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覃曦
  • 覃曦卓越服務管理系列培訓SSMT創建者, 北京大學匯豐商學院特聘講師
  • 擅長領域: 銀行網點 培訓體系 人力資源
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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卓越管理系統與執行力

主講老師:覃曦
發布時間:2021-07-22 12:10:01
課程詳情:

課程大綱

針對行業

通用

培訓對象

管理人士

課程收益

了解執行力不是依靠某個人的主動,而要依靠企業的管理系統
了解人性定律和執行定律的關系
掌握提升執行力首先是解決責權利的問題,掌握提升跨部門溝通要建立客戶(內外部客戶)導向的流程和制度,掌握提高下屬執行力的方式是定規矩、輔導和激勵

課程大綱


前言
    執行力不只是讓員工主動、有責任、服從,這么簡單。人天生的弱點就是懶惰的,不愿被改變的。
   如果一味的對員工強調執行,而組織缺乏執行的系統,在管理中就會出現很多讓管理者頭疼的現象:不該發生的事情總是發生,員工總是抱怨公司的規定。如果是這樣,你要清楚的認識到企業的管理系統、運行機制是否能支持員工執行能力的發揮。本課程
   幫助企業解決“用正確的人,正確的方法做正確的事”幫助企業解決“讓員工想干、會干、敢干”。


課程大綱
第一單元:企業差距
背景:集合多家企業咨詢結果,分享企業常見問題。
1.企業發展保障:目標、責任、執行、結果
2.管理常見的問題
方向不明,盲目決策
角色不清,管理混亂
合作困難,執行力差
創新障礙,文化缺失
3.差距源于執行,執行源自規范的管理系統
4.執行不好源自人員的非職業化,組織的非規范化


第二單元:人性規范管理執行
1.管理和執行的真諦
2.人性定理和執行力定理
3.執行的6大條件
4.規范化是在標準化、制度化上的個人性的執行能力


第三單元:目標:定位是關鍵
1.目標是執行的統領 
2.做正確的事
3.理清公司目標
4.明確部門目標


第四單元:責任:定位后才能就位
1.做有責任感的人
2.崗位責任與執行
責權利對等,讓員工成為有責任的人
如何明確崗位的責權利
部門職責和崗位職責設計指引
3.溝通是執行職責的重要一環
4.案例分析


第五單元:規范:定位后才能就位
1.用正確的方法做事
2.規范的力量
3.流程標準與執行力
以客戶為中心的工作流程及工作規范是執行的最高理念
如何建立以客戶為中心的流程
流程開發和優化的原則和方法
案例及練習
4.制度與執行力
制度是執行的保障
制度能夠引領員工的行為
克服熟人文化保證制度的100%執行
制定好制度的程序和方法
制度執行的技巧


第六單元:結果:就位后才能到位
1.理念到位:為過程喝彩,為結果付薪
2.管理者先到位(執行的觀念到位)
克服舊的管理習慣
建立目標、責任、規范、合作、結果的執行觀念
3.績效管理是嚴格執行的保證
人們只做你檢查的事情,而不是你希望的事情
理解公司的戰略目標
通過目標分解KPI指標
人性化考核制度與崗位職責掛鉤
讓每個人都有進步
4.訓練是執行正確的保證
訓練不拘泥于形式
訓練是個系統
5.激勵使白癡變天才
并非金錢才能解決問題
發自內心的關心才是正道
6.員工與執行力
沒有職業化就沒有執行力
職業化塑造


第七單元:總結與回顧
養成有責任、講合作、要結果的職業化習慣
建立目標清晰、規范管理、 結果獎懲公平的執行機制
形成競爭對手無法復制的執行文化


 


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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