万师讲师网-优质讲师培训师供应商,讲师认证,找讲师来万师

劉同
  • 劉同職業(yè)高級咨詢師,高級培訓師
  • 擅長領域: 項目管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

如何成為跨文化溝通高手

主講老師:劉同
發(fā)布時間:2021-07-16 12:03:03
課程詳情:

對象

跨國公司中基層管理者,有跨文化溝通需求的中高層管理者(中外籍)

目的

學員可掌握多項實用跨文化溝通技巧,包括跨文化語言溝通技巧、非語言溝通技巧、跨“時間”文化技巧、跨文化商務禮儀,跨文化團隊建設、激勵及領導力技

內容

一、課程背景:   在經(jīng)濟全球化的今天,跨文化溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功和企業(yè)發(fā)展的必要條件。而在華跨國公司的員工由于面臨多元文化的工作環(huán)境, 其在工作方法、工作理念、工作習慣上跟母公司之間、跟不同國籍和背景的同事之間,存在巨大差異而導致溝通不暢,造成工作效率低下,從而導致本部門甚至整個公司發(fā)展緩慢。本課程正是為應對這一局面而專門設置。   跨文化溝通的管理體系和方法誕生于20世紀60年代的美國,20世紀末進入中國。而作為中國最早一批的跨文化溝通實踐和培訓指導專家劉同老師獨家設置的本課程,近年來正隨著中國迅速融入經(jīng)濟全球化和文化一體化的世界大潮中,在歐美和中國各地受到廣泛的驗證和歡迎。二、課程收益:   本課程深入剖析來自多元文化員工的溝通障礙原因。通過學習,學員可掌握本課程量身定制的多項實用跨文化溝通技巧,包括跨文化語言溝通技巧、非語言溝通技巧、跨“時間”文化技巧、跨文化商務禮儀,以及跨文化團隊建設技巧和激勵及領導力技巧。最終,學員可顯著提升跨文化溝通能力,成為跨文化溝通的高手!為各位學員所服務的組織取得顯著的成效,促進學員與組織的共同飛速成長!三、課程時間:2天,12課時四、授課方法:  (可Bilingual中英文雙語授課)視頻案例、講解、提問、討論、游戲、演練五、課程對象:   跨國公司中基層管理者,有跨文化溝通需求的中高層管理者(中外籍)六、課程講師: 荷蘭商學院/上海交通大學工商管理博士 中國跨文化交際協(xié)會上海商務溝通分會委員(美國)國際學習研究院(IIL)領導力、商務溝通、項目管理領域的高級培訓師、咨詢師(Bilingual中英文雙語授課)(IIL是全球項目管理和領導力培訓與咨詢的領導者,PMI前總裁為IIL的全球戰(zhàn)略顧問、世界項目管理權威大師哈羅德.科茲納為培訓師與咨詢師團隊帶頭人。IIL 在全球150個國家進行培訓和咨詢。)中國優(yōu)秀培訓師上海交通大學高級培訓講師中國人民大學高級培訓講師暨南大學EMBA高級培訓講師(英國)C&G認證國際培訓師(美國)富爸爸集團咨詢顧問的Blair Singer學院受訓培訓師(美國)項目管理協(xié)會(PMI)認證的項目管理專業(yè)人士(PMP)中國國家職業(yè)管理咨詢師(NMC)美國賓夕法尼亞州立大學(PENNSTATE)認證國際人力資源總監(jiān)(IHRD)工作經(jīng)歷:現(xiàn)任:上海同曦企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、首席培訓師 上海交通大學海外人力資源協(xié)會執(zhí)行會長曾任:高科技集團公司副總經(jīng)理 美國納斯達克上市跨國公司總監(jiān)跨文化項目管理主要經(jīng)歷:主導項目:中、歐(德、法、意大利)跨國團隊整合項目美國上市公司管理流程系統(tǒng)化項目 20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年大型跨國企業(yè)集團人力資源高級管理及跨文化團隊整合工作經(jīng)驗。