【課程目標】

& 識別影響有效執(zhí)行力的障礙因素

& 結合工作挑戰(zhàn)，開展研討并產出克服執(zhí)行力障礙的能力

& 建立員工正確的職業(yè)信念，站在公司的立場思考，無私的奉獻。

& 識別管理人員與一線員工在執(zhí)行中應有的心態(tài)和責任擔當，利于職業(yè)發(fā)展

【目標學員】 企業(yè)內全體員工

【課程課時】 2天

【培訓形式】 互動講授、活動體驗、情境案例、角色演練、行動學習等多種形式

【人數(shù)限制】 30~40人左右

【課程大綱】

單元一、認識執(zhí)行力

1. 有關執(zhí)行力的聯(lián)想？

2. 執(zhí)行力三要素：能力、意愿、結果

? 課堂研討：什么讓我的工作效率打了折？

? 案例：個人執(zhí)行力低下的六大原因

3. 執(zhí)行現(xiàn)狀與執(zhí)行期望間的差距

4. 執(zhí)行思考，哪些人不是高效執(zhí)行者？

? 課堂研討：什么樣的執(zhí)行者才是高效的？

5. 分析普通執(zhí)行者與高效執(zhí)行者區(qū)別

6. 了解高效執(zhí)行者應具有的行為特征

7. 探求與分享高效執(zhí)行者的職業(yè)境界

? 案例：這樣的執(zhí)行者才是高效的

8. 以結果為導向的行動

? 案例：買機票的故事

單元二、激發(fā)工作熱情，擴大合作雙贏

1. 互聯(lián)網時代下，企業(yè)需要什么樣的員工？

2 每個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由

2. 員工與與企業(yè)的關系

2 員工對企業(yè)的期望

2 企業(yè)對員工的期望

3. 陽光心態(tài)

2 陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式  

2 積極消極心態(tài)的表現(xiàn)形式  

2 陽光心態(tài)在工作生活中的作用

4. 功勞與苦勞

2 健康的職業(yè)發(fā)展通道

5. 主動承擔責任

2 負責是獲得尊重的前提

2 放棄責任就是放棄成功

6. 對工作負責就是對自己負責

? 案例：責任心對一個人的重要性

7. 主動積極的與別人合作

2 關注圈和影響圈

2 雙贏思維

8. 實現(xiàn)1+1>2的步驟

9. 個人責任的實踐原則

單元三、盯緊工作目標，分解落實計劃

1. 高效工作八步法

2. 確定個人工作目標

3. 關鍵：您是否了解工作目標考核內容

? 工具：員工個人目標任務承諾書

4. 工作關鍵目標的設立

2 基于“SMART”原則的目標設定

5. 目標制定的程序

2 目標說明

2 雙向溝通

2 目標承諾

2 目標商討

2 行動計劃

2 目標發(fā)布

6. 做好環(huán)境分析，協(xié)調匹配資源

7. 制定工作項目與進度計劃

? 案例：落實目標執(zhí)行檢核與追蹤（目標過程控制）

8. 總結復盤

? 工具：“PDCA“工作法

單元四、實現(xiàn)工作系統(tǒng)化，合理安排時間

1. 時間管理的困惑

2. 時間管理的概念

3. 時間管理的本質

4. 時間管理的模型

5. 時間管理能力

2 時間管理的自律性、集中性與協(xié)作性

6. 行事輕重緩急與工作分配

? 工具：要事第一

? 工具：“ABC”法則與“20/80”法則

7. 如何“掌握自我”戰(zhàn)勝時間？

? 案例：規(guī)劃每周，逐日實踐

五、培養(yǎng)團隊的協(xié)作能力

1. 團隊協(xié)作為什么這么難

? 引子案例：雁群精神

2. 團隊協(xié)作的關鍵共識

? 課堂研討：誰是團隊最大的敵人？

2 團隊合作的重要性

2   有效團隊與無效團隊比較

3. 解讀團隊協(xié)作發(fā)展的行為曲線

4. 探討高效團隊應具備的要素?

5. 如何提高團隊成員的協(xié)作能力？

6. 團隊中的角色與規(guī)范

? 視頻分享：永不放棄（良好團隊協(xié)作精神的表現(xiàn)）

7. 融入團隊

? 體驗活動：團隊凝聚力！

單元六、掌握溝通技巧，提升工作效率

1. 溝通的價值

2. 溝通的障礙分析

? 案例：沖突的起因來源和誘發(fā)原因

? 案例：如何解決沖突問題？

3. 溝通的意義與原則

4. 高效溝通的互動模式

2 確定溝通目的

2 選擇合適的表達方式

2 有效傳達

2 全方位接收信息

2 檢驗理解

2 達成共識

2 跟蹤落實

5. 向上溝通技巧與實踐

6. 同事溝通技巧和實踐

7. 掌握影響力人際風格，強化人際溝通能量

? 演練：DISC人際風格測試

? 針對D.I.S.C四種人際風格的優(yōu)缺點，透視背后造成的原因

? 

課程回顧與總結反饋