万师讲师网-优质讲师培训师供应商,讲师认证,找讲师来万师

唐惠玲
  • 唐惠玲人力資源、心理學雙背景講師、咨詢師,“讀心術”課第一人
  • 擅長領域: 績效管理 非人力資源管理 人力資源
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

職業素養、員工自我管理

主講老師:唐惠玲
發布時間:2020-11-03 10:00:38
課程詳情:

 

【課程對象】:適合企業全員

【課    時】:這是1-2天的推薦參考內容、調研后會為您詳細定制

 

唐惠玲老師講《職業素養、員工成長》課優勢:

“讀心術”課第一人

獨家開發“差異化人才管理體系”

25年人力資源功底,更豐富的員工關系管理經驗

“識人”是所有管理課的基石,唐老師獨家用讀心術講職業素養

 職業素養課是解決內部員工管理問題,是人力資源部“員工關系”內容、所以唐老師講職業素養有更真實、更全面的案例

 

【課程目標】:

 1、認知自己應有的職責、角色及作法,全面提升單位組織經營績效

 2、掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧

 3、樹立新時代應建立的心態及必須培養的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧

 4、了解如何協助下屬完成組織的任務

 5、掌握有效的團隊協作和溝通技巧

【形    式】: 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現場評點  

課程大綱】:“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

 

   

 

前言               半小時

1、工作中的你--自我認知

2、我為誰工作?工作需要使命感

 

第一部分 員工自我成長的基礎素質訓練        1小時

一、心態調整

    凡事感謝

    讓員工受到重視

    ** 小處體現對員工的重視的案例解析

    適當調整自己的溝通風格

    ** 適時幽默是管理者的最高境界

    ** 幽默狀態調整方法介紹:幽默小故事

    心態決定成敗

    積極心態

    感恩心態

    空杯心態
    自謙的態度

二、角色定位

    管理中的人性假設

    角色認知和改變    作為上級的角色

    作為下屬的角色    作為同事的角色

 

第二部分  員工成長重要的職業化技能 高效溝通       3小時

一、高效溝通幾個基礎技巧

    如何消除綴語

    如何增加語言魅力

    讀詩的意義

    應該多聽些什么

    如何調整、美化自己的聲音
    ** 組織大家讀詩

二、有效溝通三步走

    有效發送信息的技巧

    關鍵的溝通技巧--積極聆聽

    有效反饋技巧

    話術--鼓勵對方說話的話術分析

三、應用讀心術有效的解讀肢體語言 、感性語言

    常見的肢體語言分析

    ** 模擬各種肢體語言

    感性語言的重要性

    ** 現場演示語音、語調運用,帶動大家朗誦

四、企業各層如何溝通

    如何上傳、下達   

    面談技巧

    有效監督---放權不等于棄權

    營造奮發積極的工作氣氛

    如何獲取到員工第一手信息

    凡事感謝

    ** 話術演練

五、人格學人際風格溝通技巧

1、各類型人際風格的特征與溝通技巧

   分析型人的特征

   支配型人的特征

   表達型人的特征

   和藹型人的特征

2、如何快速識別不同的人格特征

   6大法寶分析

   **  演練、分組討論

3、與各類型人際風格的溝通技巧

與分析型人的溝通技術

與支配型人的溝通技術

與表達型人的溝通技術

與和藹型人的溝通技術

  **  演練、分組討論

 

第三部分   職業化技能提高員工執行力的技能之一        1個半小時

良好的心態、壓力管理能力

1、想象放松技術

心理學放松指導語體驗

2、學會表達情緒

   表達情緒的四個關鍵點分析

   ** 演練

3、換個角度看問題

   心理學的圖形、案例啟發

4、如何培養自信

   故事啟發

6積極的自我暗示

   面對復雜的人際關系如何處理

   ** 討論“杜拉拉升職記”片段

7用視聽法放松自己

圖片、音樂、視頻素材分析

8心態、正能量信息傳遞的重要性:

   體會心態具有多大力量呢?

  “境由心造”

  “起心動念決定命運”

9語言能量改善法

    ** 演練

10腹式呼吸法減壓

    ** 演練

 

 

第四部分   職業化技能提高員工執行力的技能之二           3小時

一、如何做好職業發展與規劃  

    如何引導、幫助員工做好職業規劃:

    我現在在哪兒  我的現狀SWOT大盤點;

    ** 分組討論SWOT案例

    贏在平臺  如何設計個人在企業內部的發展路徑;

    解決方案:很多時候,不戰而敗,輸在心態;

** 拿破輪的故事

職業成長的三個層面分析

**  每個層面小組討論

二、掌握危機管理的方法、處理好危機管理

    危機管理的意義

    激發自動自發 

    危機管理的典型故事

    危機管理適合不同的企業階段

三、如何建立做結果的心態

    做結果的思維方式

    小張買火車票的故事

提醒員工強化結果意識

**  做結果、提高執行力的

、如何運用人格分析更好的與同事交流合作  

    對不同人格的人采用不同的面談方法
    ** 了解對方想通過面談得到什么

    ** 怎樣讓人愿意跟您交流

    對不同人格的同事傳遞工作任務后要不要跟進

    面對糾紛時的處理手法

    ** 糾紛處理案例

 

