跨部門協作—無邊界管理及群策群力
時間內容方法目的—**部分：無邊界管理體系概述1.什么是無邊界管理和無邊界管理體系?無邊界管理體系的要素組成為什么部門協調和靈活性是企業生存的關鍵?尋找部門協調的障礙力案例分析：GE通用電氣的無邊界管理的演變歷程第二部分：無邊界團隊的價值和文化1.團隊的定義，無邊界團隊的特征，協調型團隊的障礙力；2.高績效團隊的特征；3.塑造共同愿景；4.選拔德才兼備的團隊成員，.團隊領導在團隊價值形成中的作用；5.塑造團隊文化與團隊精神，為什么這么多的拓展和團隊建設沒有能培養起我們的團隊精神？6.打造企業核心價值，設計團隊價值—一起工作的原因7.團隊價值同企業運營系統的關系案例分析：中糧集團無邊界團隊文化建設講解,討論,案例分析時間內容方法目的—2次課間休息第三部分:跨部門有效溝通與團隊協調溝通的含義溝通的方式；協調人際關系的五大原則；溝通的三個環節：表達、傾聽、反饋；如何與上司溝通，有效輔佐上司；與下屬溝通的黃金法則；如何與同級溝通；團隊沖突與處理技術；雙贏思想；同理心溝通；陽光心態；鏡像原理；講解,討論練習,展示案例分析——第四部分:打造團隊高效的執行力甲和尚與乙和尚的故事；企業執行力差的癥狀與原因分析；行動是執行力的保證；打造高效執行力的四個步驟（目標、責任、結果跟蹤、即時獎勵）；第五部分:無邊界組織的運營系統和績效管理1.管理扁平型組織的困惑2.利益沖突導致的組織沖突管理3.無邊界組織的流程設計4.無邊界組織的“邊界橋梁”的建立5.保持邊界崗位的靈活性6.無邊界組織的績效管理績效和績效管理定義；如何設定績效目標；績效考核與績效反饋績效應用—打造具有激勵作用的薪酬體系案例分析：惠普集團的績效管理第六部分:運用“群策群力”推倒“部門墻”什么是“群策群力”為什么“群策群力”有助于創建無邊界組織“群策群力”的前提假設條件“群策群力”在通用電氣的作用“群策群力”如何在通用電氣推倒企業“部門墻”實施“群策群力”廢除官僚主義、解決跨部門問題困惑了企業一百多年的企業問題得到解決“群策群力”的實施流程案例分析：海爾集團的群策群力講解,討論練習,展示案例分析 |
