課程大綱

第一講、卓越文化造就卓越的企業

1、柳傳志說：小企業做事，大企業做人！

2、何謂做人？最組織來說，就是做文化

3、理念文化－企業的內驅力

4、行為文化－企業的執行力

5、制度文化－企業的保障力

第二講、卓越文化的5個核心特征

1、理念：擁有滿足人們心理需求的愿景美國名將的話：“根據星光而不是過往船只發出的燈光來確定自己未來的方向”實際上，愿景就是這樣的星光！對于目前我國絕大多數企業而言，都缺乏愿景。

案例1：方太廚具的愿景培育案例

2：廣州美林基業的愿景吸引

2、品格：以客戶導向的企業原則有品格的人才能制造有品格的產品，才能提供有品格的服務！企業文化就是培育有品格的員工，也才能真正建立產品的品質！

案例1：聯想的“做人”原則

案例2：四季酒店的“品質”服務

3、行為：建立一切行為中的責任感人人都應該對公司的成長負責，而不僅僅是領導者！一個在行動中缺乏責任感的團隊是一個失敗的團隊！成功的管理者一定是負責任的管理者

案例1：方太廚具文化－我是一切的根源

案例2：美國海軍陸戰隊的責任感培育

4案例1：新奧集團的“事求卓越”精神

案例1：華為技術的“創業文化”

案例2：新聯想的“創業文化”建設