七、課程大綱一、是什么造成跨文化溝通中的障礙?1、視頻導入《刮痧》:我給孩子治病,美國警察怎么還抓我?2、會說外語,但不理解外國文化3、懼怕陌生的文化4、對別國文化形成“定式化”5、存有偏見6、以自我文化習慣為中心二、跨文化溝通框架1、何為文化2、文化是天生的還是后天培養(yǎng)的?3、何為文化差異:習慣、價值觀4、跨文化溝通無處不在:國家文化、民族文化、組織文化、團體文化、代溝5、跨文化溝通能力:得體 有效三、掌握跨文化語言溝通技巧1、語言是文化的鏡子2、對比中西方高低語境:中國的文化盡在“不言中”3、直線型的英語和“咋就那么繞”的漢語4、字面之外的意思:古詩英譯5、對比中英“文化詞”:強壯如牛還是馬?6、書寫溝通技巧:符合文化規(guī)范很重要四、掌握跨文化非語言溝通技巧1、非語言溝通體現(xiàn)不同文化習慣:Lie to me?2、手勢:“V”是勝利還是侮辱?3、眼神:含情脈脈還是怒目相視?4、肢體接觸:法國女性的Kissing-goodbye你能接受嗎?5、副語言:“沉默是金”,你信嗎?6、會話距離:德國哥們干嘛站得那么遠?五、掌握跨“時間”文化溝通技巧1、文化不同,對時間的理解也不同2、西方的單一時間傾向:英國人為什么總是不愿意周末加班?3、中國的多元時間傾向:邊打電話邊開會很正常4、準時和迅速:不知“片刻”是“多久”?5、過去還是未來傾向:歷史和背景很重要?六、掌握跨文化商務禮儀1、良好的跨文化禮儀讓你勝出2、稱呼:金大鐘的夫人姓金嗎?3、名片:中國人的職務太多,讓英國同事直迷糊4、餐桌:你見過李小龍在羅馬喝湯嗎?5、饋贈禮物:給法國人送酒就如同給中國人送鐘6、商務服飾:黑色套裝走遍世界七、掌握跨文化團隊建設技巧1、沖突是好還是壞?2、商討解決:英美人就愛“有事說事”3、直面解決:法國人非要跟你“爭個明白”4、委婉解決:中國人“有理不在聲高”5、寬容和中立:百試不爽的“良藥”八、掌握跨文化激勵與領導力技巧1、用“成就”激勵英美人2、用“感情”激勵中國人3、用“家長式風格”領導看護中國人4、用“參與式風格”引導影響英美人八、授課風格  講師作為歐洲著名商學院的工商管理博士、跨文化溝通管理碩士,鉆研中外跨文化商務溝通實戰(zhàn)及培訓技巧12年。講師把自己20年工作中,親赴德、法、美、意大利、荷蘭、比利時等各國所獲跨文化商務溝通實踐經(jīng)驗提煉簡化完善,形成此實用的技巧,并運用到給學員的培訓中。如此豐富、務實的文化溝通實戰(zhàn)經(jīng)驗,讓學員大開眼界,獲益匪淺。課程邏輯嚴謹,體系完整。授課提綱挈領,互動性強。  講師見解精辟,熱情激昂,詼諧幽默,使學員在輕松的氣氛中掌握所授課程,吸引了大量的學員,課程滿意率都在90%以上。講師多個公開課程在互聯(lián)網(wǎng)上競相傳播。九、已授課客戶  足跡遍布世界各地,在美國、德國、法國、意大利的各大公司進行授課。在中國的客戶,包括世界500強的日立集團、德國大眾、美國菲尼薩光電、和記黃埔、中國電信、南方航空等大型中外集團。


