對象

企業內訓師、中高層管理者

目的

1、 進一步強化作為企業內訓師的基本素質、職業素養。 2、 學習并能應用先進的培訓方法、技巧，讓今后的培訓質量得到提高。 3、 培養內訓師進一步做好企業內訓專題定位，并培養將實戰與培訓相結合的技巧，為企業建設更卓越的培訓文化，給到有力推動。

內容

《企業內訓師實戰培訓技巧》課程培訓綱要

 模塊

 培訓內容

 （一）培訓師形象塑造技巧

 課題概述

 2  互動游戲：企業內部培訓師與傳統老師的區別

 話題導入：

 2  培訓師的形象價值百萬

 培訓師形象塑造技巧訓練

 2  發型塑造技巧

 2  發型與臉型的搭配技巧

 2  培訓師的站姿形象

 2  坐姿形象

 2  蹲姿形象

 2  走姿形象

 2  培訓師的手勢形象

 2  培訓師拿白板筆的技巧

 2  培訓師寫黑板字的技巧與形象

 2  培訓師擦白板的身體姿勢

 2  培訓師微笑禮儀訓練

 2  培訓師親和力技巧訓練

 2  培訓師的眼神技巧訓練

 2  培訓師在臺上與學員的交流區間

 2  培訓師的著裝禮儀技巧訓練

 2  培訓師在臺上的用語禮儀

 1天

 （二）培訓師培訓流程訓練

 培訓課程的準備

 2  培訓需求的調研

 2  培訓大綱的編寫

 2  中心主題的確立

 2  正反案例的搜集技巧

 2  故事的提取技巧

 2  培訓教材的制作

 2  培訓內容的熟悉技巧

 2  培訓前的心靈預演

 培訓課程的實施

 2  提前到場

 2  與學員先行溝通建立和諧關系的技巧

 2  問好的技巧

 2  塑造自我的技巧

 2  培訓內容現場調整技巧

 2  培訓師互動培訓教練技巧

 2  抓住學員聽課力技巧

 培訓后的評估

 2  學員現場評估技巧

 2  自我評估技巧

 2  回訪技巧

 2  撰寫培訓評估報告技巧

 1天

 （三）培訓師臺上講話恐懼克服技巧訓練

 恐懼的心理學原理

 2  認識恐懼

 2  恐懼飛輪

 2  恐懼對培訓師的影響與課程的發揮關系

 2  克服恐懼的重要意義

 2  克服恐懼與自信心的建立

 臺上恐懼克服實戰技巧訓練

 2 上臺體驗訓練

 1天

 （四）培訓師聲調能力訓練

 聲音對培訓的重要作用

 2  聲音甜美與磁性的張力

 2  內視運用

 2  內聽運用

 2  內感運用

 2  聲調能力訓練—聲量擴張

 聲調能力訓練技巧

 2  語音訓練

 2  語調訓練

 2  氣息訓練

 2  發聲訓練法

 2  聲調能力訓練—配合內容技巧

 2  聲調能力訓練—情緒表達技巧

 1天

 （五）培訓師課堂氣氛調動的吸引力訓練技巧

 開場白訓練技巧

 開場決定整個培訓的好壞

 2  破冰技巧

 2  非常5 1法

 2  游戲互動法

 2  故事吸引法

 自我介紹塑造法

 2  名人鏈接法

 2  自我介紹五問

 2  自我價值塑造

 2  成就展示法

 主要內容的吸引技巧

 2  好處價值先開頭

 2  方法技巧有來頭

 2  成功案例讓點頭

 2  沖突制造法

 2  一拖三式法

 結束前意猶未盡吸引技巧

 2  后續培訓的展現

 2  不露聲色的宣傳

 2  下文分解法

 讓學員始終跟著你走的技巧

 2  

 1天

 （六）培訓師培訓內容組織技巧

 如何組織你的培訓內容

 2  內容組織的準備工作

 2  內容組織注意的事項

 2  語言文字的基本概念

 2  快速理念結構技巧

 培訓內容邏輯架構

 2  為什么？

 2  如何做？

 2  三三法

 2  總分總法

 2  理感互法

 2  演繹法

 2  歸納法

 培訓內容的貼切性

 2  案例真實

 2  故事隱喻

 2  互動與糊動的區別

 2  游戲創編技巧

 1天

 （七）培訓師PPT制作與呈現技巧

 培訓師頁面制作技巧

 2  培訓師PPT頁面背景設置技巧

 2  培訓師PPT頁面色彩搭配技巧

 2  培訓師PPT頁面如何與演講內容同步

 2  目錄及目錄標題的標號

 2  小結頁面、總結頁面與過度頁面的區分

 2  頁面對演講的支撐

 2  問題線的凸顯

 2  流暢的流程

 如何讓PPT自動講話

 2  培訓師PPT的聲音傳播

 2  培訓師PPT的畫面跳動

 2  培訓師在PPT中的風格流露

 培訓師PPT呈現技巧

 2  生命樹法

 2  金字塔法

 2  關聯線法

 現場針對要培訓的內容進行PPT制作

 1天

 （八）培訓師口才表達與演講技巧

  演講注意事項

 2  演講者常犯的六大錯誤

 2  演講者的必備信念

 2  演講時引導聽眾做的三件事

 演講注意力訓練：

 2  聲音

 2  目光

 2  發問

 演講流程

 2  流程式

 2  原理式

 2  概念式

 演講口才技巧

 2  修辭

 2  故事

 2  游戲點評

 2  笑話

 2  幽默

 演講中如何將復雜簡單化

 2  格子法

 2  鉤子法

 2  梯子法

 演講總結技巧

 2  回顧式

 2  三板斧式

 2  聚焦式

 1天

 （九）培訓師對學員的管理技巧

 學員的一般管理

 2  考勤

 2  通訊工具

 2  討論規定

 2  計分規則

 2  獎懲原則                                      

 互動誘導技巧  

 2  博弈為根

 2  溝通為本

 2  合作為標                                      

 學員狀態調控的概念和技巧                                

 2  如何處理學員所提的問題                                      

 2  與學員的對話技巧                              

 2  配合不同學員的需要 （如何因材施教）                                

 2  提問卡的設置  

 2  學員抵觸應對

 2  課程中的隨機應變能力                                            

 講義的制作技巧                                              

 環境控制技巧      

 1天

 （十）培訓師對培訓過程管理技巧

 對時間的控制

 2  看時間的技巧

 2  對學員分享的把控

 2  游戲互動掌控

 2  課間休息的要求

 2  提前達到的細節

 2  萬一超時的引導                                      

 對場地的把控技巧                                                                

 2  場地控制——光線明暗                                    

 2  場地控制——飲料茶水與食品                              

 2  場地控制——場地大小布置                                

 2  場地控制——音樂的的運用

 2  講臺的布置與要求

 2  門窗的關與開

 2  學員小組的5種分法

 教學設備的要求

 2  麥克風

 2  投影儀

 2  白板

 2  白板筆的顏色要求

 2  教材講義的制作與發放時機

 2  音頻與視頻的傳遞

 2  白紙的準備與大小要求

 2  游戲器材道具的準備