課程大綱
一、 戰略定義與戰略地圖的運用
l 戰略的5P 原則
l 從企業戰略到部門任務如何承接
l 如何有效的從計劃、計謀、模式、定位和觀念層面更好地理解戰略
l 戰略管理的三大問題
l 戰略落地執行的四大障礙
l 從戰略制定到高效執行的邏輯樹
l 戰略執行的的常用工具與運用
l 如何從組織價值、客戶價值、高效響應流程和組織學習成長層面系統執行
l 平衡計分卡工具與戰略地圖之間的區別與關系
l 戰略地圖的模型與內在聯系
二、 用戰略地圖能定義組織的戰略任務有哪些
l 戰略地圖的四大層面的因果關系與驅動關系
l 如何用戰略地圖描述組織的發展戰略
l 有效運營策略保證組織短期任務落地
l 高效客戶關系管理完成組織中期戰略
l 聚焦客戶價值創新，持續為企業創造價值
l 培育和發掘組織的無形資產保證企業的核心競爭力
三、 戰略地圖從哪些維度推進？怎么描述
l 組織戰略目標分解的三層關系樹與關鍵任務分解
l 部門關鍵價值定義的常見思路
l 客戶價值主張的定義維度剖析
l 客戶價值主張定義與客戶怡情圖聚焦
l 藍海戰略在客戶價值主張中的運用
l 內部運營流程的高效管理策略
l 內部流程優化更好滿足客戶價值傳遞
l 通過三大維度打造具有核心競爭力的團隊
l 高效團隊打造過程的邏輯樹與關鍵任務分解
四、 開發組織戰略地圖的5S步驟
l 承接企業戰略任務，確定組織價值目標
l 對標競爭環境，確定客戶價值主張
l 任務與目標管理，確定時間倒排
l 確定價值創造流程，確保任務落地
l 確定戰略資產準備，形成戰略地圖
