技巧
（5）討價還價技巧
（6）僵局破解技巧
3、終局階段策略
（1）合同簽署技巧
（2）促其執(zhí)行技巧
外一篇：中國式談判
1、禮為先，和為貴，而后兵
2、思而后說
3、兵不厭詐
4、人情世故
5、圍三闕一
6、借酒設(shè)局
結(jié)尾：商務(wù)談判提示性技巧
1、女性談判誤區(qū)
2、詭道識別破解技巧
3、國際談判策略