我們?cè)谂惆檫^(guò)數(shù)百家企業(yè)的成長(zhǎng)歷程和發(fā)展的起起落落之后，深入地分析和研究了中國(guó)企業(yè)組織，特別是民營(yíng)企業(yè)的組織狀況，可以看到超過(guò)八成的企業(yè)不是沒(méi)有戰(zhàn)略，不是沒(méi)有目標(biāo)，而是缺乏了落實(shí)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——擁有優(yōu)秀的中高層管理干部。

讓我們來(lái)看聯(lián)想成功的秘訣——“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍”。《財(cái)富》雜志在采訪柳傳志，問(wèn)及聯(lián)想的主要成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，柳傳志說(shuō)：“聯(lián)想把管理分成兩個(gè)層次，一是業(yè)務(wù)流程的層次，二是管理基礎(chǔ)的層次，后者是聯(lián)想特別強(qiáng)調(diào)的。所以，在建立了扎實(shí)的管理基礎(chǔ)之后，聯(lián)想雖然在業(yè)務(wù)上曾經(jīng)歷了一些風(fēng)波，但企業(yè)的整體并沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。另外一點(diǎn)，相對(duì)中國(guó)其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想在衡量業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，會(huì)把人的培養(yǎng)放在比較重要的位置上。現(xiàn)在，聯(lián)想的整個(gè)事業(yè)根深葉茂，跟長(zhǎng)期注重人的培養(yǎng)有很大關(guān)系。”  

今天，大多的民營(yíng)企業(yè)，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在快速發(fā)展的過(guò)程中，隊(duì)伍建設(shè)與管理體系建設(shè)相比較于業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)重地不匹配。管理者都是有業(yè)務(wù)一線成長(zhǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)骨干。從自己干到了需要帶領(lǐng)大家或者輔導(dǎo)、督導(dǎo)大家一起干的時(shí)候，反倒顯得力不從心、顧此失彼，甚至造成管理沖突，影響了工作。員工有抱怨，管理者有委屈，老板有意見(jiàn)……

根據(jù)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（日產(chǎn)訓(xùn)）對(duì)于管理者的定義：管理者就是依靠別人來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。所以就明確地指出：管理者的績(jī)效產(chǎn)出不是依靠自己，而是團(tuán)隊(duì)。他需要設(shè)法調(diào)動(dòng)他人的積極性、主動(dòng)性來(lái)產(chǎn)生更多的績(jī)效。管理者在職能角色發(fā)生轉(zhuǎn)變之后，工作意識(shí)、管理思維和作業(yè)方法都需要快速地提升和轉(zhuǎn)變。以盡快適應(yīng)新的崗位要求。

根據(jù)大量的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)化提升管理干部在自我管理、關(guān)系管理和團(tuán)隊(duì)管理三大方面的綜合能力是管理干部隊(duì)伍職業(yè)化的重要基礎(chǔ)！

提升管理水平的關(guān)鍵路徑是提升管理培訓(xùn)的有效性。也就是培訓(xùn)成果如何轉(zhuǎn)化成受訓(xùn)者心態(tài)的轉(zhuǎn)變和技能的提升，從而創(chuàng)造出更高的工作績(jī)效。根據(jù)這些年對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的追蹤調(diào)查和我們二十年為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)，管理行為的轉(zhuǎn)變，首先是管理者態(tài)度的改變，認(rèn)知的改變。而幾十年形成的價(jià)值與信念系統(tǒng)，僅靠簡(jiǎn)單的說(shuō)教式培訓(xùn)，幾乎沒(méi)有任何的效果。我們?nèi)诤狭诵睦韺W(xué)技術(shù)、群體動(dòng)力學(xué)理念在成人的教育培訓(xùn)中，以“態(tài)度改變?yōu)橄龋茖W(xué)管理落地”的培訓(xùn)理念，研發(fā)了一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者“心智蛻變，能力提升”的培訓(xùn)課程

課程目標(biāo)：

2 了解管理的基準(zhǔn)

2 明確管理者的職能任務(wù)角色

2 掌握管理職能角色的基本工作技巧和方法

2 學(xué)習(xí)管理者自我管理的效能管理技巧

2 認(rèn)知管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的職能區(qū)分

2 學(xué)會(huì)計(jì)劃管理促進(jìn)團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)

訓(xùn)練營(yíng)課時(shí)：6-12課時(shí)（6課時(shí)課程學(xué)員體驗(yàn)和研討的課時(shí)會(huì)酌量減少）

學(xué)習(xí)形式：知識(shí)、技能分享 小組練習(xí) 體驗(yàn)訓(xùn)練

關(guān)于學(xué)習(xí)形式的說(shuō)明：承認(rèn)對(duì)于新思維、新觀點(diǎn)、新方法的學(xué)習(xí)都持有謹(jǐn)慎、質(zhì)疑的態(tài)度；他們更希望學(xué)習(xí)的管理理念更能迅速地應(yīng)用到實(shí)踐中去。所以，我們?cè)O(shè)計(jì)了完全符合成人學(xué)習(xí)心理和基于“五星教學(xué)”法的融知識(shí)分享、會(huì)議討論、體驗(yàn)教學(xué)。

