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【遲臺增】金融科技下的大數(shù)據(jù)營銷

大數(shù)據(jù)

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，這些新技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合，釋放出了金融創(chuàng)新活力和應(yīng)用潛能，這大大推動了我國金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力金融更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，有效促進(jìn)了金融業(yè)整體發(fā)展。在這一發(fā)展過程中，又以大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展最為成熟、應(yīng)用最為廣泛。從發(fā)展特點和趨勢來看，“金融云”快速建設(shè)落地奠定了金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用基礎(chǔ)，金融數(shù)據(jù)與其他跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用不斷強(qiáng)化，人工智能正在

【遲臺增】數(shù)字人民幣在銀行業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用

銀行保險

課程背景：數(shù)字人民幣的發(fā)行和推廣對金融行業(yè)的顛覆是全方位的，對商業(yè)銀行、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、支付行業(yè)以及人民幣國際化會產(chǎn)生深刻影響，將帶動我國金融業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)注入新動力。第一，促進(jìn)商業(yè)銀行的競爭力和創(chuàng)新性。數(shù)字人民幣帶來的便捷、高效、安全的支付結(jié)算體系，也會倒逼商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)展支付應(yīng)用場景，豐富金融生態(tài)。第二，提高央行的監(jiān)管能力及政策執(zhí)行能力。數(shù)字人民幣的普及推廣將幫助央行

【遲臺增】銀行“長尾”零售客戶的營銷策略

銀行保險

課程背景：目前的市場環(huán)境和壓力：1、 現(xiàn)有的業(yè)務(wù)已經(jīng)來到業(yè)務(wù)增長的天花板2、 客戶數(shù)增長面臨瓶頸：→ 客戶來網(wǎng)點次數(shù)減少（成交機(jī)會減少）→ 客戶依存度不高（忠誠度及黏性低）3、 為爭奪商家結(jié)算帳戶，各銀行使出看家本領(lǐng)招式出盡4、 缺乏場景化造成獲客、活客、黏客，效果不好銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)型加劇的背景下，從以產(chǎn)品為中心，到以渠道為中心，再到以客戶為中心是銀行發(fā)展的必然趨勢。客戶是銀行一切經(jīng)營活動的中

【遲臺增】銀行客戶流失預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

銀行保險

課程背景：商業(yè)銀行的客戶包括公司客戶、機(jī)構(gòu)客戶和個人客戶。隨著市場競爭的日趨激烈，客戶個性化需求越來越高，客戶流失現(xiàn)象日益頻繁。銀行的客戶流失是指由于各種原因而導(dǎo)致客戶中止與銀行合作、終結(jié)與銀行所有業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)象。管理學(xué)大師*·*認(rèn)為 ：“商業(yè)（企業(yè)）的目的只有一個 ：創(chuàng)造顧客”。沒有客戶的銀行很快就會消亡、沒有優(yōu)質(zhì)客戶的銀行，不會強(qiáng)大，客戶是銀行至關(guān)重要的稀缺資源和賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，保持

【遲臺增】重點客群經(jīng)營與精準(zhǔn)營銷

銀保營銷

課程背景：銀行零售業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時，近年來同樣面臨越來越嚴(yán)峻的市場環(huán)境。受到金融脫媒、利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融等多重因素影響，銀行同質(zhì)化競爭日趨激烈；根據(jù)麥肯錫的實踐經(jīng)驗，成功的數(shù)字化營銷能讓銀行銷售生產(chǎn)率提高20%；客戶流失率下降25%；交叉銷售成功率提高160%；銀行整體運(yùn)營效率和業(yè)務(wù)表現(xiàn)也會顯著提升，年收入增長35%；凈推薦值可上升8-10%：要適應(yīng)新的市場需求，銀行營銷人員必須做好兩

【劉翔】從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務(wù)演講

演講與口才

課程背景：演講是商業(yè)世界里最重要、最高層次的展現(xiàn)方式，尤其在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)和電商、直播等形式開疆?dāng)U土的時代，每時每刻我們都需要能呈現(xiàn)過硬的表達(dá)能力。如果你不知道如何在觀眾面前呈現(xiàn)自己，你就會失去成功的機(jī)會。作為職場精英，你是不是經(jīng)常面對這些場景？經(jīng)營管理會、客戶提案會、產(chǎn)品發(fā)布會、競聘競選會、就職演說、行業(yè)論壇主題演講、慶典酒會……在以上這些熟悉的場景中，你遇到過這些難題嗎當(dāng)眾講話沒內(nèi)容、充分準(zhǔn)備

