導(dǎo)入

一、內(nèi)外環(huán)境：VUCA時代

1. Volatility（易變性）

2. Uncertainty（不確定性）

3. Complexity（復(fù)雜性）

4. Ambiguity（模糊性）

【提醒】VUCA強(qiáng)化了逆境、挑戰(zhàn)、失敗的出現(xiàn)概率及強(qiáng)度

【互動】你在經(jīng)營管理中遭遇的逆境、挑戰(zhàn)、失敗等

二、對領(lǐng)導(dǎo)力的新要求

1. 以變應(yīng)變VS以不變應(yīng)萬變

2. 不變——夯實定力

1）堅定愿景、使命與核心價值觀

2）保持心理韌性

單元一

韌性領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

一、韌性領(lǐng)導(dǎo)力

1. 韌性領(lǐng)導(dǎo)力是一種品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力

2. 滲透在日常的言傳身教中

3. 凸顯管理者的個人魅力

二、心理韌性

【測試】看看你的心理韌性有多強(qiáng)？

1. 含義

一種決定人如何有效應(yīng)對各種環(huán)境下的挑戰(zhàn)和壓力的人格品質(zhì)。

2. 五力模型

1）挫折——恢復(fù)力（專注）

2）失敗——學(xué)習(xí)力

3）挑戰(zhàn)——（機(jī)會）動力

4）壓力——自信力

5）支持——關(guān)系力

單元二

韌性領(lǐng)導(dǎo)力塑造

一、通過訓(xùn)練塑造韌性領(lǐng)導(dǎo)力

二、提高心理韌性五力

1. 提速（挫折）恢復(fù)力

1）喚醒靈活性思維（多視角看問題）

?  挑戰(zhàn)自己的固有思維

?  避免非黑即白的極端思維

【方法】和自己辯論（原因輪、對策輪）

【提醒】遠(yuǎn)離“習(xí)得性無助”

【方法】頭腦風(fēng)暴

【方法】控制情緒三部曲

【工具】避免“我應(yīng)該、需要、必須……” 謹(jǐn)慎使用“總是……”和“絕不……”等絕對字眼

2）你靠譜嗎？（事事有回音、凡事有交代、件件有落實）

3）恢復(fù)專注與承諾

?  設(shè)定目標(biāo)（做出承諾）

?  實現(xiàn)目標(biāo)（遵守承諾）

【提醒】驅(qū)除拖延 凸顯責(zé)任心 完美陷阱

2. 挖掘（失敗）學(xué)習(xí)力

【提醒】對封閉性思維說“不”，對成長性思維說“是”

【工具】個人復(fù)盤 團(tuán)隊復(fù)盤

3. 激發(fā)（挑戰(zhàn)）動力

1）挑戰(zhàn)1：對變化和新經(jīng)驗的看法——開放與包容

2）挑戰(zhàn)2：個體處理結(jié)果和拓展自我的方式【見學(xué)習(xí)力】

【測試】三需要理論（成就需要）

4. 提高（壓力）自信力

1）壓力曲線

2）兩類自信

?  能力自信

【提醒】自我效能感

?  人際自信【見關(guān)系力】

3）保持樂觀、擁抱積極情緒

【互動】你樂觀嗎？（打分）

【方法】我的愉悅時刻

【方法】想象最好結(jié)果 為挫折造句

【提醒】實時反饋 積累小成功

【提醒】多和積極樂觀的人交往

5. 煥發(fā)（支持）關(guān)系力

1）建立和維持善意真摯且平等互惠的關(guān)系

2）構(gòu)建強(qiáng)大的社會支持系統(tǒng)，支撐心理韌性

【互動】尋找4個人

貴人 高人 愛人 壞人（壞你事的人）

【方法】找“對著干的人”做好奇心試驗

【提醒】樂于分享與被分享（傾聽）

【互動】韌性領(lǐng)導(dǎo)力引領(lǐng)你高奏凱歌？

【特別提醒】平和心態(tài)（我盡力了，活在信守的價值觀里）