課程綱要：

一、 團(tuán)隊(duì)研討：我當(dāng)下的管理困惑

二、 體驗(yàn)課程——管理意識(shí)的覺(jué)醒：團(tuán)隊(duì)的效能

    整個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)被分為七個(gè)小組，每個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)得到七巧板打亂后的其中五塊圖形和小組的任務(wù)書，根據(jù)自己的任務(wù)書指導(dǎo)完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。

體驗(yàn)價(jià)值：管理者在實(shí)施管理過(guò)程中的意識(shí)醒覺(jué)和理性思維，團(tuán)隊(duì)的成功基于共同目標(biāo)的擁有，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員建立系統(tǒng)思維和全局意識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)溝通的能力，體驗(yàn)有效的計(jì)劃、組織和溝通方法；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值；

體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；
培養(yǎng)開(kāi)拓意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念；

體驗(yàn)時(shí)間：40分鐘 小組反思40分鐘

分享引領(lǐng)：

? 活動(dòng)的目標(biāo)是什么

? 取得成功的關(guān)鍵是什么

? 準(zhǔn)備活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)；

? 透過(guò)活動(dòng)總結(jié)幾項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理的原則

? 透過(guò)對(duì)活動(dòng)過(guò)程的反思，你對(duì)活動(dòng)中團(tuán)體思維有何發(fā)現(xiàn)？

? 這項(xiàng)體驗(yàn)中阻礙目標(biāo)達(dá)成的障礙是什么？

三、 管理者與管理的基準(zhǔn)

? 管理的基本概念

? 管理的目的

? 管理者管什么？

? 管理者的立場(chǎng)

? 管理者的任務(wù)

四、 體驗(yàn)：管理者的任務(wù)——持續(xù)改善

體驗(yàn)課題：整理?yè)淇伺?/span>

小組按照老師要求的撲克牌排列順序把一副散亂的撲克牌最快速度地整理成一疊。通過(guò)四輪的不斷改進(jìn)過(guò)程，檢討團(tuán)隊(duì)成員在過(guò)程中對(duì)任務(wù)和角色體驗(yàn)。

五、 角色辨識(shí)力——管理者的角色認(rèn)知

? 引發(fā)的課題：生存游戲

每個(gè)小組都有六只動(dòng)物：老虎、獵人、狼、狗、羊、雞。每三個(gè)小組成為一個(gè)競(jìng)賽單元，在八輪的競(jìng)賽中決出勝利者。勝利的標(biāo)志是剩下的動(dòng)物越多越好。

? 管理者的管理現(xiàn)狀

? 管理者角色轉(zhuǎn)變的困惑

? 角色的轉(zhuǎn)變：從做事到管事的轉(zhuǎn)變；

? 管理者對(duì)管理角色定位的四大認(rèn)知誤區(qū)

n 土皇帝——把部門變成自己的勢(shì)力范圍

視頻案例：年羹堯凱旋歸來(lái)

n 民意代表——站在下屬的立場(chǎng)意氣用事

歷史事件：法國(guó)大革命的勝利

n 自然人——把自己等同于普通員工

歷史解讀：毛主席的《反對(duì)自由主義》

n 傳話筒——只傳話，不負(fù)責(zé)

? 管理者的九大職業(yè)角色認(rèn)知與歸位

n 規(guī)劃者

計(jì)劃制定的原則

計(jì)劃的權(quán)變因素

周計(jì)劃管理系統(tǒng)工具

n 執(zhí)行者

執(zhí)行的要義就是結(jié)果

組織執(zhí)行力的三個(gè)前提

n 危機(jī)/問(wèn)題解決者

問(wèn)題解決的思維結(jié)構(gòu)

問(wèn)題解決中的5W1H工具

把員工的問(wèn)題還給他——猴子管理法

組織內(nèi)人際沖突的管理

n 模范者

毛主席時(shí)代的貪官為什么少？

要求員工做到的，自己先做到

n 績(jī)效伙伴

下屬的高績(jī)效才是我們的高績(jī)效

n 監(jiān)督/控制者

體驗(yàn)：紙飛機(jī)工廠

n 領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的不同

n 教練員

員工目標(biāo)教練的技巧與步驟

n 內(nèi)部客戶

優(yōu)質(zhì)化服務(wù)意識(shí)

? 本章節(jié)學(xué)習(xí)研討與總結(jié)

六、 結(jié)訓(xùn)訓(xùn)練：“我是最棒的！”

課程總結(jié)：小組回顧會(huì)