- 徐晨廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 績(jī)效管理 招聘與面試 領(lǐng)導(dǎo)力 課程開發(fā)
- 講師報(bào)價(jià)： 面議
- 常駐城市：廣州市
- 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
- 助理電話： 15628862753 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
- 在線咨詢
1、了解同理心的概念 2、學(xué)會(huì)判斷不同溝通對(duì)象的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和需求，從而選擇不同的溝通方式 3、學(xué)會(huì)基于同理心溝通的六步法，并能夠在對(duì)上、對(duì)下溝通等不同的情境中靈活應(yīng)用
課程大綱
1、 引言
? 工作中有哪些溝通的問題和困惑？
? 什么是同理心
? 為什么要在溝通中具備同理心
2、 了解溝通中的冰山模型
? 確認(rèn)你的研究專案
? 溝通中的冰山模型
? 人際關(guān)系的幾種基本需求
3、 識(shí)別不同的人際風(fēng)格特點(diǎn)
? 理解四種不同的人際風(fēng)格
? 了解不同人際風(fēng)格的特點(diǎn)
4、 制定自己的人際溝通方案
? 同理心溝通六步法
? 在不同情境中使用六步法（對(duì)上、對(duì)下）
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：上海市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
濟(jì)南萬師企業(yè)管理咨詢有限公司 Copyright ? 2018-2023 All Rights Reserved 版權(quán)所有
萬師講師網(wǎng) www.ynddy.cn 網(wǎng)站地圖 魯ICP備20028662號(hào)-1
萬師講師網(wǎng)致力于教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)講師供應(yīng)|服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|品質(zhì)講師保障|中培聯(lián)職業(yè)講師認(rèn)證|中國名師團(tuán)|線下講師公開課|講師版權(quán)作品登記