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劉智剛
  • 劉智剛太平人壽總公司銀行保險部培訓經理
  • 擅長領域: 銀行保險
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:濰坊市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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銀行保險轉型下的期繳營銷模式創新

主講老師:劉智剛
發布時間:2021-08-20 09:52:49
課程詳情:

【培訓對象】 
銀行保險分管總,部門經理、總監、客戶經理等各層級 

【培訓收益】 
● 讓學員認識到長期期繳產品對客戶的價值不可替代 ● 通過訓練讓學員掌握高效成交保單技巧 ● 讓學員掌握一套長期期繳產品的銷售系統,養成好的銷售習慣 

 第一講:銀行保險轉型下的期繳營銷模式創新

一、創造財富的精英思維

1. 創造財富的洞見——財富機會

索羅斯創造財富的心法

2. 概率思維——永遠不賭運氣

十賭九輸的秘密

二、銀保創新營銷模式

1. 保險公司最大優勢如何征服銀行最大資源

2. 解讀互聯網時代的商業模式——什么是羊毛出在狗身上,豬在賺錢

3. 營銷模式創新—案例分析

1)神州租車-共享單車

2)麥當勞

3)紅領西服

4)微信營銷

4. 銀保雙贏策略:客戶精細化維護--社群服務營銷

案例:如何娶到比爾蓋茨的女兒

營銷模式分享:夢露睡衣

5. 建立以銀行為平臺、銀保承辦的客戶需求對接營銷模式

6. 銀保合作共贏項目“捆綁客戶”社群營銷案例

1)親子群體中的精準社群

2)相親群體中的精準社群

3)車友群體中的精準社群

4)老年群體中的精準社群

5)商友群體中的精準社群

6)教育社群

 

第二講:網點經營與客戶關系維護

一、新形勢客戶需求解讀---保存財富的精英預見

1. 人生支出四大賬戶

1)婚姻風險與自由人生

2)孩子未來與穩穩幸福

3)更新攀比與內心平靜

4)運籌帷幄與百歲人生

2. 高凈值賬戶三大風險

1政策調控—國家

政策解讀:經濟學視角剖析稅收真相

2)擔保、外債他人

案例分析:東莞吳女士財富的灰飛煙滅

3)婚變、繼承內部

案例分析:司徒女士離婚時婚姻財產的分割

二、網點經營之客戶滿意度打造

1. 行員(客戶)滿意度——峰終定律

打動顧客的“第一印象”55387定律

2. 多數可遺忘 偶爾特漂亮

1)儀式感

2)重要性

3)小驚喜

3. 跟行員(客戶)“談戀愛”

1)屌絲VS土豪,不同客戶的需求差別

2)戀愛心理學-分層升級理論

3)迷男寶典如何追求你的女神

4)魅力磁場-讓你的男神主動來追求你

4. 客戶關系維護的方式

1)日常情感維護

解析:客戶關系維護學習“送”公明

2)產品售后跟蹤

3)舉辦客戶活動

案例:五大類客戶活動主題分析

4)定期財富診斷

加餐:客戶關系維護標準——讓客戶感覺你離不開他

案例:貴賓客戶的存在感

 

第三講:營銷心理學解讀“千萬風暴”

一、影響力六大原理

1千萬風暴6大成功的關鍵因素

影響力的源頭:機械式自動『固定行為模式』 具備“刺激—觸發”特征

2.『互惠』原理

1)互惠原理的表現

2)互惠原理的心理學基礎

3)『互惠』原理的運用

4)千萬風暴中『互惠』原理的四兩撥千斤套路

3.『承諾一致』原理

1)承諾一致的表現

2)承諾一致的心理學基礎

3)『承諾一致』原理的運用

承諾前提:主動  公開 付出努力 自主

4. 千萬風暴中承諾一致』原理的四兩撥千斤套路

1)如何邀約客戶能讓客戶來?

2)如何讓客戶說到做到?

3)巧用客戶執行意向,到場簽單

4)最低成交法

5)先簽字后成交

5.『社會認同』原理

1)社會認同原理的表現

2)社會認同原理的心理學基礎

3)『社會認同』原理發揮作用的最佳時機

4)『社會認同』原理中的盲點:多元無知效應

5)千萬風暴中『社會認同』原理的四兩撥千斤套路

a從眾現象

b將客戶置于正將購買的環境中

c沙龍007特工人員

6.『喜愛』原理

1)喜愛原理的表現

2)喜愛原理的心理學基礎

3)『喜愛』原理的要素

4)千萬風暴中『喜愛』原理的四兩撥千斤套路

7.『權威』原理

1)權威原理的表現

2)權威原理的心理學基礎:對權威的服從

3)影響人們對『權威』判斷的因素 

4)千萬風暴中『權威』原理的四兩撥千斤套路

a率先晾出專家身份

b推崇

8.『稀缺』原理

1)稀缺原理的表現

2)稀缺原理的心理學基礎

3)損失規避心理

4)千萬風暴中『稀缺』原理的四兩撥千斤套路

a“數量有限”策略

b“截止日期”策略

二、精準營銷破局傳統沙龍三大難題

1邀約哪些客戶?

客戶畫像“社群”素描

1)客戶總資產

2)客戶年齡

3)客戶類型

2如何邀約客戶能保證客戶一定到?

1)強行吸引-給客戶一個需求而不是挖掘一個需求

反思:我之前是怎么做約見準備的?

a客戶信息收集與分析

b客戶約見理由的選擇與包裝

-《細節決定成敗-

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