l 《線上學習設計與運營》能夠幫助學員運用線上學習設計的方法論，設計、開發適用于線上使用的直播、錄播在線課程，能夠幫助學員運用線上社群運營方法和技巧、借助平臺工具，設計和組織線上學習訓練營。
l 《線上學習設計與運營》相當于傳統面授培訓的課程設計與開發類課程
l 課程由周家棟研發，版權所有
l 課程大綱僅供參考，最終執行方案請以溝通后提供大綱為準
適用對象：
l 培訓管理者，內訓師，有線上教學需求的業務骨干
教學形式及時長：
l 案例串講班：1天
l 面授工作坊：2-3天，可以隨堂實現成果產出
l 在線訓練營：本課程支持以純線上訓練營方式開展，配合運營服務（由周家棟團隊執行）可以實現成果產出
參考大綱：
【一】五個點深分析：為何線上學習需要設計
l 觀點：混合學習是避不開的趨勢
l 痛點：大部分“網課、直播”都是無效的教學
l 特點：按需學習、隨時隨地、師生分離、依托場景
l 誤點：教學選擇權與控制權的翻轉
l 要點：線上項目需遵循的互聯網產品邏輯
【二】先磨刀再砍柴：理解設計與運營的本質
l 轉換認知理解四個本質
? 培訓的本質是改變
? 課程的本質是輸入
? 運營的本質是參與
? 社群的本質是連接
l 產品視角看待三個角色
? 產品經理：學習項目設計
? 產品研發：在線課程開發
? 產品運營：學員社群運營
l 線上項目方法論：五線一支撐
? 知識-課程線
? 項目-邏輯線
? 學員-參與線
? 運營-活動線
? 輸出-成果線
? 數據反饋為支撐
【三】好項目靠設計：五步設計藍圖/全工具化
l 立體分析
? 理性匹配業務需求（工具：WWWOH分析）
? 明確清晰課程目標
? 深度剖析學員用戶
l 網課設計
? 分解目標（工具：目標校驗環）
? 萃取內容（工具：四步萃取法）
? 設計方法（工具：方法金字塔）
2 塑造畫面感（工具：4個簡易方法）
2 營造交互化（工具：3個有效技巧）
2 創造應用性（工具：2個核心目標）
2 整體適配度（工具：1個動力系統）
? 制作教材
2 分析形式
2 撰寫腳本
2 制作課件/預演試講
l 運營規劃
? 定平臺
2 學習平臺
2 輔導平臺
2 督學平臺
2 沉淀平臺
? 定路徑
2 準備階段
2 學習階段
2 轉化階段
2 慶祝階段
2 改進階段
? 定任務
2 確定課程安排
2 規劃任務作業
2 匹配運營活動
l 項目實施
? 課程內容輸入
? 學員社群運營
l 結營復盤
? 知識轉化輸出（工具：12種輸出形式）
? 結營儀式
【四】好運營半邊天：社群運營路線/即學即用
l 運營原則：創造參與，促進連接，服務教學
l 1張整體運營路線圖（工具：社群運營路線圖）
l 4大類28個運營活動（工具：運營活動說明書）
? 準備期
? 調整期
? 挑戰期
? 收獲期
l 數據驅動效果（工具：數據驅動清單）
? 規劃與收集
2 有效工具選擇建議
? 處理與分析
2 關鍵數據整理技巧
? 應用與反饋
2 依據數據改變策略
l 破解運營難題
2 如何組織高職務員工參與線上學習？
2 如何管理應對少數不配合學員？
2 如何應對高標準要求的線上項目？
2 如何應對長周期線上培訓項目？
2 如何低成本完成線上學習項目？
