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高揚
  • 高揚引導促動管理專家,AACTP認證行動學習促動式
  • 擅長領域: 團隊建設 領導力 管理者技能提升 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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結 構 性 思 維 訓 練

主講老師:高揚
發布時間:2020-11-10 09:55:26
課程詳情:


課程背景

作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?

開會時,大家面對冗長的討論卻沒有結論——會議無效!

寫報告,面對一堆信息卻沒有思路無從下筆,亦或煞費苦心完成的報告卻被領導批評無主題無重點無結論,退回重寫——報告無效!

向上級匯報工作15分鐘,領導卻不知道你到底想說啥——匯報無效!

領導安排工作,卻抓不住上級的核心要求——接受指令無效!

結構性思維就是用來解救這樣的職場人士的!結構性思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法,養成結構性思維的習慣。掌握金字塔原理(即結構性思維模式),可以強化學員以受眾為中心的溝通觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清自己如何組織內容,該說些什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范形式,使溝通取得良好的效果,使表達過程更加切合受眾的需要。

課程目標:

1.幫助學員建立結構化思維模式,提高結構化思維能力并能運用到實際工作中。

2.使學員能夠了解結構化思維的4個基本特征,并能掌握運用。

3.使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高效。

4.使學員能學會如何有結構的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點突出。

課程收益

1.改善邏輯:讓員工的邏輯更清晰、思考更精準

2.優化思維:使員工養成結構化思維的習慣,從而重點突出、層次分明地快速傳遞和接收信息

3.提升能力:讓員工建立結構化分析和解決問題的方法,提升應對棘手工作難題的能力

4.統一標準:使企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準,提高企業效率

課程綱要

【第一部分】結構性思維的核心理念

導論:凡事物皆有其結構,認識事物須看透其結構  

1、結構使事物成為一個有機體——系統,凡事物皆有結構  

2、事物的結構決定了事物的性質,改變其3、結構將使事物的性質發生變化  

4、事物的結構是可知的,認識事物須看透其結構  

【成果落地】理解客觀世界中結構的重要意義  

第一章:理念篇——結構性思維改善思考結構,更接近事物本質  

第一節:思考結構決定人的行為,且需要不斷完善  

1、思考結構是人們對客觀事物的主觀反應  

2、思考結構決定人的思考、決策和行為  

3、思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善  

第二節:三層次模型——完善思考結構的科學思維  

1、理解:接收信息、并解析其結構  

2、重構:重構結構、更其匹配環境  

3、呈現:形象化展現重構后的結構  

第二章:方法篇:結構性思維三層次模型解析  

第一節:理解,接收信息并解析其結構  

1、識別:識別信息中的事實與觀點  

2、判斷:判斷事實和觀點的對應關系  

3、概括:一句話概括所有內容  

第二節:重構,重構結構使其更接近本質

1、重構“四核”——結構性思維的四基本原則  

1)“論”:結論先行  

2)“證”:以上統下  

3)“類”:歸類分組  

4)“比”:邏輯遞進  

2、運用MECE原則確保結構清晰     

第三節:呈現,結構羅盤,結構思維形象化  

1、第一步:“配”關系,4種類模式16中關系  

2、第二步:“得”圖示,根據關系匹配圖示  

3、第三步:“上”包裝,簡化、整合、類比包裝  

【第二部分】想清楚說明白  

第一章:發現問題定課題  

第一節:SCQA分析法,發現問題、設定問題  

1、S(情景):原本穩定的狀態描述  

2、C(沖突):顛覆現狀、發現問題  

3、Q(疑問):選出待完成重要課題  

4、A(方案):提出假設性解決方案  

第二節:根據不同需求選擇不同表達模式  

1、標準式:S—C—Q—A  

1)開門見山式:A—S—C  

2)突出信心式: C—S—A  

3)突出憂慮式:Q—S—C—A  

第二章:基于目標定主題  

第一節:確定目標,“AB法則”讓表達有的   

1、A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾  

2、B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為

第二節:設定主題,“SAP法則”讓表達觀點明確  

1、S(簡單):用受眾易于理解的語言描述  

2、A(準確):確保主題精準的為目標服務  

3、P(利益):主題包含受眾關注的利益點  

第三章:縱向結構分層次  

第一節:自上而下,疑問回答做分解        

1、第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式  

2、第二步:回答問題,提前想好答案事半功   

第二節:自下而上,概括總結做聚合        

1、第一步:列出要點,收集信息并羅列要點  

2、第二步:分類命名,分類后并將信息命名  

3、第三步:概括結論,尋找共性概括出結論   

第三節:上下結合,兩種方式不可分        

第四章:橫向結構選順序  

第一節:選擇演繹,讓說服更有力  

1、標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力  

2、常見式:最常見、實用的說服方式  

3、封閉式分類的技巧:預設分類,2*2矩陣  

第三節:因需而動,兩種順序選其一  

1、演繹適用于需要說服對方時  

2、歸納適用于對方關注解決方案時  

第五章:形象表達做演示  

第一節:賣點包裝,讓觀點容易記  

1、類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝  

2、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝  

3、整合:通過對色彩、詞語、數字的整合以達到包裝的主題  

第二節:形象表達,讓演示更有效  

1、第一步:“配”關系,4種類模式16中關系  

2、第二步:“得”圖示,根據關系匹配圖示  

3、第三步:“上”包裝,簡化、整合、類比包裝  

    


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