課程內(nèi)容包括：

一、概述

首先介紹項目、項目管理的概念及基本特性；通過對項目管理在世界和中國的發(fā)展歷程，以及項目管理與日常運營管理的區(qū)別，讓學(xué)生對項目管理這一學(xué)科有一個初步的認(rèn)識；并向?qū)W生介紹現(xiàn)代項目管理知識體系的構(gòu)成以及現(xiàn)代項目管理知識與其他知識之間的關(guān)系。

1．現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理

2．項目的基本概念   

3．項目管理的基本概念

4．現(xiàn)代項目管理知識體系

二、項目過程與項目管理過程

主要講述項目過程、項目管理過程和項目生命周期的基本內(nèi)容及基本應(yīng)用。通過這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)使學(xué)生理解項目管理中階段性的特點(項目的定義與決策階段、項目的計劃和設(shè)計階段、項目的實施與控制階段、項目的完工與交付階段)，了解不同項目的生命周期。

1．項目工作階段劃分

2．項目管理過程

3．項目生命周期

三、項目組織管理與項目經(jīng)理

項目相關(guān)利益主體構(gòu)成和項目關(guān)系，項目組織管理的內(nèi)容、方法和理論，項目團(tuán)隊的特性以及如何建設(shè)項目團(tuán)隊以及項目經(jīng)理的責(zé)任、角色、素質(zhì)和能力要求等。要求學(xué)生具備對項目進(jìn)行初步組織設(shè)計的能力。

1．項目主要的相關(guān)利益主體

2．項目組織類型

3．項目團(tuán)隊

4．項目經(jīng)理的角色與職責(zé)

四、項目范圍管理

項目范圍管理涉及對于項目的提出、選擇、決策和界定等一系列的內(nèi)容。其中最主要的內(nèi)容包括：項目的起始與決策，項目范圍的定義與界定，項目范圍的審查與確認(rèn)和項目范圍計劃與項目范圍的控制等。通過這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握最基本的項目范圍界定、確認(rèn)和控制的基本原理與方法。

1．項目范圍管理概述

2．項目的起始

3．項目范圍的定義

4．項目范圍的確認(rèn)

5．制定項目范圍計劃

6．范圍變更控制

項目范圍的不確定性，工作分解技術(shù)，項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），項目范圍變更控制。其中項目范圍的不確定性是目前項目管理研究的熱點。

五、項目時間管理

項目時間管理是指對于項目工期與進(jìn)度的管理，其主要內(nèi)容包括：項目活動的分解與確定，項目活動的排序與工期估算，項目活動的網(wǎng)絡(luò)計劃與管理計劃和項目工期變更的全面控制等。

1．項目時間管理的概念

2．項目活動的分解與界定

3．項目活動排序

4．項目活動工期的估算

5．項目工期計劃制定

6．項目工期計劃的控制

六、項目成本管理

項目成本管理是指對于項目所需成本和所創(chuàng)造價值的全面管理，所以有人又將這部分管理稱為項目財務(wù)管理。項目成本管理的主要內(nèi)容包括：項目成本與價值的估算和預(yù)算，項目成本與價值的管理和控制，項目成本與價值的分析與預(yù)測報告等。通過這一部分的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生掌握在項目管理中“以較少成本獲得較大價值”的基本方法。

1．項目成本及其管理

2．項目資源計劃

3．項目成本估算

4．項目成本預(yù)算

5．項目成本控制

6．掙值分析方法

七、項目質(zhì)量管理

項目質(zhì)量管理是指對于項目質(zhì)量的確定、控制和提高等方面的管理工作，其主要內(nèi)容包括項目質(zhì)量的確定，項目質(zhì)量保障體系與方法的建設(shè)，項目質(zhì)量保障與控制工作的方法等。通過這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生掌握在一定代價情況下獲得更高項目產(chǎn)出物質(zhì)量的技術(shù)與方法。

1．項目質(zhì)量管理的概念

2．項目質(zhì)量計劃

3．項目質(zhì)量保障

4．項目質(zhì)量控制

八、項目集成管理

項目集成管理包括對于項目工期、成本、范圍、質(zhì)量等相關(guān)要素的全面集成管理，項目全過程各種活動的集成管理和各種項目相關(guān)利益主體的全團(tuán)隊集成管理。通過這一部分內(nèi)容教學(xué)可以是學(xué)生掌握對于項目的系統(tǒng)管理思想和集成管理的技術(shù)與方法。

1．項目集成管理基本概述

2．項目集成計劃編制

3．項目集成計劃實施

4．項目變更總體控制

九、項目風(fēng)險管理

項目風(fēng)險管理是對于項目不確定性和項目可能的損失所開展的一種管理，這方面的內(nèi)容包括項目風(fēng)險的識別與度量，項目風(fēng)險應(yīng)對措施的制定和項目風(fēng)險的管理與控制等。

1．項目風(fēng)險及其管理

2．項目風(fēng)險的識別

3．項目風(fēng)險度量

4．項目風(fēng)險應(yīng)對措施制定

5．項目風(fēng)險控制

十、項目溝通管理

項目溝通管理包括項目信息溝通和項目相關(guān)利益主體之間溝通等方面的管理。其中最主要的內(nèi)容包括：項目溝通需求的確定，溝通方式方法的選擇與確定，項目績效度量與報告和項目會議的管理等。

1．溝通的概念、過程、要素及原則

2．項目溝通的方法

3．溝通障礙

4．項目溝通計劃

5．項目報告

6．項目會議溝通的管理

十一、人力資源管理的原理

本章應(yīng)了解項目人力資源管理與運營人力資源管理的區(qū)別，掌握項目人力資源組織的規(guī)劃與建設(shè)、項目團(tuán)隊建設(shè)和開發(fā)的原理和方法、項目人力資源績效考核的程序和員工激勵的方法和工具以及正確使用項目人員獲得與配備的程序。

1．人力資源管理的概念

2．項目人員的獲得與配備

3．團(tuán)隊成員發(fā)展與團(tuán)隊建設(shè)

十二、項目采購管理

項目采購管理是指對于項目所需人力和物理等資源的獲得管理，這包括對于項目所需物資的供應(yīng)管理、采購管理、合同管理和對于項目所需勞力資源的公開招投標(biāo)管理等內(nèi)容。學(xué)習(xí)這一部分的內(nèi)容可以使學(xué)生更好地掌握管理和控制項目采購的基本方法和技能。