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宋勸其
  • 宋勸其國內知名戰略績效管理專家;國家人力資源管理師教材編委會委員
  • 擅長領域: 績效管理 OKR&HRBP 平衡計分卡 人力資源
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
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  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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《KPI體系建設及實施》

主講老師:宋勸其
發布時間:2021-07-08 11:40:25
課程詳情:

課程大綱:

一、績效管理的正確認識是KPI開發的基礎

1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的

2. 績效管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法

3. 績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么

4. 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素:戰略 執行

5. 績效管理如何為企業帶來競爭優勢

6. 績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤

7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業利益兼顧

8. 國內企業績效管理的誤區

9. 活動,角色扮演、游戲體驗及學習分享

二、KPI開發的指導思想和開發程序

1. 績效指標體系建設的指導思想和案例展示及演練

2. KPI開發的指導原則

3. 指標體系建設的七步法

①. 戰略目標及戰略措施明確

②. 找出關鍵績效領域

③. 開發關鍵成功因素

④. 公司關鍵流程明確(找出核心流程及流程的關鍵控制點,控制內容)

⑤. 初步指標確定

⑥. 指標判斷及選擇

⑦. 指標征求意見、修改及完善。

三、KPI體系建設的工具及應用

1.通過JA,明確職責,然后根據JD找KPI指標的優缺點與適用范圍

2.數據會計考核模式的優缺點

3.價值樹的操作模式與優缺點

4.魚骨圖與頭腦風暴法

5.平衡記分卡的核心思想以及如何應用平衡記分卡開發關鍵績效指標

7.戰略與平衡計分卡有什么關系

8.平衡記分卡就是四個緯度,就是從四個維度找指標嗎

9.公司級的平衡計分卡如何落實到各個部門和員工

四、設定KPI的主意事項

1.績效指標設定的演練、檢查、點評、修改和驗收

2.職能部門的指標應該怎么開發和選取

3.怎樣保證各個層次的KPI指標層層關聯

4.管理人員的關鍵績效指標設定的要點

5.生產單位的關鍵績效指標設定要點

6.銷售部門指標設定的要點

7.技術部的關鍵績效指標設定要點

8.以項目為管理單位的企業績效指標該如何選取

9. 研發單位或者部門該如何設定績效指標

10. 生產型企業、服務型企業的績效指標設定與選取的主意事項

11. 有效指標的8大標準

12. 指標設定過程中的常見為題:

a)為什么評價起來感覺很難操作?

b)他們為什么不接受這些考核指標?

c)為什么考核這些指標后適得其反?

五、KPI的界定、分解和落實

1.為什么需要界定KPI

2.界定指標的注意事項

3.KPI的計算公式需要注意哪些問題

4.KPI的數據的準確性如何保障?

5.指標分解的工具及方法

6.分解指標的要求MECE

7.分解KPI指標的注意問題:重復考核、指標的沖突性、公平性等

六、KPI體系實施的主意事項

1. 如何啟動績效管理工作?什么時候合適?主要責任在誰?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何避免錯誤確保成功?

2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?

3. 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么?怎么做好?

4. 制定好目標以后,目標是否會自動實現?為確保目標實現我們該做什么?

5. 考核的依據是什么?如何確保考核的公平與公正?

6. 績效考核的結果怎么兌現?兌現是要注意什么?

7. 第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?

8. 績效管理體系實施的十八個關鍵點祥解。

9. 現場案例演練及分享。


授課見證
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