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高揚(yáng)
  • 高揚(yáng)引導(dǎo)促動管理專家,AACTP認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動式
  • 擅長領(lǐng)域: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)力 管理者技能提升 溝通技巧
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
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結(jié) 構(gòu) 性 思 維 訓(xùn) 練

主講老師:高揚(yáng)
發(fā)布時(shí)間:2020-11-10 09:55:26
課程詳情:


課程背景

作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?

開會時(shí),大家面對冗長的討論卻沒有結(jié)論——會議無效!

寫報(bào)告,面對一堆信息卻沒有思路無從下筆,亦或煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評無主題無重點(diǎn)無結(jié)論,退回重寫——報(bào)告無效!

向上級匯報(bào)工作15分鐘,領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說啥——匯報(bào)無效!

領(lǐng)導(dǎo)安排工作,卻抓不住上級的核心要求——接受指令無效!

結(jié)構(gòu)性思維就是用來解救這樣的職場人士的!結(jié)構(gòu)性思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)問題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)性思維的習(xí)慣。掌握金字塔原理(即結(jié)構(gòu)性思維模式),可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清自己如何組織內(nèi)容,該說些什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式,使溝通取得良好的效果,使表達(dá)過程更加切合受眾的需要。

課程目標(biāo):

1.幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。

2.使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征,并能掌握運(yùn)用。

3.使學(xué)員在日常工作中,能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。

4.使學(xué)員能學(xué)會如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點(diǎn)突出。

課程收益

1.改善邏輯:讓員工的邏輯更清晰、思考更精準(zhǔn)

2.優(yōu)化思維:使員工養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣,從而重點(diǎn)突出、層次分明地快速傳遞和接收信息

3.提升能力:讓員工建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問題的方法,提升應(yīng)對棘手工作難題的能力

4.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率

課程綱要

【第一部分】結(jié)構(gòu)性思維的核心理念

導(dǎo)論:凡事物皆有其結(jié)構(gòu),認(rèn)識事物須看透其結(jié)構(gòu)  

1、結(jié)構(gòu)使事物成為一個(gè)有機(jī)體——系統(tǒng),凡事物皆有結(jié)構(gòu)  

2、事物的結(jié)構(gòu)決定了事物的性質(zhì),改變其3、結(jié)構(gòu)將使事物的性質(zhì)發(fā)生變化  

4、事物的結(jié)構(gòu)是可知的,認(rèn)識事物須看透其結(jié)構(gòu)  

【成果落地】理解客觀世界中結(jié)構(gòu)的重要意義  

第一章:理念篇——結(jié)構(gòu)性思維改善思考結(jié)構(gòu),更接近事物本質(zhì)  

第一節(jié):思考結(jié)構(gòu)決定人的行為,且需要不斷完善  

1、思考結(jié)構(gòu)是人們對客觀事物的主觀反應(yīng)  

2、思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為  

3、思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善  

第二節(jié):三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維  

1、理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)  

2、重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、更其匹配環(huán)境  

3、呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)  

第二章:方法篇:結(jié)構(gòu)性思維三層次模型解析  

第一節(jié):理解,接收信息并解析其結(jié)構(gòu)  

1、識別:識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)  

2、判斷:判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系  

3、概括:一句話概括所有內(nèi)容  

第二節(jié):重構(gòu),重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)

1、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)性思維的四基本原則  

1)“論”:結(jié)論先行  

2)“證”:以上統(tǒng)下  

3)“類”:歸類分組  

4)“比”:邏輯遞進(jìn)  

2、運(yùn)用MECE原則確保結(jié)構(gòu)清晰     

第三節(jié):呈現(xiàn),結(jié)構(gòu)羅盤,結(jié)構(gòu)思維形象化  

1、第一步:“配”關(guān)系,4種類模式16中關(guān)系  

2、第二步:“得”圖示,根據(jù)關(guān)系匹配圖示  

3、第三步:“上”包裝,簡化、整合、類比包裝  

【第二部分】想清楚說明白  

第一章:發(fā)現(xiàn)問題定課題  

第一節(jié):SCQA分析法,發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)定問題  

1、S(情景):原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述  

2、C(沖突):顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題  

3、Q(疑問):選出待完成重要課題  

4、A(方案):提出假設(shè)性解決方案  

第二節(jié):根據(jù)不同需求選擇不同表達(dá)模式  

1、標(biāo)準(zhǔn)式:S—C—Q—A  

1)開門見山式:A—S—C  

2)突出信心式: C—S—A  

3)突出憂慮式:Q—S—C—A  

第二章:基于目標(biāo)定主題  

第一節(jié):確定目標(biāo),“AB法則”讓表達(dá)有的   

1、A(明確受眾):提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾  

2、B(期望行為):希望表達(dá)后對方達(dá)成哪些行為

第二節(jié):設(shè)定主題,“SAP法則”讓表達(dá)觀點(diǎn)明確  

1、S(簡單):用受眾易于理解的語言描述  

2、A(準(zhǔn)確):確保主題精準(zhǔn)的為目標(biāo)服務(wù)  

3、P(利益):主題包含受眾關(guān)注的利益點(diǎn)  

第三章:縱向結(jié)構(gòu)分層次  

第一節(jié):自上而下,疑問回答做分解        

1、第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式  

2、第二步:回答問題,提前想好答案事半功   

第二節(jié):自下而上,概括總結(jié)做聚合        

1、第一步:列出要點(diǎn),收集信息并羅列要點(diǎn)  

2、第二步:分類命名,分類后并將信息命名  

3、第三步:概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論   

第三節(jié):上下結(jié)合,兩種方式不可分        

第四章:橫向結(jié)構(gòu)選順序  

第一節(jié):選擇演繹,讓說服更有力  

1、標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力  

2、常見式:最常見、實(shí)用的說服方式  

3、封閉式分類的技巧:預(yù)設(shè)分類,2*2矩陣  

第三節(jié):因需而動,兩種順序選其一  

1、演繹適用于需要說服對方時(shí)  

2、歸納適用于對方關(guān)注解決方案時(shí)  

第五章:形象表達(dá)做演示  

第一節(jié):賣點(diǎn)包裝,讓觀點(diǎn)容易記  

1、類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝  

2、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝  

3、整合:通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合以達(dá)到包裝的主題  

第二節(jié):形象表達(dá),讓演示更有效  

1、第一步:“配”關(guān)系,4種類模式16中關(guān)系  

2、第二步:“得”圖示,根據(jù)關(guān)系匹配圖示  

3、第三步:“上”包裝,簡化、整合、類比包裝  

    


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