課程架構(gòu)
一、問題背后的問題
即使向?qū)ｉT幫客戶解決辣手問題的麥肯錫顧問公司，在面試新人時也會出現(xiàn)”美國共有多少家加油站？””為什么入水孔是圓形的？”這種怪問題，然而，重點不在于正確答案是什么。解決問題的能力，就是邏輯思考的能力——而這種能力，可以鍛煉，讓這些問題，可以找到解答。
就像武士不上戰(zhàn)場仍要練劍一樣，解決問題的思考力，是非常重要的。
二、撐桿跳哲學(xué)——挑戰(zhàn)問題的高度
三、讓問題“被看見”！——發(fā)現(xiàn)與解決問題的關(guān)鍵：可視化
人們經(jīng)常會看著數(shù)字、悶著頭去思考，卻忽略意見更為重要的事情，那就是——問題其實就在”現(xiàn)場”，人必須動動自己的雙腳，用自己的眼睛確認問題，將能夠改善的部分加以”可視化”……。
四、領(lǐng)導(dǎo)人才不足怎么辦？——我的關(guān)鍵人才在哪里？
為什么公司找不到適合的領(lǐng)導(dǎo)人才？管理階層中，每個人的優(yōu)勢、劣勢在哪里？如何培養(yǎng)自己的人才庫？不論問題出在哪，該課程建議，從”策略理清”開始！
五、流程改善了嗎？——如何用最少的人力成本，完成目前的工作？
經(jīng)營壓力日重、利潤增加不易，企業(yè)如何讓以最少的人力、最低的成本完成現(xiàn)有的工作？該課程建議，不昂從”改善流程”做起……。
六、問題解決者 經(jīng)驗分享