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培訓(xùn)的前幾天，到貴單位現(xiàn)場體驗了真實的場景，
在買書的過程中親身體驗，從中獲取一些解決的答案。
幾天下來，很是充實，也很緊張。
課程中與大家一起分享了在服務(wù)過程中的小細(xì)節(jié)，
從著裝到肢體語言，從面目表情——微笑到語言溝通，
從對客戶熱情的服務(wù)到解決客戶投訴。
通過與學(xué)員的互動交流，同時結(jié)合大量
實踐案例從而達(dá)到最佳的授課效果，
最終受到訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞。
看著這些照片，我深深的祝福著
每一個人，也默默期待重逢的那一天，
那是值得我珍惜的幸福、溫暖！
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