課程大綱

【課程背景】

TTT，英文短語Training the Trainer的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

【課程收益】

 1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識到責(zé)任和作用；

 3、掌握突破心理緊張情緒的技巧；

4、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運(yùn)用；

5、掌握登臺禮儀規(guī)范；

6、掌握各種臺上授課表達(dá)技巧；

7、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；

8、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法；

9，掌握課程開發(fā)的基本規(guī)則與技巧；

10，掌握制作和呈現(xiàn)PPT的相關(guān)知識；

【課程對象】

1、 通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師；

2、 企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；企業(yè)內(nèi)部各級管理人員。

3、 以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；

4、 TTT課程宗旨闡述：

··   給一套技術(shù)，建立企業(yè)培訓(xùn)體系。

··   培訓(xùn)一批中高層管理者成為講師。

··   提煉本企業(yè)案例，經(jīng)驗(yàn)，管理精華做崗位化課程研發(fā)。

··   沉淀本企業(yè)的管理和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，作為人才的復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)。

··   解決企業(yè)發(fā)展中人才的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)問題。

【課程特色】

國家注冊培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)，聚焦一門TTT課程研究，多年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員從整體高度上受益：

1、給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會；你說，你做，大家來點(diǎn)，講師來評；

2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異；

3、現(xiàn)場訓(xùn)練，進(jìn)行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；

4、 幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，輕松的氛圍中提高能力；

5、注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。

【課程時(shí)間】

 本次課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

  《TTT》課程內(nèi)容一覽表

時(shí)間板塊內(nèi)容**天一開篇導(dǎo)言——認(rèn)知培訓(xùn)二明確主線——選擇學(xué)習(xí)工具（ADDIE 6S 3W MIND ）三

全面梳理——知己篇，培訓(xùn)師的自我定位和基本素養(yǎng)

——知彼篇，成年人的學(xué)習(xí)特征

——語言篇，專業(yè)表達(dá)的基本功

——作品篇，課程設(shè)計(jì)及開發(fā)技術(shù)

——呈現(xiàn)篇，教學(xué)設(shè)計(jì)與優(yōu)化體驗(yàn)第二天四總結(jié)串講——培訓(xùn)師成長七步循環(huán)法

★ 內(nèi)容大綱《TTT》   第1天課程模塊內(nèi)容大綱**模塊 開篇導(dǎo)言

認(rèn)知培訓(xùn)1， 解讀培訓(xùn)

2， 培訓(xùn)模式的選擇與培訓(xùn)管理

3， 培訓(xùn)管理不當(dāng)?shù)木唧w表現(xiàn)

4， 培訓(xùn)的管理學(xué)原理

5， 培訓(xùn)輔助工作的基本要求

6， 培訓(xùn)行業(yè)認(rèn)知感言第二模塊

明確ADDIE主線

選擇學(xué)習(xí)工具

1， 解讀ADDIE模式

2， 介紹學(xué)習(xí)工具（6S管理理論與3W法則）

3， MIND思維導(dǎo)圖簡介及應(yīng)用

4， 培訓(xùn)需求調(diào)查的管理學(xué)原理

5， 培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題及解決方案

6， 培訓(xùn)需求調(diào)查的方法與使用流程

7， 實(shí)際操作：進(jìn)入課前需求調(diào)研——建立《問題采集版》

結(jié)合培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)：課程進(jìn)行中逐一解決

第三模塊

全面梳理一，知己篇：培訓(xùn)師的自我定位和職業(yè)素養(yǎng)

1， 培訓(xùn)師的定位

2， 培訓(xùn)師專業(yè)性不足的表現(xiàn)

解析“緊張”的原因

克服緊張的解決方案（四法一則）

形體及語言訓(xùn)練的解決方案

麥拉賓法則解析

3， 圖解培訓(xùn)師能力模型與成長模型

4， 培訓(xùn)師應(yīng)具備的八大能力與八大禁忌

5， 進(jìn)入訓(xùn)練環(huán)節(jié)“一分鐘自我介紹”訓(xùn)練

—— 知己篇整體概括與總結(jié) ——

二，知彼篇：成年人學(xué)習(xí)的特征

1， 解碼性格分析 —— DISC方法及其他

2， 基礎(chǔ)理論《冰山理論》《趨同效應(yīng)》《情景教學(xué)》等等

3， 3W法則的運(yùn)用

4， 掌握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及應(yīng)對方法

5， 了解成年人學(xué)習(xí)的障礙及應(yīng)對方法

6， 明確成年人學(xué)習(xí)的類型及應(yīng)對方法

7， 企業(yè)培訓(xùn)體系建立的必要性闡述

—— 知彼篇整體概括與總結(jié) ——

三，語言篇：專業(yè)表達(dá)的基本功

一， 口語語言

1， 口語語言重要性的闡述

2， 口語語言表達(dá)的原則和注意事項(xiàng)

