適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè) 其他

課程背景

現(xiàn)實(shí)工作中我們總是會(huì)聽到管理者抱怨“招不到人、沒有干勁、離職率高是因?yàn)楣镜男匠隂]有競爭力”真的是這樣嗎？反觀一下我們自己的職業(yè)生涯就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作意愿的高低往往與所獲得的薪酬并沒有什么直接關(guān)聯(lián)，而恰恰與直接上級(jí)的管理方法聯(lián)系緊密。最讓大家耳熟能詳?shù)睦幽^于毛主席用一句“打土豪分田地”就激勵(lì)了千千萬萬農(nóng)民追隨自己投身于革命事業(yè)當(dāng)中。 所以我們認(rèn)為，一個(gè)好的管理者一定是下屬需求洞察與引導(dǎo)的高手，他們必須具備管理下屬需求并激發(fā)下屬工作意愿的意識(shí)與能力。本課程將聚焦于管理者下屬需求管理與工作意愿激發(fā)的能力提升。

課程目標(biāo)

●幫助管理者了解下屬需求 ●幫助管理者掌握下屬需求洞察的方法 ●幫助管理者掌握不少于24種非物質(zhì)激勵(lì)方法 ●幫助管理者明確職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的管理習(xí)慣

課程時(shí)長

兩天

適合對(duì)象

中層管理者

課程大綱

課程大綱

第一講：認(rèn)知非物質(zhì)激勵(lì)（開篇）

一、何為非物質(zhì)激勵(lì)？

1.非物質(zhì)激勵(lì)金字塔

2.激勵(lì)下屬三原色

1）白色正激勵(lì)

2）黑色負(fù)激勵(lì)

3）灰色非物質(zhì)激勵(lì)

討論：不用錢，可以激勵(lì)下屬嗎？

討論：您所希望的員工表現(xiàn)是什么？

案例：毛主席、武則天、曹操的激勵(lì)策略

二、何為好的非物質(zhì)激勵(lì)？

1.將激勵(lì)化為無形

2.平衡組織、管理、員工三者需求

3.同步能力、意愿、素養(yǎng)三者提升

案例：一包瓜子改變?nèi)说囊簧?/p>

案例：與中國銀行的一次合作

案例：客戶需求導(dǎo)向的項(xiàng)目設(shè)計(jì)

第二講：下屬需求洞察與非物質(zhì)激勵(lì)方法探尋

一、下屬的八個(gè)典型需求是什么？

1.職業(yè)發(fā)展、職級(jí)晉升需求分析與洞察

2.職責(zé)豐富、工作自主需求分析與洞察

3.工作壓力、工作存在需求分析與洞察

4.分配公平、組織支持需求分析與洞察

案例：手機(jī)的故事

互動(dòng)：學(xué)員實(shí)際某階段工作意愿影響分析

互動(dòng)：馬斯洛五層次需求與職場(chǎng)人八需求匹配

二、如何基于下屬的需求進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)？

1.職業(yè)發(fā)展、職級(jí)晉升需求激勵(lì)難點(diǎn)與方法探尋

2.職責(zé)豐富、工作自主需求激勵(lì)難點(diǎn)與方法探尋

3.工作壓力、工作存在需求激勵(lì)難點(diǎn)與方法探尋

4.分配公平、組織支持需求激勵(lì)難點(diǎn)與方法探尋

互動(dòng)：利用世界咖啡教學(xué)法探尋激勵(lì)難點(diǎn)

互動(dòng)：利用漫游掛圖教學(xué)法探尋激勵(lì)方法

互動(dòng)：利用思維導(dǎo)圖教學(xué)法總結(jié)激勵(lì)方法

輸出：《非物質(zhì)激勵(lì)的24種方法》

三、如何甄別不同下屬的關(guān)鍵需求？

1.年齡特質(zhì)

2.性格特質(zhì)

3.工作特質(zhì)

4.能力特質(zhì)

練習(xí)：下屬關(guān)鍵需求測(cè)算

案例：我的關(guān)鍵需求是什么？

練習(xí)：如何通過與下屬的需求溝通調(diào)整自己的管理策略

輸出：學(xué)員實(shí)際下屬的《需求明晰表》

第三講：優(yōu)秀管理者所必須具備的管理習(xí)慣

一、管理習(xí)慣將影響激勵(lì)效果

1.了解自己的管理風(fēng)格

2.管理風(fēng)格對(duì)于激勵(lì)效果的影響

互動(dòng)：基于管理風(fēng)格圖的自我測(cè)評(píng)

二、獲得下屬敬畏的三個(gè)管理習(xí)慣

1.“面善心冷”

2.“高標(biāo)嚴(yán)求”

3.“工作肅穆”

視頻：點(diǎn)球成金片段---職業(yè)經(jīng)理人與助理的對(duì)話

練習(xí)：獲得下屬敬畏的三個(gè)典型場(chǎng)景實(shí)操

三、獲得下屬敬愛的三個(gè)管理習(xí)慣

1.“仁愛關(guān)心”

2.“樂于分享”

3.“尊重謙遜”

視頻：點(diǎn)球成金片段——職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)球探的對(duì)話

練習(xí)：獲得下屬敬愛的三個(gè)典型場(chǎng)景實(shí)操

四、獲得下屬敬佩的三個(gè)管理習(xí)慣

1.“篤定信念”

2.“勇敢堅(jiān)毅”

3.“明確堅(jiān)定”

視頻：點(diǎn)球成金片段——職業(yè)經(jīng)理人與棒球教練的對(duì)話

練習(xí)：獲得下屬敬佩的三個(gè)典型場(chǎng)景實(shí)操

培訓(xùn)總結(jié)

課程標(biāo)簽：通用管理、管理技能