第五部分 應用“讀心術”與人建立親善關系          3小時

一、什么是讀心術

    讀心術第一步:把自己變成他人

    讀心術的意義

二、管好人須先識別人:讀心術之--微表情、微語言

    眼耳口鼻手決定思維方式

    如何識別笑容:笑容假不了

    圖解不同的笑容

    角色扮演,演練對不同笑容的分析

    對手勢的分析

    角色扮演,不同手勢表達的潛意識

    走路姿態分析

    不同走路姿態的說明

    角色扮演,演練從不同人的走路姿態中找到特點

三、學會如何建立親善關系

    注重建立親善關系對我們人生的重大意義

    匹配和照鏡子

    怎樣應用聲音和習慣用語

    注意對方的精力值

    面對對立的局面、如何應對

    配合他人的精神狀態

四、訓練觀察能力、思維能力

    訓練注意力

觀察力及清晰思維能力測驗:瑞文測驗

訓練左右腦的開發

訓練觀察能力

 

第六部分 考試、學員總結、講師答疑        半小時

 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

主站蜘蛛池模板: 污水处理设备维修_污水处理工程改造_机械格栅_过滤设备_气浮设备_刮吸泥机_污泥浓缩罐_污水处理设备_污水处理工程-北京龙泉新禹科技有限公司 | 电子万能试验机_液压拉力试验机_冲击疲劳试验机_材料试验机厂家-济南众标仪器设备有限公司 | Brotu | 关注AI,Web3.0,VR/AR,GPT,元宇宙区块链数字产业 | 磁力抛光机_磁力研磨机_磁力去毛刺机-冠古设备厂家|维修|租赁【官网】 | 西门子代理商_西门子变频器总代理-翰粤百科 | 水冷散热器_水冷电子散热器_大功率散热器_水冷板散热器厂家-河源市恒光辉散热器有限公司 | 步进驱动器「一体化」步进电机品牌厂家-一体式步进驱动 | 苏州伊诺尔拆除公司_专业酒店厂房拆除_商场学校拆除_办公楼房屋拆除_家工装拆除拆旧 | 聚氨酯复合板保温板厂家_廊坊华宇创新科技有限公司 | 土壤养分检测仪_肥料养分检测仪_土壤水分检测仪-山东莱恩德仪器 大型多片锯,圆木多片锯,方木多片锯,板材多片锯-祥富机械有限公司 | ★店家乐|服装销售管理软件|服装店收银系统|内衣店鞋店进销存软件|连锁店管理软件|收银软件手机版|会员管理系统-手机版,云版,App | 网站建设,北京网站建设,北京网站建设公司,网站系统开发,北京网站制作公司,响应式网站,做网站公司,海淀做网站,朝阳做网站,昌平做网站,建站公司 | 建筑资质代办_工程施工资质办理_资质代办公司_北京众聚企服 | 外贮压-柜式-悬挂式-七氟丙烷-灭火器-灭火系统-药剂-价格-厂家-IG541-混合气体-贮压-非贮压-超细干粉-自动-灭火装置-气体灭火设备-探火管灭火厂家-东莞汇建消防科技有限公司 | 胶水,胶粘剂,AB胶,环氧胶,UV胶水,高温胶,快干胶,密封胶,结构胶,电子胶,厌氧胶,高温胶水,电子胶水-东莞聚力-聚厉胶粘 | 首页_中夏易经起名网| 艾乐贝拉细胞研究中心 | 国家组织工程种子细胞库华南分库 | 济南菜鸟驿站广告|青岛快递车车体|社区媒体-抖音|墙体广告-山东揽胜广告传媒有限公司 | 无菌水质袋-NASCO食品无菌袋-Whirl-Pak无菌采样袋-深圳市慧普德贸易有限公司 | 众品家具网-家具品牌招商_家具代理加盟_家具门户的首选网络媒体。 | 电力测功机,电涡流测功机,磁粉制动器,南通远辰曳引机测试台 | 定时排水阀/排气阀-仪表三通旋塞阀-直角式脉冲电磁阀-永嘉良科阀门有限公司 | 热回收盐水机组-反应釜冷水机组-高低温冷水机组-北京蓝海神骏科技有限公司 | 江苏农村商业银行招聘网_2024江苏农商行考试指南_江苏农商行校园招聘 | Trimos测长机_测高仪_TESA_mahr,WYLER水平仪,PWB对刀仪-德瑞华测量技术(苏州)有限公司 | 5nd音乐网|最新流行歌曲|MP3歌曲免费下载|好听的歌|音乐下载 免费听mp3音乐 | 工作心得_读书心得_学习心得_找心得体会范文就上学道文库 | 继电器模组-IO端子台-plc连接线-省配线模组厂家-世麦德 | 济南轻型钢结构/济南铁艺护栏/济南铁艺大门-济南燕翔铁艺制品有限公司 | 间苯二酚,间苯二酚厂家-淄博双和化工 | 吲哚菁绿衍生物-酶底物法大肠菌群检测试剂-北京和信同通科技发展有限公司 | 复合土工膜厂家|hdpe防渗土工膜|复合防渗土工布|玻璃纤维|双向塑料土工格栅-安徽路建新材料有限公司 | 传爱自考网_传爱自学考试网 | 专注氟塑料泵_衬氟泵_磁力泵_卧龙泵阀_化工泵专业品牌 - 梭川泵阀 | 升降机-高空作业车租赁-蜘蛛车-曲臂式伸缩臂剪叉式液压升降平台-脚手架-【普雷斯特公司厂家】 | 浙江富广阀门有限公司| 存包柜厂家_电子存包柜_超市存包柜_超市电子存包柜_自动存包柜-洛阳中星 | 深圳APP开发_手机软件APP定制外包_小程序开发公司-来科信 | 超细粉碎机|超微气流磨|气流分级机|粉体改性设备|超微粉碎设备-山东埃尔派粉碎机厂家 | 塑木弯曲试验机_铜带拉伸强度试验机_拉压力测试台-倾技百科 | MES系统-WMS系统-MES定制开发-制造执行MES解决方案-罗浮云计算 |