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何亞鵬
  • 何亞鵬餐飲管理與營銷講師
  • 擅長領域： 中層管理 團隊管理 服務營銷 客戶服務
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：蘭州市
  • 學員評價： 暫無評價 發表評價
  • 助理電話： 18264192900 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
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優質服務激勵系統的建立

主講老師：何亞鵬
發布時間：2023-05-30 11:22:49
課程領域：市場營銷 客戶服務
課程詳情：

課程內容：

五項服務標準及案例——規范化服務、超值服務、感動服務、驚喜服務、內部優質服務

三大機制的建立——培訓機制、激勵機制、榮譽激勵

一套有效且容易落地的員工激勵系統

課程亮點：

沒有服務的營銷是無效的——流失

服務是最好的營銷——忠誠

如果我們服務做得好，客戶習慣服務

如果我們的服務做得好，讓客戶對我們的服務產生依賴

如果我們的服務做得好，就讓客戶替我們吹牛


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