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王曉瓏
  • 王曉瓏行政管理訓練專家,福建省禮儀協會理事,DISC認證講師
  • 擅長領域: 商務禮儀 職業素養
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廈門市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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《妙筆生花——實用公文寫作》

主講老師:王曉瓏
發布時間:2021-08-16 09:54:41
課程詳情:

課程背景:
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙:飄逸與遐想,“詩”如女人的旗袍:華麗而大氣,而
“企業公文”:正如商務男人的西裝:格式特定、內容權威、體式規范、效力法定、行文
程序。
在當今知識經濟時代,公文寫作能力不再僅局限于文字工作者,企業中的管理人員也同
需要提高公文寫作能力。面對領導的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進
行總結,到了年初又如何做好新年工作計劃;是用請示還是用報告?是用通知還是用函
?辦公桌上的公文,格式準確嗎?行文規范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經驗是
怎么說的?企業內部又有什么特殊的規定?本課程旨在解決公文寫作不規范及如何運用
公文寫作技巧等問題,根本提升企業的整體管理形象與管理水平。

課程收益:
1.通過培訓,使員工規范公文寫過格式,掌握公文寫作語言,熟悉公文寫作思路,以便
準確、高效的發布公文,提高辦事效率。
2.注重知識與工作實踐的有效結合,更多地結合實際案例,將公文的規范要求和寫作技
巧、注意細節等方面進行了生動的演繹,從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性,了
解公文的規范化和標準化,系統掌握公文寫作的知識和方法技能的目的,提升公文寫作
的實用性。

課程對象:企業文職/行政管理人員、企業管理人員、公務員
課程時間:2天,6小時/天

課程特點:
本課從公文寫作入門的基本知識出發,結合相關書籍和材料,吸收了公文寫作的最新研
究成果,對辦公室寫作中使用頻繁的實用文體,進行分類整理,內容豐富,涵蓋了行政
公文、綜合事務公文、交際禮儀公文、日常商務公文、法律文書,以及各種實用講話稿
等文體寫作知識。通俗易懂,內容翔實,針對性強,所有文體都指出要點,列出模式,
精心挑選典型案例,讓學員一目了然,極具實用性,是提升企業行政工作規劃的標準手
冊。
課程大綱:
第一講:實用公文寫作概述
一、公文的類別和行文關系:
1.隸屬關系
2.上行文、下行文、平行文
二、公文寫作四大原則
1.準確
2.簡潔
3.莊重
4.規范
三、公文處理
1.處理程序:文件的制發、收文的處理、文件的管理
2.處理的時限要求
3.公文的傳遞方向
四、公文寫作六大步驟
1.制定行動目標:主動目標與被動目標
2.決定正式程度:公文正式程度由什么來體現?
3.設定總體風格:公文的游說矩陣
4.選擇層次結構:連貫式、并列式、分析問題式等
5.列出大綱:提綱法和輻射法
6.撰寫初稿
五、公文寫作的規范
1.密級和緊急程度
2.格式:文頭、主體、文尾
3.時間、空間、職務、數字、層次及計量單位等
六、公文寫作常見錯誤
1.公文標題擬制病誤
2.公文稱謂病誤
3.文體使用不當
4.公文表達病誤

第二講:企業常用公文的寫作
8類不同公文的性質和作用
一、通知:國務院通知
二、請示與報告:
1.相同之處
2.不同之處
三、批復:具體的答復意見
四、函:
1.邀請函
2.感謝函
3.復函等
五、會議紀要:
1.摘要記錄
2.詳細記錄
六、工作總結:《外商協會工作總結》的巧妙之處
七、工作計劃:
1.目標
2.措施
3.步驟
八、演講稿:開頭、主體和結尾

第三講:簡潔有效地使用電子郵件
一、慎選發送對象
二、標題的重要性與規范
三、內容
1.明確對方的行為和時限
2.郵件的體積
3.附件的格式
四、專業的簽名欄
五、電子郵件的溝通禮儀

第四講:制作專業的工作簡報(PPT)
一、明確目標、分析聽眾
二、設定邏輯:金字塔寫作原則
案例分析:《給雪莉的郵件》
1.從結論說起
2.構建金字塔
3.自下而上法和自上而下法
三、如何選用文字、圖表和動畫讓PPT更精彩
四、演示PPT:開場白和結束語

第五講:公關與宣傳管理技巧
一、如何與媒體共舞
1.大眾媒體
2.電視媒體
3.行業媒體
4.網絡媒體
二、如何與政府溝通
常規與非常規事件的溝通
三、公關危機的處理
1.硬處理
2.軟處理

授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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實戰人才培養應用專家

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