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胡鵬飛
  • 胡鵬飛中科院心理所心理測量師,心理資本健康管理論壇演講嘉賓
  • 擅長領域: 情緒與壓力管理 心理學 中層管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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《如沐春風:情商與影響力提升》(2天1晚)

主講老師:胡鵬飛
發布時間:2021-07-27 14:29:33
課程詳情:

【課程前言】
現代職業人士
? 任務重:經常加班得不到家人的理解與支持,工作與生活無法平衡;
? 未來茫:職業理想與現實崗位差距遠,常常失去工作動力;
? 壓力大:吃不香睡不著愛發火,身體狀況頻頻;
? 心態疲:無精打采有氣無力,抱怨多;
? 關系差:得罪客戶傷害同事;
隨著宏觀經濟整體的變化,企業面臨著越來越大的壓力和挑戰。未來的工作越來越難
,但那些能以更加飽滿的熱情投入到工作;能做到換位思考,體諒客戶的難處;善于傾
聽客戶抱怨,解決問題,學會與客戶保持情感交流,取得信任的職業人士一定會表現得
越來越出色。

【課程目的】

掌握若干心理學要點,提升自己的覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力,修
煉高情商,改善情感交流,促進關系和諧,贏得生活與事業的平衡。

【課程相關】

課程對象:企業各職能部門人士
課程時間:2天1晚
【課程大綱】
一、知彼知己:洞悉自己,了解別人
1、從“心”了解自己
← 行為主義
← 精神分析
← 人本主義
討論:自我優勢識別
2、評估自己的心理健康,擺正家人關系
← 自我依戀的風格
← 個人成熟的三個階段
← 父母、愛人、孩子的位置
案例:家庭戰爭
3、職業發展,未來之路
← 如何進行職業規劃
← 進行哪些職業追求
← 成長進步的關鍵
自我檢測:職業選擇的四維度

二、逆風飛揚:管理情緒,自我激勵
1、積極的人格特質
← 內控型人格
← 外控型人格
← 個人經營思維
2、逆境中的自我成長
← 韌性
← 樂觀
← 希望
討論:短期與長期利益平衡
3、自我情緒調控能力
← 情緒與生理喚醒
← 情緒與行為表達
← 情緒與主觀認識
← 憤怒與焦慮的處理
← 郁悶與抑郁癥
情景模擬:如何向家人發泄負面情緒
情景模擬:如何處理別人的負面情緒
案例研討:常見的實用技術應用

三、情投意合:情感換位,社交技能
1、個人的權威影響
← 典型權威的象征
← 樹立權威的溝通
← 說服方式與應用
討論:憑什么獲得信任
2、同理心
← 同理心是什么
← 同理與同情
← 同理心的培養
3、人際交往
← 基于高情境的交流
← 表達情感與關懷
← 積極的肢體語言
← 恰到好處的表達
← 異議的處理
課前電影賞析:如何引導大家
情景展現:向上級不抱怨的溝通

授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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