課程背景：

查理?佩勒林，NASA哈勃望遠鏡項目的技術高管。他在NASA領導了一個團隊，運用本課程理論領導了一只全球最棒的團隊，這個教練體系開始在中國知名的銀行、鋼鐵企業、房地產公司、清華大學總裁班等項目中被廣泛應用。學員通過學習加深了對自己性格和領導風格的認知，找到了提升領導力的捷徑；有的學員意識到了人際關系中“盲區”和“誤區”，改善了換位思考的心智模型；有的學員理解了卓越團隊建設的路徑，堅定了改善團隊背景的信心。

“4D”領導力系統歷經10年，以NASA的項目團隊、技術團隊、經營管理團隊等為對象，通過對美國500家公司的團隊進行長期跟蹤，創造出的世界頂級的團隊成果提升方法。“4D”系統，由一個坐標、四個維度、八項行為來診斷團隊風格，以及領導性格分類，優化組織背景，從而提升組織領導力。在過程中探索一種不可見的力量：“第五力”的場域!

課程收益：

● 通過兩個維度（信息和決策）認知個人天性，理解最佳團隊匹配模型；

● 通過AMBR流程認知4D模型，掌握4D文化塑造的原理；

● 通過第五力效應學習與練習，調整團隊心態，營造高績效、低風險的組織背景，提升組織的正能量，最終實現組織實現目標；

● 掌握4D卓越團隊的八大行為，有效發揮團隊潛力，提升效能，提升協作力；

● 理解欣賞、感激的重要性，運用4D的表達方式有效提升領導力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中層管理者

課程方式：理論講解、案例分析、錄像觀摩、現場測評分析、講師講授、小組工作坊等。

課程大綱

第一講：管理與領導的區別？

一、人人都需要提升領導力

案例：哈勃望遠鏡項目失敗帶來的啟示

二、決定績效的最重要因素是什么？

案例分析：大韓航空事故分析

1. 環境：信息、資源和激勵

2. 個體：知識、技巧和動機

3. 4D場域：文化、關系、氛圍和磁場——第五力

案例分析：泰坦氛圍尼克VS歲月號

三、第五力對團隊成員行為的影響

1. 企業不同階段需要不同的第五力

2. 最敬佩的領導者特質

測試：選出七個你最尊敬特質

小結：誠實、能力、前瞻性、能激勵人

第二講：理解4D系統

一、                                               認識自己

測評：個人關鍵指標診斷

1. 四種領導力維度

1）綠色——培養維度

2）黃色——包容維度

3）藍色——展望維度

4）橙色——指導維度

2. 4D評估的高效運用

1）心態改變：關注在哪里成果就導向哪里

2）創造團隊的“三共”文化：共同愿景、共同價值觀、共通語言

3. 工作與天性匹配重要性：個性不同貢獻不同

1）直覺者的特點

2）感覺者的特點

3）情感型決策中的特點

4）邏輯型決策中的特點

小結：無論天性本色是什么，都要成為4D全能領導者

第三講：認知情緒，情商賦能

一、認知情緒——管理人們的能量

視頻：戰斗or逃跑

1. 情緒就是來給你送快遞的

2. 團隊管理大忌：高情商≠好好先生

3. 情緒的理解

1）情緒的功能與價值

活動：情緒圖譜

2）情緒正確運用將帶來意想不到的結果

3）情緒=信息（Emotions=Data）

小結：沒有壞情緒，只有你不運用不對的情緒

二、團隊文化類型及特點

測評：團隊文化診斷

1. 綠色培養型文化：兼顧每位成員的價值觀

2. 黃色包容型文化：兼顧群體關系需要

3. 藍色展望型文化：兼顧個體專家需要

4. 橙色指導型文化：兼顧管理層需要

討論1：大多數企業是橙色指導型，如何發揮另外三型優勢？

討論2：您的團隊現在是什么情況？你更趨向于什么文化？

三、情緒的能量無限

1. 五大情緒組分析

1）喜悅情緒組：如何在工作中用喜悅提神

案例：會議管理中喜悅的運用

2）憤怒情緒組：怎樣用憤怒激發他人

案例：巴頓將軍

3）悲傷情緒組：用悲傷哀悼損失

4）恐懼情緒組：做恐懼的事，恐懼就會消失

5）愛的情緒組：管理中最美好的一種感覺

2. 管理團隊的情緒狀態

1）管理好團隊外在環境

2）管理好個人內在環境

3）關注團隊的時間管理

4）練習感受并表達情緒

練習：TFA卡片，找到模式

第四講：團隊變化從管理者的改變開始

一、卓越團隊的八大行為

1. 表達真誠感激與欣賞營造賦能的場域

2. 關注共同利益組織協同共贏

3. 信守所有協議誠信支持高效

4. 適度包容他人歸屬凝聚合力

5. 表達務實樂觀挑戰創造機遇

6. 百分之百投入創造奇跡方案

7. 避免指責抱怨降低執行風險

8. 明確角色權利系統高效執行

二、激勵人心的正面反饋

1. 隨時隨地表達感激：語言、行動

2. HAPPS感激技巧

1）Habitually：形成習慣

2）Authentically:表達真誠

3）Promptly：及時肯定

4）Proportionally：表達適度

5）Specifically：表達具體

活動：鍛煉感激肌肉

3. 感激帶給團隊的變化令你大吃一驚

1）避免團隊因批評陷入惡性循環

2）使團隊獲得高績效

3）大家關注共同利益

三、包容是團隊伙伴都需要的感覺

練習：采訪你的面具

1. 你的包容帶給團隊伙伴不一樣的感覺

2. 會包容的領導者方式

1）肯定語氣

2）分享個人信息，建立信任

3）注意你的語言

4）避免過度包容

四、建立信任的背景

1. 紅色故事情節帶給我們的困擾

2. 綠色故事情節帶給我們的希望

3. 全身心投入

4. 把抱怨換成4D請求

練習：我們抱怨吧

五、崗位安排做到人盡其才

1. 角色、責任與權力的基本要求

2. 組織的愿景清晰

結束：總結及行動計劃