課程大綱

《責(zé)商與責(zé)任管理》課程主要內(nèi)容
責(zé)商的三個(gè)層次；
責(zé)商是萬商之魂；
全才8Q；
責(zé)任、責(zé)商和責(zé)任管理；
責(zé)任管理的實(shí)施；
責(zé)任心態(tài)；
責(zé)任心的內(nèi)涵；
責(zé)任心是金；
責(zé)任心的表現(xiàn)；
責(zé)任心的作用；
找準(zhǔn)工作定位的意義；
企業(yè)教練的角色與責(zé)任……

《責(zé)商與責(zé)任管理》培訓(xùn)課時(shí)：4課時(shí)
《責(zé)商與責(zé)任管理》課程收益
使受訓(xùn)者了解責(zé)商（RQ）概念，啟發(fā)責(zé)任意識，強(qiáng)化責(zé)任心，認(rèn)識責(zé)商對個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的重要性，掌握提升責(zé)商的方法，加強(qiáng)企業(yè)責(zé)任管理，增強(qiáng)履職主動(dòng)性與能動(dòng)性，提高運(yùn)營成效。


《員工心態(tài)與忠誠》課程主要內(nèi)容
打造自我產(chǎn)品；
八大職業(yè)心態(tài)；
四招塑造陽光心態(tài)；
心態(tài)管理；
心態(tài)的力量；
職業(yè)素質(zhì)與能力標(biāo)準(zhǔn)；
何謂優(yōu)秀服務(wù)人才；
人才的標(biāo)準(zhǔn)；
老子的“七善”—老子哲思；
學(xué)會做人；
員工忠誠的詮釋；
忠誠才能帶來最大回報(bào)；……
《員工心態(tài)與忠誠》培訓(xùn)課時(shí)：4課時(shí)
《員工心態(tài)與忠誠》課程收益
使受訓(xùn)者了解職業(yè)心態(tài)的內(nèi)涵，掌握心態(tài)改變的力量與心態(tài)管理方法，培養(yǎng)陽光心態(tài)，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀，提高敬業(yè)精神和忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感。