【劉翔】結(jié)構(gòu)化思維——問題分析與解決技巧

問題分析和解決

課程背景：在職場的浩瀚海洋中，每天我們都在航行，面對著各種各樣的挑戰(zhàn)和難題，如同航海者需要指南針和地圖，職場精英們同樣需要*的工具和方法來導(dǎo)航。這門課程，就是你職場航行中的羅盤和航海圖。本課程基于深入的理論研究和實際操作，將為你揭開解決問題的神秘面紗。從基本原則到具體步驟，從理論到實踐，全面覆蓋了問題解決的每一個方面。原則指導(dǎo)：解決問題的三大原則，幫助理解問題的本質(zhì)，認(rèn)識到問題的多維性和結(jié)構(gòu)化的重

【劉翔】思考清晰，表達(dá)有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練

思維導(dǎo)圖

課程背景：在生活和工作中，我們時常會遇到這樣的場景：想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？跟人辯論，明明知道對方強(qiáng)詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？方案呈現(xiàn)，客戶只給10分鐘，讓我把重點講清楚，挑戰(zhàn)好大！時間不夠用？跟老板匯報工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點是什么？好難堪！要寫一封郵件給客戶溝通項目進(jìn)展，但不知從何處下筆，頭大！抓耳撓腮，我想靜靜？大多時候，我們以為說不清，講

【劉翔】向溝通要結(jié)果——結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)

思維導(dǎo)圖

課程背景：在生活和工作中，我們時常會遇到這樣的場景：想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？跟人辯論，明明知道對方強(qiáng)詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？方案呈現(xiàn)，客戶只給10分鐘，讓我把重點講清楚，挑戰(zhàn)好大！時間不夠用？跟老板匯報工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點是什么？好難堪！要寫一封郵件給客戶溝通項目進(jìn)展，但不知從何處下筆，頭大！抓耳撓腮，我想靜靜？大多時候，我們以為說不清，講

【劉翔】做得好也要講得好——基于結(jié)構(gòu)思考的高效工作匯報

創(chuàng)新思維

課程背景：“工作是匯報出來的。”通用公司前CEO杰克、韋爾奇如是說。對于現(xiàn)在的職場人士來說，在工作中“做得好”固然重要，但同時“說得好”、能把工作溝通到位、匯報到位，同樣重要。在工作中，不是所有的努力都會被看到。如果不會匯報工作，你的工作在別人眼里就是零！但是，關(guān)于工作匯報，職場人士卻面臨重重困境，來，一起來找一找熟悉的感覺。情景一：給高管匯報的日程上給了你半個小時，你花費了很長時間精心準(zhǔn)備。輪到

【劉翔】目標(biāo)凝聚伙伴——POA極簡思維會議管理

創(chuàng)新思維

課程背景：現(xiàn)在的職場人士，每天有至少60%-80%的時間用在溝通上，而會議又是工作場景下最常見的一種群體溝通的形式。隨著職位的提升、權(quán)責(zé)的擴(kuò)大，職場的精英把們越來越多的時間花在了“會山會海”上。一家*的咨詢機(jī)構(gòu)曾對全球超過6500名專業(yè)人士的1900萬次會議做了調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果卻顯示：44%的人認(rèn)為，效果不佳的會議擠占了自己的工作時間；43%的人認(rèn)為，會議的結(jié)論不清晰，最終導(dǎo)致混亂；38%的人認(rèn)

【支蘭】績效管理的底層邏輯

績效管理

【課程背景】績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認(rèn)為“績效管理=績效考核”，認(rèn)為要想讓員工努力工作，就要在考核指標(biāo)上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴(yán)重，不愿給員工評低分，結(jié)果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標(biāo)上動腦筋鉆空子，只

【支蘭】績效管理翻轉(zhuǎn)課堂----你來問，我來答

績效管理

【課程背景】績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認(rèn)為“績效管理=績效考核”，認(rèn)為要想讓員工努力工作，就要在考核指標(biāo)上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴(yán)重，不愿給員工評低分，結(jié)果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標(biāo)上動腦筋鉆空子，只

【支蘭】全面績效管理落地實施方案

績效管理

【課程背景】績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認(rèn)為“績效管理=績效考核”，認(rèn)為要想讓員工努力工作，就要在考核指標(biāo)上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴(yán)重，不愿給員工評低分，結(jié)果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標(biāo)上動腦筋鉆空子，只

【支蘭】如何提取關(guān)鍵績效指標(biāo)

績效管理

績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認(rèn)為“績效管理=績效考核”，認(rèn)為要想讓員工努力工作，就要在考核指標(biāo)上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴(yán)重，不愿給員工評低分，結(jié)果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標(biāo)上動腦筋鉆空子，只做考核指標(biāo)中