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

主站蜘蛛池模板: 深圳活动策划公司|庆典策划|专业公关活动策划|深圳艺典文化传媒 重庆中专|职高|技校招生-重庆中专招生网 | 开云(中国)Kaiyun·官方网站-登录入口 | 都江堰招聘网-都江堰人才网 都江堰人事人才网 都江堰人才招聘网 邢台人才网_邢台招聘网_邢台123招聘【智达人才网】 | 点焊机-缝焊机-闪光对焊机-电阻焊设备生产厂家-上海骏腾发智能设备有限公司 | 吸污车_吸粪车_抽粪车_电动三轮吸粪车_真空吸污车_高压清洗吸污车-远大汽车制造有限公司 | 超声骨密度仪,双能X射线骨密度仪【起草单位】,骨密度检测仪厂家 - 品源医疗(江苏)有限公司 | 智能家居全屋智能系统多少钱一套-小米全套价格、装修方案 | 红立方品牌应急包/急救包加盟,小成本好项目代理_应急/消防/户外用品加盟_应急好项目加盟_新奇特项目招商 - 中红方宁(北京) 供应链有限公司 | 优考试_免费在线考试系统_培训考试系统_题库系统_组卷答题系统_匡优考试 | 执业药师报名时间,报考条件,考试时间-首页入口 | 便携式高压氧舱-微压氧舱-核生化洗消系统-公众洗消站-洗消帐篷-北京利盟救援 | 口信网(kousing.com) - 行业资讯_行业展会_行业培训_行业资料 | lcd条形屏-液晶长条屏-户外广告屏-条形智能显示屏-深圳市条形智能电子有限公司 | 光伏家 - 太阳能光伏发电_分布式光伏发电_太阳能光伏网 | 洁净棚-洁净工作棚-无菌室-净化工程公司_北京卫护科技有限公司 | 合肥风管加工厂-安徽螺旋/不锈钢风管-通风管道加工厂家-安徽风之范 | 拼装地板,悬浮地板厂家,悬浮式拼装运动地板-石家庄博超地板科技有限公司 | 上海网站建设-上海网站制作-上海网站设计-上海做网站公司-咏熠软件 | 北钻固控设备|石油钻采设备-石油固控设备厂家| 手术室净化厂家_成都实验室装修公司_无尘车间施工单位_洁净室工程建设团队-四川华锐16年行业经验 | 济南品牌包装设计公司_济南VI标志设计公司_山东锐尚文化传播 | 成都顶呱呱信息技术有限公司-贷款_个人贷款_银行贷款在线申请 - 成都贷款公司 | 布袋除尘器-单机除尘器-脉冲除尘器-泊头市兴天环保设备有限公司 布袋除尘器|除尘器设备|除尘布袋|除尘设备_诺和环保设备 | 板式换网器_柱式换网器_自动换网器-郑州海科熔体泵有限公司 | 广州云仓代发-昊哥云仓专业电商仓储托管外包代发货服务 | 锡膏喷印机-全自动涂覆机厂家-全自动点胶机-视觉点胶机-深圳市博明智控科技有限公司 | 低合金板|安阳低合金板|河南低合金板|高强度板|桥梁板_安阳润兴 北京租车牌|京牌指标租赁|小客车指标出租 | 山东聚盛新型材料有限公司-纳米防腐隔热彩铝板和纳米防腐隔热板以及钛锡板、PVDF氟膜板供应商 | 磁力去毛刺机_去毛刺磁力抛光机_磁力光饰机_磁力滚抛机_精密金属零件去毛刺机厂家-冠古科技 | 郑州爱婴幼师学校_专业幼师培训_托育师培训_幼儿教育培训学校 | LNG鹤管_内浮盘价格,上装鹤管,装车撬厂家-连云港赛威特机械 | 钢板仓,大型钢板仓,钢板库,大型钢板库,粉煤灰钢板仓,螺旋钢板仓,螺旋卷板仓,骨料钢板仓 | 我爱古诗词_古诗词名句赏析学习平台 | 航拍_专业的无人机航拍摄影门户社区网站_航拍网 | 气力输送_输送机械_自动化配料系统_负压吸送_制造主力军江苏高达智能装备有限公司! | 上海冠顶工业设备有限公司-隧道炉,烘箱,UV固化机,涂装设备,高温炉,工业机器人生产厂家 | 烟台条码打印机_烟台条码扫描器_烟台碳带_烟台数据采集终端_烟台斑马打印机-金鹏电子-金鹏电子 | 吹塑加工_大型吹塑加工_滚塑代加工-莱力奇吹塑加工有限公司 | 杭州货架订做_组合货架公司_货位式货架_贯通式_重型仓储_工厂货架_货架销售厂家_杭州永诚货架有限公司 | 广西正涛环保工程有限公司【官网】 | 诺冠气动元件,诺冠电磁阀,海隆防爆阀,norgren气缸-山东锦隆自动化科技有限公司 |