培訓師18項實戰技能訓練
國家注冊培訓師、資深實戰派培訓師 祝勇
【課程背景】
作為企業領導者的您，可曾因表達不暢、詞不達意而失去領導者應有的魅力？可曾因
企業的培訓師力不從心而心煩懊惱？又可曾因企業沒有優秀的培訓師而被迫花高價錢外
請？“培訓師十八項實戰技能”能讓您成為教練型領導，幫您訓練培訓職業軍。知識型組
織中，教導就是領導，不會教導則無法領導。
作為培訓者或培訓管理者的您，可曾為做到卓越表達而痛下苦功卻收效甚微？可曾為
做到課程結構合理、展示手法靈活而冥思苦想？可曾因學員的挑戰致使課程難以為繼而
傷心郁悶？如果您夢想在講壇上展現專業風采，“培訓師十八項實戰技能”能讓你在短時
間內脫胎換骨，實現從業余到專業的蛻變！
是什么能夠幫助您？讓我們在“培訓師十八項實戰技能”特訓營的里更新培訓理念、訓
練培訓技巧、分享培訓經驗、樹立個人愿景！
【培訓目標】
1、描述并解釋培訓師的定位、能力與使命
2、掌握課程設計和內容組織的技巧
3、展示專業的表達呈現技巧，體現感染力
4、綜合運用多種教學方法，完成培訓目標
5、掌握有效互動與控場的方法
【課程特色】
1、實戰：培訓師分享十多年職業生涯的親身經驗。
2、實用：內容實用，通俗易懂，現學現用。
3、實效：通過內訓師素質要求的各模塊的系統學習，快速提升自身能力
4、優勢：在傳統培訓師培訓（簡稱TTT）課程基礎上導入行動學習催化師的核心技能
5、快樂學習：形式輕松活潑，體驗學習樂趣。
【課程形式】講授、演練與點評、案例分析、小組討論、視頻、團隊競賽、角色扮演、
游戲教學等
【課 時】24課時/4天（6課時/天）
【課程提綱】
序曲、熱身（0.5h）
1. 相見歡 2、 團隊組建 3、課程目標
第一部分、基礎理念篇（1.5h）
1. 培訓的定義
2. 培訓師培訓課程的目的
3. 內部培訓師的三大能力
4. 內部培訓師的六項職責
5. 成人學習的七個特點
第二部分、實戰技能篇
1. 培訓師第一項技能：開場（0.75h）
1. 問兩個問題
2. 感性兩個人
3. 提兩個背景
2. 培訓師第二項技能：結尾（0.5h）
1. 回顧要點
2. 感恩聽眾
3. 呼吁行動
3. 培訓師第三項技能：準備（0.75h）
1. 培訓前的六大準備
2. 培訓聽眾分析
3. 驅除緊張感的八個妙招
4. 培訓師第四項技能：感性（1.25h）
1. 感性語氣
2. 感性形式
3. 感性現場練習
5. 培訓師第五項技能：理性（1.25h）
1. 培訓結構圖
2. 理性結構
3. 理性語言練習
6. 培訓師第六項技能：四化語言（1h）
1. 具體化
2. 通俗化
3. 故事化
4. 情緒化
7. 培訓師第七項技能：肢體語言（2h）
1. 眼神
2. 表情
3. 手法
4. 步法
5. 身法
8. 培訓師第八項技能：提問（0.75h）
1. 六大發問形式
2. 開放提問VS封閉式提問
3. 三五組合對話
9. 培訓師第九項技能：教學法（2h）
1. 講授法
2. 演示法
3. 提問法
4. 小組討論法
5. 視頻教學法
6. 案例分析法
7. 角色扮演法
8. 游戲活動法
10. 培訓師第十項技能：互動（1h）
1. 互動的分類
2. 天龍八部教學法的切換
3. 現場互動九招
4. 計劃性互動VS非計劃性互動
十一、培訓師第十一項技能：控場（0.5h）
1. 自我問題處理
2. 學員問題處理
3. 環境問題處理
1. 時間管理
十二、培訓師第十二項技能：需求調研（0.5h）
1. 培訓循環
2. 調研方法的設計
3. 設定培訓目標
十三、培訓師第十三項技能：課程開發（2h）
1. 五線譜的運用
2. 內容架構設計模型
3. 企業內外的案例搜集
十四、培訓師第十四項技能：PPT（0.5h）
1. PPT制作的基本原則
2. PPT制作的14個好習慣
十五、培訓師的第十五項技能：傾聽（0.5h）
1. 表現出興趣
2. 深層次傾聽
3. 口頭語言反饋
4. 配合肢體語言
十六、培訓師第十六項技能：頭腦風暴(1h）
1. 頭腦風暴的123
2. 頭腦風暴四步驟
3. 團隊列名的主持技巧
十七、培訓師第十七項技能：六頂思考帽(0.75h)
1. 水平思考VS垂直思考
2. 理性思維VS感性思維
3. 六個思考維度在培訓中的運用
十八、培訓師第十八項技能：開心金庫（1h）
1. 讓學員快樂是培訓師基本功
2. 開心金庫素材
3. 開心金庫應用
第三部分、展示點評篇（3h）
1. 學員試講展示點評表
1. 規定技巧
2. 自選技巧
2. 學員現場展示
1. 每人3-5分鐘
2. 課題為本人在企業內所講課程片段
3. 現場點評
1. 講師點評
2. 學員點評（運用六頂思考帽）
結束(0.5h)
課程回顧 學員分享 優勝小組評選 職業生涯明言
備注：上午休息1次10分鐘，下午休息2次，每次10分鐘。
