課程目標

本課程將為醫院中層管理者修煉個人能力提供方向與方法,同時將已學技能串起來，為醫院打造具有競爭力的中層管理團隊。

課程大綱

一、醫療現狀與科室管理基礎

二、真正認識科室管理者的角色

三、管理者角色定位與行政、業務及管理職責

四、卓越型臨床科主任、護士長的特征

五、科主任、護士長重審科室團隊戰斗力

六、如何構建卓越型的執行性團隊組織

七、高效執行力與團隊執行力的認知

八、缺乏執行力的因素與執行力核心要素

九、如何做一名高執行力的科室領導

十、科室、病區管理六大流程與高績效團隊建設

?調整角色、調整關系

1、調整角色的藝術

2、調整期望的藝術

3、調整距離的藝術

4、調整方圓的藝術

5、調整糾紛的藝術

6、調整關系的藝術

7、親和友善、學會合作

十一、案例研討、游戲分享