課程大綱

課程背景：

當(dāng)全世界的目光都聚焦于中國的時(shí)候，中國已不再只是中國人的市場(chǎng)，而是全世界的市場(chǎng)了。毫無疑問，未來中國企業(yè)家所面對(duì)的將是一個(gè)競(jìng)爭空前激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

“90%的管理理都把時(shí)間浪費(fèi)在無效的行動(dòng)中，他們從一個(gè)會(huì)趕到另一個(gè)會(huì)，不停的查看電子郵件，到處去救火......他們自以為在做重要的事，其實(shí)只是在瞎忙。”----------哈佛商業(yè)評(píng)論對(duì)10000個(gè)管理者的工作成效的10年研究。

課程收益

1. 幫助您真正認(rèn)清“領(lǐng)者導(dǎo)”角色，領(lǐng)悟“教練”內(nèi)涵，提升領(lǐng)導(dǎo)者的教練意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)效能；

2. 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)從“要TA做”向“TA為什么要做”的思考轉(zhuǎn)化，員工從“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)化，發(fā)掘內(nèi)在**深層的動(dòng)力，以始為終，自我超越，開發(fā)員工的創(chuàng)造力；

3. **應(yīng)用教練知識(shí)體系、教練方法和相關(guān)的教練模式，關(guān)注本人及所在團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能的開發(fā)，具備教練型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)能力和技巧。

4. 會(huì)學(xué)習(xí)到何謂團(tuán)隊(duì)的“巔峰績效”表現(xiàn)，看到更多的可能性，挖掘內(nèi)在豐盛資源，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的巔峰績效；如何**對(duì)話，激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)力。

課程重點(diǎn)

1. 思維模式轉(zhuǎn)變：塑造基于動(dòng)力、和諧、創(chuàng)新的教練文化，建立教練型領(lǐng)導(dǎo)理念，養(yǎng)成教練型領(lǐng)導(dǎo)的工作方式；

2. 心智模式轉(zhuǎn)變：打造“和諧統(tǒng)一、具有無限動(dòng)力和創(chuàng)造力”的教練型團(tuán)隊(duì)。

3. 以成果為導(dǎo)向：培養(yǎng)善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、卓有成效、值得信任、自信有力、有愿景、有激情的教練型領(lǐng)導(dǎo)者。

4. 團(tuán)隊(duì)績效提升：提升溝通和情緒管理能力，保有持續(xù)動(dòng)力，變被動(dòng)為主動(dòng)，激發(fā)群體智慧，打造高績效的合作型組織。

課程特色

在我們特有的培訓(xùn)模式中，綜合運(yùn)用各種方式和方法來調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與性，**終達(dá)到學(xué)習(xí)的目的：理解、接受和相信新的觀念和方法，并致力于在工作和生活中運(yùn)用這些方法來提升自己和提高團(tuán)隊(duì)的績效。每個(gè)主題將運(yùn)用到以下不同的形式和方法：互動(dòng)演練、真實(shí)問題討論和解析、學(xué)員分享。

課程安排

1. 培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理層30人

2. 培訓(xùn)時(shí)長：課程學(xué)習(xí)2天

課程大綱

**講 心態(tài)建設(shè)

1. 積極心態(tài)的六個(gè)特征

2. 為什么沒有積極心態(tài)，引發(fā)消極心態(tài)的4個(gè)妖孽。

3. 如何建立積極心態(tài)。我的情緒我做主、改寫生命的預(yù)言。

第二講 企業(yè)教練的起源與發(fā)展。

添.高威的網(wǎng)球教練故事

1.教練的定義。

教練是我們印象中的各種運(yùn)動(dòng)教練嗎？

教練與其它職業(yè)的不同對(duì)比分析（教練與分析師、教練與培訓(xùn)師、教練與心理咨詢師）

1）發(fā)展至今的三代教練技術(shù)介紹

**代：行為教練

第二代：情緒教練

第三代：意識(shí)教練

2）不同類型教練的介紹：企業(yè)教練、親子教練、團(tuán)隊(duì)教練、談判教練、婚姻教練等等

3）成果導(dǎo)向教練的五大原則：人們是ok的、人們擁有成功所需的一切資源、每個(gè)行為都有正面的意圖、客戶已做出了當(dāng)下**的選擇、改變不可避免。

4）企業(yè)教練的工作方式：教練工作坊，先培訓(xùn)，然后規(guī)劃項(xiàng)目，然后是半年左右的教練。

2.什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？

3.教練型領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。

4.為什么要學(xué)習(xí)教練型領(lǐng)導(dǎo)

