課程收獲：

? 成熟方法體系：作為一種成熟管理方法，項目管理方法已經在企業(yè)消費品、耐用品營銷領域，實施項目策劃和項目執(zhí)行工作，可廣泛適用于營銷推廣、產品上市、渠道開拓、新品展覽、節(jié)假促銷、營銷招商、客戶策反、客戶接待、服務改善等項目，實際執(zhí)行效果非凡。

? 營銷組織協(xié)同：許多大型營銷活動或者客服活動，往往需要市場、銷售、服務、生產、物流等各部門的聯(lián)動，并要求在指定時間段完成，如國慶促銷。這將必然考驗公司的跨組織協(xié)調能力--通過建立項目小組，使用項目矩陣分工模式將有效解決此類煩惱。

? 成為策劃高手：本課程提供營銷項目策劃方法、策劃工具、清晰梳理4P要素（產品、價格、渠道、促銷）、確認團隊職責分工、明確活動執(zhí)行順序，可快速有效提升學員項目營銷策劃能力、組織能力。

? 實現(xiàn)應需而動：清晰獲取大客戶需求，提供針對性解決方案，實現(xiàn)“任需求72變，處處為您著想”的個性化定制服務營銷。

課程特色：

淡化理論，重在實踐，掌握方法，精通工具！

? 學以致用：本課程重在實踐、實戰(zhàn)應用，現(xiàn)場即啟動營銷項目梳理工作，建議授課學員準備好近期營銷項目以實戰(zhàn)訓練，如大型營銷活動開展、新產品發(fā)布上線、營銷論壇、XX產品占有率攻關等項目進行現(xiàn)場演練。

? 案例分享：王老師運用項目管理方法，指導了如下企業(yè)的成功營銷項目：

? 本課程已完成授課260期，所講授的營銷項目操作流程、工具方法均在實踐中真實運用近十年，實踐效果顯著。

? 本課程已成為廣州移動、廣州醫(yī)藥、貴州省電信、成都VMA等多家運營商指定輪訓課程，王澍老師為指定授課講師。

課程大綱：

一、營銷項目管理概述  

1. 營銷項目特點

? 什么是營銷型項目、營銷型項目的特征及項目三角形

? 項目管理帶給大型營銷/服務過程的巨大價值

? 項目經理的職責與所需技能

? 營銷項目的4P要素：產品、價格、渠道、促銷

2. 營銷項目執(zhí)行步驟

? 帳前受命—營銷項目立項

? 運籌帷幄—營銷項目策劃

? 按圖索驥—營銷團隊執(zhí)行

? 防微杜漸—營銷過程控制

? 承前啟后—營銷總結評價

3. 實戰(zhàn)模擬

? 視頻案例：倒霉熊項目失敗的原因分析

二、營銷項目的啟動

1. 營銷項目立項決策

? 營銷項目收益分析：回收期、內部收益率

? 營銷項目可行性：戰(zhàn)略方向、組織能力

? 利用加權評分工具選擇項目

? 小游戲：poolman層次分析方法梳理你的價值觀

2. 干系人管理

? 營銷項目干系人有哪些

? 干系人需求探尋的四個手段

? 關鍵干系人的公關方法

3. 營銷項目立項

? 項目目標SMART描述

? 項目大階段策劃：里程碑階段劃分

? 營銷項目啟動會召開

4. 實戰(zhàn)模擬

? 案例學習：通過加權評分系統(tǒng)選擇終身伴侶

? 學員分組，項目立項：可選擇集團客戶大型營銷活動、新產品發(fā)布上線、營銷論壇、“質量滿fun” 競賽；XX占有率攻關項目等

三、營銷項目策劃

1. 營銷項目策劃

? 營銷項目策劃方法

? WBS策劃方法與步驟

? 營銷4P（產品價格渠道促銷）

? 營銷過程中的互聯(lián)網思維

? 營銷策劃常見要素結構清單！！！

? 簡潔高效的策劃工具——WBS軟件工具運用

? 經典策劃范例分析

2. 營銷項目進度推進日程表

? 運用Project快速實現(xiàn)任務管理

? 運用Project快速安排工作順序

? 運用Project快速實現(xiàn)資源安排

? 營銷類項目經典甘特圖范例分析

3. 實戰(zhàn)模擬

? 案例分析：校訊通的干系人有哪些

? 范例：大型營銷活動范例

? 范例：策反XX客戶項目wbs策劃與行動計劃

? 范例：政要接待項目

? 小組沙盤模擬：小組項目的WBS策劃與行動計劃生成

四、營銷項目的執(zhí)行

1. 團隊組隊——名不正則言不順，言不順則事不成

? 建立跨組織的平行矩陣團隊

? 團隊組建

? 團隊分工RAM工具

? 合同書與任務書管理

2. 團隊建設——事在人為

? 項目團隊建設六步曲

? 團隊建設與團隊激勵的12條法則

? 典型案例：吉利集團項目特戰(zhàn)隊激勵案例分享

? 錄像教學與小組討論

3. 實戰(zhàn)模擬

? 錄像：夢之隊

五、營銷項目監(jiān)控

1. 營銷執(zhí)行過程控制

? 檢查責任落實情況

? 營銷項目里程碑推進與決策評審

? 項目會議推動手段

? 進度延誤的預防與處理手段

2. 風險監(jiān)控

? 風險管控三部曲：識別-分析-應對

? 營銷項目常見風險分類與風險清單

? 風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

? 風險的四種應對策略

? 生活中的風險管理

3. 實戰(zhàn)模擬

? 《風險識別分析表》模板展示

? 小組競賽：項目風險識別、分析與應對策略

? 常用報告模板

六、項目項目收尾

1. 項目結項

? 成果匯報

? 成果推廣

? 擴大戰(zhàn)果

2. 團隊獎勵

? 成員表彰

? 獎勵成員

? 項目總結

課程相關信息：

1. 本課程授課時間為2天，每天6小時

2. 可適用于營銷類、客服類項目管理，可據(jù)學員背景和企業(yè)案例特點作出適當調整