本課程已被大眾公司、三星電子、國家電網、中國平安、京東集團等一批世界500強企業采購。
課程背景:
每位職場人士都需要做工作匯報,所以,匯報是每一位職場人士必備的技能之一。匯報的主要目的是對稱信息、確認方向以及尋求支持等,而決定工作匯報質量的因素主要在于匯報者本身是否掌握了演講與表達藝術。
對于工作匯報,您是否有這樣的困擾:
1.向上匯報時,緊張怎么辦?
2.如何做工作計劃和總結類匯報?
3.實用的素材獲取渠道有哪些?
4.如何理清匯報思路?
5.如何巧妙應對對方的提問?
6.如何抓住對方的注意力?
7.怎樣精準地突出匯報重點?
8.怎樣簡潔、清楚地表述工作中遇到的復雜難題?
9.匯報時,怎么讓舉手投足更得體等等。
本課程將針對以上情況進行深度解析與強化訓練,讓您不再恐懼工作匯報,可以自如匯報。
適用對象:
主管/總監/經理/中基層管理人員等所有需要提高匯報演講與表達水平的職場人士
培訓目標:
1.學員在匯報時能夠有效緩解緊張與恐懼情緒
2.學員在匯報前能夠按照標準步驟準備好匯報
3.學員在匯報時能夠熟練運用呈現與控場方法
教學方法:
1.小組討論:通過小組討論,引導學員積極主動思考解決匯報問題的方法
2.案例分析:通過案例分析,引導學員自行找出好匯報的規律
3.實戰演練:通過實戰演練,引導學員在課堂上體驗甚至掌握匯報方法并有顯著提升
課前作業:每位學員準備一段3-6分鐘的匯報(WORD或PPT皆可),內容盡量選擇平時做過的脫敏匯報,請相關培訓組織者布置下去即可,無需提前回收。
課程大綱:
課題導入:
1、何為匯報;2、何為演講
第1章 做好準備
一、目的
1.對稱信息
2.確認方向
3.尋求支持
二、聽眾
1.誰?(特征)
2.想聽什么?(價值)
3.有哪些喜歡與禁忌?(風格)
三、內容
1.工作總結和工作計劃的框架
2.實用的素材獲取渠道
3.故事設計與講述(story telling):好萊塢三幕劇式手段(鋪陳、沖突、解決)
四、邏輯
1.分類清楚的原則:MECE
a. ME:相互獨立,沒有重疊
b. CE:完全窮盡,沒有遺漏
2.匯報表達的順序:工具(金字塔)
a.自上而下:時間緊/信息多/聽眾好(hào)
b.時間(步驟)順序
c.程度(重要性)順序
d.結構(空間)順序
五、PPT
1.職場PPT類型
2.演講型PPT的結構
3.PPT設計五步法
4.制作PPT的6個tips
第2章 善用語言
一、匯報的無聲語言訓練
1.表情
2.手勢
二、匯報的有聲語言訓練
1.語速的標準范圍:中文標準/測驗方法
2.語調的處理方法:抬高音量/放緩語速/稍作停頓
第3章 緩解緊張
一、緊張與恐懼的具體表現:有哪些具體表現?哪些表現說明你需要緩解了?
二、緊張與恐懼的根本原因:緊張與恐懼最深層次、最根本的原因到底是什么?
三、緊張與恐懼的緩解方法:調整認知/人物支持/多講多練/充分準備
第4章 應對提問
一、提前準備
二、認真傾聽
三、確認問題
四、積極回應
第5章 精煉表達
一、結構思維
1.總分總
2.PS
二、先結果,再原因
三、三的原則
四、結束前,必總結
第6章 綜合演練
通過前面五章的學習,培訓師根據課堂上剩余時間的多少來引導每小組的一位學員代表上臺做一段3-6分鐘的匯報,匯報內容為“課前作業”,培訓師給予現場的點評與輔導。