1）VUCA時(shí)代

2）杰克.威爾奇說：“好的領(lǐng)導(dǎo)首先是好的教練”

5.教練型領(lǐng)導(dǎo)需要修煉的九項(xiàng)核心技能。

第三講 教練型領(lǐng)導(dǎo)的理論基礎(chǔ)

1.三腦理論。

了解我們的大腦系統(tǒng)，將有助于理解大腦和有效的“大腦使用”。理解到大腦的“反應(yīng)系統(tǒng)”和“獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)”的工作原理，將有助于化解沖突、激勵(lì)員工。

三腦系統(tǒng)：本能腦、情緒腦、視覺腦

2.心理學(xué)與教練

1) 什么是NLP

三種語言模式：梅塔（META）模式、檢定語言模式、米爾頓語言

情緒處理與VAK技術(shù)：視覺、聽覺、感覺型，三者不同點(diǎn)。

信念系統(tǒng)換框技術(shù)：意義換框、情境換框

2) NLP的九個(gè)預(yù)設(shè)條

第四講 教練流程

1.建立親和。親和是你在一段對(duì)話中如何“存在”。當(dāng)你對(duì)另外一個(gè)人表現(xiàn)出真正的興趣時(shí)，親和就產(chǎn)生了。著裝、語音、語調(diào)、肢體語言、表象系統(tǒng)等影響親和。親和的5個(gè)工具。

2.聆聽的藝術(shù)。聆聽的三個(gè)層次。

**層次聆聽：內(nèi)容層面的聆聽；第二層次聆聽：聚光燈全程都在傾訴者身上，對(duì)方感覺被聽到；第三層次聆聽：被稱為全息聆聽或背景聆聽

3.達(dá)成合約。設(shè)定一個(gè)有效的合約是一次有力談話的基礎(chǔ)。一分合約是一個(gè)簡單的約定，這個(gè)約定是關(guān)于我們要談什么、要聚焦什么，也是為對(duì)話設(shè)定一個(gè)目標(biāo)。

4.有力的提問。五個(gè)計(jì)劃性化問題。

5.建立成果框架。沒有成果的交流就象沒有終點(diǎn)的旅行。成果框架的四個(gè)必要條件。

6.有效的反饋。如何給出良好的反饋。反饋模式與失敗模式。如何接收反饋？什么樣的反饋是有用的。有效反饋的特點(diǎn)。

7.假如框架。假如你已經(jīng)擁有了，會(huì)是什么樣子？創(chuàng)建一個(gè)愿景，創(chuàng)建一個(gè)小的轉(zhuǎn)變。

8.行動(dòng)。你如何開始行動(dòng)？**步是什么？討論具體行動(dòng)，跟進(jìn)承諾，建立不間斷的責(zé)任結(jié)構(gòu)。

9.完成。總結(jié)，這次談話對(duì)你有什么用？熱情明確的感謝。

第五講 教練工具

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，教練技術(shù)已非常成熟，發(fā)展了一系列的教練工具。這些工具幫助教練在教練過程中對(duì)當(dāng)事人提供有力的支持。

1.平衡輪。平衡輪是一個(gè)重要的教練工具。項(xiàng)目的的相關(guān)領(lǐng)域分別處于什么樣的狀態(tài)？想要提高到什么樣的狀態(tài)？想從哪個(gè)領(lǐng)域開始著手？

2.邏輯層次。是羅伯特.迪爾茨（Robert  Dilts）設(shè)計(jì)的一個(gè)用于觀察思維系統(tǒng)的模型。幫助人們超越限制性的信念、超越認(rèn)為人的身份或能力由過去的成敗來決定的信念。愛因斯坦說過“你無法在制造問題的同一個(gè)思維層次上解決這個(gè)問題”，邏輯層次就是教練引領(lǐng)當(dāng)事人在不同的思維層次上創(chuàng)造體驗(yàn)并解決問題的有力工具。

3.利益相關(guān)者模型。如果目標(biāo)有效達(dá)成，客戶應(yīng)將**寬泛的可能性進(jìn)行視覺化并且將其展示給他的益相關(guān)者。要求客戶花費(fèi)時(shí)間來了解他們的利益相關(guān)者的利益，根據(jù)所有潛在的發(fā)展趨勢(shì)，為五年后的結(jié)果和別的活動(dòng)制定計(jì)劃。并且那個(gè)時(shí)間回看現(xiàn)在，是否對(duì)所有的方面都很滿意？客戶應(yīng)該看到他們的公司和他們自己做得**，產(chǎn)生了**的效果。

4.迪斯尼模型。是一種有力的決策模型，引導(dǎo)決策者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考，充分考慮各種可能性，減少?zèng)Q策的失誤。