課程收益:

1. 一次運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)開展問題分析與解決活動：能夠掌握團(tuán)隊群策群力流程，至少設(shè)計與練習(xí)一次群策群力；
2. 一套體系：形成一套對團(tuán)隊共識建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)識；
3. 三個階段：掌握開展群策群力的準(zhǔn)備、團(tuán)隊引導(dǎo)及后續(xù)三個階段的關(guān)鍵要點(diǎn)；
4. 五種常用工具：了解團(tuán)隊鉆石模型，掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具；
5. 六個關(guān)鍵步驟：通過實戰(zhàn)模擬，掌握群策群力行動會議的六個關(guān)鍵步驟；
6. 多種輔助工具：能夠有效使用團(tuán)隊引導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等。

課程大綱:

l  課程大綱：

第一部分：群策群力的概念與原理

?  VUCA時代的來臨，組織該如何因應(yīng)？

?  什么是群策群力Work-Out？

?  美國通用電氣GE與群策群力Work-Out

?  為什么“群策群力”得到越來越管理團(tuán)隊的青睞？

?  “群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的九大收益

第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟

?  群策群力流程三步曲：問題選擇、團(tuán)隊決策、計劃執(zhí)行

?  群策群力推動流程：準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊引導(dǎo)階段、后續(xù)階段

?  群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn)：問題描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定，解決問題需要達(dá)到的目的，期望

?  團(tuán)隊引導(dǎo)階段：群策群力會議的六個步驟練習(xí)：確定問題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動、行動計劃、城鎮(zhèn)會議

?  視覺化整個過程

?  鼓勵個人和集體的參與

第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用

?  選擇問題工具：三個篩子、15個關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈

?  原因分析工具：魚骨圖、5W

?  頭腦風(fēng)暴法

?  ORID聚焦式會話法

?  團(tuán)隊共創(chuàng)法

1、激發(fā)團(tuán)隊貢獻(xiàn)想法；

2、融合并形成集體創(chuàng)意；

3、促進(jìn)團(tuán)隊達(dá)成共識；

4、制定可操作的解決方案；

?  活動掛圖

第四部分：群策群力會議后續(xù)行動：復(fù)盤

?  聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的忠告

?  復(fù)盤的原理

?  復(fù)盤的步驟：回顧目標(biāo)、盤點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律