課程大綱

第一部分：什么是核心價值觀

討論和思考1：

A、歐美為什么要干涉利比亞？金日成把國家領導人的位置傳給金正日、金正日又準備傳給金正恩，中國為什么會支持朝鮮？ B、地溝油、豆腐渣工程、毒奶粉為什么會成為生活中的常見現象？ C、中國一對老夫婦賣房環游世界是什么驅使他們這樣？小悅悅被撞事件說明了什么？

1：企業核心價值觀是一種企業與員工之間的心理默契

1） 主流國家和社會的核心價值觀

2） 優秀企業的核心價值觀

3） 成功者個人的核心價值觀

2：核心價值觀是企業管理的中心

3：價值觀比制度更具有力量

1）制度是管理的顯規則，是行為契約 文化是管理的潛規則，是心理契約 2）人們總是潛意識地按潛規則辦事

第二部分 企業為什么要建立價值觀體系？

討論和思考2： A:浙江人、廣東人在外地做生意，天時地利人和均不如當地人，為什么許多當地人生意做得不如他們好？ B:單位中有些人文化程度不高，能力不強，后臺也不硬，為什么卻能成長比其他人快？

1、價值觀在基礎管理系統中的位置

2：核心價值觀的幾個發展方向

自覺到覺他 局部到系統 表層到深層 口號到行動 理念到制度

3：優秀企業核心價值觀的共同特征和基本要素

主動性 以客戶為中心 公平對待雇員 不斷創新 協作精神

第三部分、企業如何建立自己的核心價值觀？

1：核心價值觀建設的基本要求

人的價值高于物的價值； 共同價值高于個人價值； 社會利益高于利潤利益； 用戶利益高于生產利益

2、核心價值觀的作用路線

3、價值觀對員工產生作用的過程：


4、常見的價值觀產生方式

1）:領導的價值觀就是組織的價值觀 2）:全體成員共同討論建立的價值觀

5、核心價值觀的形成途徑

1）定位——找準自己企業核心價值觀特征和個性

2）模型——搭好企業文化骨架

3）理念——明確和提煉價值觀

4）手冊——用行為綱領規范員工行為

5）案例與故事——用故事傳播理念

6）培訓——反復講、反復學

7）目視——營造價值觀落地氛圍

8）活動——實踐中領悟理念

9）示范與溝通——領導言傳身教

6、核心價值觀的建設的基本方法

1灌輸，理念的培養

2環境，規則的建立

3）榜樣，獎勵的實施

4）約束，處罰的執行

練習：價值觀提煉與形成