万师讲师网-优质讲师培训师供应商,讲师认证,找讲师来万师

王煜華
  • 王煜華資深管理顧問,素質教育領軍專家
  • 擅長領域: NLP 教練技術 兩性關系 親子溝通
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

銷售溝通技能修煉

主講老師:王煜華
發布時間:2021-08-20 16:10:02
課程詳情:

【培訓對象】 
各類企業機構面向顧客的銷售人員 

【培訓收益】 
1.學員收益:清醒地認識顧客的人性特征、銷售溝通的原理、贏得顧客信任的要素,掌握與顧客溝通的卓越技能,突破簡單、隨性、粗糙的溝通模式,明顯地提升銷售溝通的效能,提升銷售的業績。 2.機構收益:一線銷售團隊的核心技能得到明顯的提升,銷售業績得到明顯的提升,顧客的滿意度和忠誠度、市場占有率和競爭力有實質性的改善。 

(一)正視與顧客的溝通
1. 案例分享與點評
2. 銷售就是溝通
3. 語言溝通的基本特征
4. 銷售溝通的目標
5. 銷售溝通的常見病癥


(二)正視顧客需求與自己的作為
1. 案例分享與點評
2. 認識人性的根基——五級需求
3. 透視人性的本質與重要特征
4. 人性與銷售的關聯
5. 顧客面對銷售人員的心理狀態
6. 顧客對銷售服務的多種需求
7. 銷售成敗的主要原因
8. 陽光心態面對銷售溝通


(三)銷售溝通的基本方略
1. 有備而來,目標明確
2. 步步為營,掌控主動
3. 保持熱情,善始善終
4. 因勢利導,引領興趣
5. 節奏恰當,內涵明白
6. 突出優勢,綻放光芒
7. 認真傾聽,細致反饋
8. 控制情緒,保持理性
9. 姿態恰當,避免抵觸
10. 聲情并茂,打動人心


(四)專項技能具體修煉
1. 如何吸引顧客的注意
2. 如何向顧客表示歡迎
3. 如何贏得顧客的好感
4. 如何抓住顧客的關注重心
5. 如何讓顧客理解專業術語
6. 如何應對產品的缺陷不足
7. 如何化解品牌印象難題
8. 如何突破“挑花了眼”困境
9. 如何消除“價格高”的心理障礙
10. 如何化解“參謀”的干擾
11. 如何化解“上當”疑慮
12. 如何向顧客說“不”
13. 如何讓猶豫不決的顧客下單
14. 如何吸引顧客回頭再來
15. 如何說服自以為是的顧客
16. 如何說服疑慮重重的顧客
17. 如何回答很外行的問題
18. 如何回答顧客的質疑
19. 如何回復顧客的挑剔
20. 如何回答冷嘲熱諷的說法
說明:根據學員的具體行業、產品、銷售難點等因素選擇重點,并可根據學員在現場提出的需求組織修煉。


(五)總結與強調


其他課程

授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

主站蜘蛛池模板: 德州万泰装饰 - 万泰装饰装修设计软装家居馆 | 必胜高考网_全国高考备考和志愿填报信息平台 | 合肥卓创建筑装饰,专业办公室装饰、商业空间装修与设计。 | 仓储笼_仓储货架_南京货架_仓储货架厂家_南京货架价格低-南京一品仓储设备制造公司 | 沙盘模型公司_沙盘模型制作公司_建筑模型公司_工业机械模型制作厂家 | 升降炉_真空气氛炉_管式电阻炉厂家-山东中辰电炉有限公司 | 电子万能试验机_液压拉力试验机_冲击疲劳试验机_材料试验机厂家-济南众标仪器设备有限公司 | 济南办公室装修-厂房装修-商铺装修-工装公司-山东鲁工装饰设计 | 防爆电机生产厂家,YBK3电动机,YBX3系列防爆电机,YBX4节防爆电机--河南省南洋防爆电机有限公司 | 铝镁锰板厂家_进口钛锌板_铝镁锰波浪板_铝镁锰墙面板_铝镁锰屋面-杭州军晟金属建筑材料 | 动库网动库商城-体育用品专卖店:羽毛球,乒乓球拍,网球,户外装备,运动鞋,运动包,运动服饰专卖店-正品运动品网上商城动库商城网 - 动库商城 | 天津仓储物流-天津电商云仓-天津云仓一件代发-博程云仓官网 | 成都珞石机械 - 模温机、油温机、油加热器生产厂家 | 讲师宝经纪-专业培训机构师资供应商_培训机构找讲师、培训师、讲师经纪就上讲师宝经纪 | 春腾云财 - 为企业提供专业财税咨询、代理记账服务 | 动物麻醉机-数显脑立体定位仪-北京易则佳科技有限公司 | 刮板输送机,粉尘加湿搅拌机,螺旋输送机,布袋除尘器 | 仿真植物|仿真树|仿真花|假树|植物墙 - 广州天昆仿真植物有限公司 | 电竞学校_电子竞技培训学校学院-梦竞未来电竞学校官网 | 工业胀紧套_万向节联轴器_链条-规格齐全-型号选购-非标订做-厂家批发价格-上海乙谛精密机械有限公司 | 红立方品牌应急包/急救包加盟,小成本好项目代理_应急/消防/户外用品加盟_应急好项目加盟_新奇特项目招商 - 中红方宁(北京) 供应链有限公司 | 杭州代理记账多少钱-注册公司代办-公司注销流程及费用-杭州福道财务管理咨询有限公司 | 水环真空泵厂家,2bv真空泵,2be真空泵-淄博真空设备厂 | 智能门锁电机_智能门锁离合器_智能门锁电机厂家-温州劲力智能科技有限公司 | 陕西视频监控,智能安防监控,安防系统-西安鑫安5A安防工程公司 | 冷却塔厂家_冷却塔维修_冷却塔改造_凉水塔配件填料公司- 广东康明节能空调有限公司 | 拉卡拉POS机官网 - 官方直营POS机办理|在线免费领取 | 活性炭-果壳木质煤质柱状粉状蜂窝活性炭厂家价格多少钱 | 穿线管|波纹穿线管|包塑金属软管|蛇皮管?闵彬专注弱电工程? | 锌合金压铸-铝合金压铸厂-压铸模具-冷挤压-誉格精密压铸 | 生鲜配送系统-蔬菜食材配送管理系统-连锁餐饮订货配送软件-挪挪生鲜供应链管理软件 | 应急灯_消防应急灯_应急照明灯_应急灯厂家-大成智慧官网 | 砖机托板价格|免烧砖托板|空心砖托板厂家_山东宏升砖机托板厂 | 佛山市德信昌电子有限公司 | 布袋除尘器|除尘器设备|除尘布袋|除尘设备_诺和环保设备 | 混合生育酚_醋酸生育酚粉_琥珀酸生育酚-山东新元素生物科技 | 生产自动包装秤_颗粒包装秤_肥料包装秤等包装机械-郑州鑫晟重工科技有限公司 | 防火窗_耐火窗_防火门厂家_防火卷帘门-重庆三乐门业有限公司 | 定制/定做衬衫厂家/公司-衬衫订做/订制价格/费用-北京圣达信 | 软膜天花_软膜灯箱_首选乐创品牌_一站式天花软膜材料供应商! | YAGEO国巨电容|贴片电阻|电容价格|三星代理商-深圳市巨优电子有限公司 |