課程開場

· 體驗正面的激勵帶來的主動想要做事的感受

· 討論正面激勵的方式和工作中的運用

當今領導力的挑戰

· 領導者所面臨的社會環境的挑戰

· 幾種典型領導力風格的影響

· 人們原因改變的深層原因

教練式領導力的概念

· 不同溝通方式對人們的影響

· 教練式領導背后的信念與哲學

教練式溝通技巧

· DISC識人，了解人們不同的行為風格，以及有效的溝通方式

· 深層傾聽技巧，非暴力溝通營造信任關系

· 有效反饋，幫助下屬發現盲點，并且產生動力推動改變

I-GROW教練流程

· I：探索自身價值觀，明晰自身影響力風格

· Goal：設定清晰、精準的目標

· Reality：全面綜合地厘清現狀

· Options：創造多樣選擇

· Will：激發行動意愿，并且承諾行動

教練的運用 

· 挑戰性的績效目標

· 鼓舞人心的人才發展

總結

· 學習與分享

· 課程結束