3， 口語語言表達(dá)的管理學(xué)原理

4， 提升表達(dá)能力的方法

5， 明確語言的功能與構(gòu)成要素

6， 如何做到清晰，簡練，有邏輯的表達(dá)

7， 口語語言提升工具的使用方法

8， 如何培養(yǎng)親和力與幽默感

二， 形體語言

1， 形體語言的錯(cuò)誤表現(xiàn)及原因

2， 形體語言的具體要求及解決方案

3， 五感開關(guān)和七種情緒概述及正確運(yùn)用

4， 視頻播放《小筷子大學(xué)問》

5， 形體語言的訓(xùn)練方法（配合訓(xùn)練）

—— 語言篇整體概括與總結(jié) ——

《TTT》   第2天課程模塊內(nèi)容大綱 四，作品篇：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與內(nèi)容開發(fā)

一， 課程設(shè)計(jì)開發(fā)

1， 課程設(shè)計(jì)開發(fā)的目的

2， 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理（金字塔原理 電梯時(shí)間原理）

3， 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在的問題

4， 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)

5， 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的順序與編排

6， 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的七個(gè)方法與使用原則

7， 課程內(nèi)容的選擇方法（能力 任務(wù)）

8， 課程設(shè)計(jì)開發(fā)的四大原則

9， 課程設(shè)計(jì)開發(fā)的六步走流程

二， PPT的設(shè)計(jì)制作

1， PPT的類型與制作原理

2， PPT設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)

3， PPT的制作思路（全局化，邏輯化，視覺化）

4， PPT制作的基本要求和注意事項(xiàng)

5， PPT的演示作用

6， PPT制作流程的三步走原則

7， PPT制作素材的收集，篩選與整理

—— 作品篇整體概括與總結(jié) ——

五，呈現(xiàn)篇：教學(xué)設(shè)計(jì)與優(yōu)化體驗(yàn)

1， 授課精彩的三個(gè)基礎(chǔ)

2， 展示的目的和內(nèi)容

3， 分析課程不夠精彩的具體表現(xiàn)和成因

4， 課程精彩演繹的管理學(xué)原理

5， 讓課程精彩的解決方案

授課方法解析

四招告別課堂枯燥

一， 開場部分

1， 開場不當(dāng)?shù)木唧w表現(xiàn)與管理學(xué)原理

2， 常用的開場方法介紹及注意事項(xiàng)

3， 講好故事的四大法寶

4， 禁忌開場的具體表現(xiàn)

5， 案例設(shè)計(jì)的基本原理，來源與呈現(xiàn)方式

6， 案例設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)及解決方案

二， 控場部分

1， 培訓(xùn)現(xiàn)場失控的具體表現(xiàn)及原因

2， 高效控場的8種解決方案

3， 如何應(yīng)對問題學(xué)員

4， 培訓(xùn)師自我狀態(tài)的控制

5， 分析“跑題”的原因及解決方案

6， 培訓(xùn)師的時(shí)間控制技巧

7， 培訓(xùn)課堂缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和原理

8， 提高學(xué)員記憶效果的“六字真經(jīng)”

9， 課堂互動(dòng)的具體方法解析

10， 如何增加授課的生動(dòng)性

跳出培訓(xùn)做培訓(xùn)

巧用《十分鐘關(guān)注規(guī)律》和互動(dòng)小貼士的使用方法

11， 課堂問題處理

課堂問題處理的重要性與管理學(xué)原理

問題處理不當(dāng)?shù)木唧w表現(xiàn)

麻煩問題的解決方案和注意事項(xiàng)

三， 收結(jié)

1， 精彩收結(jié)的作用與意義

2， 精彩收結(jié)的基本原理解析

3， 不當(dāng)結(jié)尾的具體表現(xiàn)及管理學(xué)原理

4， 常用正確的幾種結(jié)尾方法

—— 呈現(xiàn)篇整體概括與總結(jié) ——

第四模塊

總結(jié)串講：

培訓(xùn)師成長七步循環(huán)法

TTT本次培訓(xùn)的整體回顧：

1， 回顧兩天的課程內(nèi)容（MIND導(dǎo)圖進(jìn)入復(fù)盤環(huán)節(jié)）

2， 重溫ADDIE模式主線與（6S 3W）工具方法及使用

《問題采集版》中遺留問題處理

3， 柯式四級評估概述

4， 解析故事：

——《新兵訓(xùn)練—挖掩體》

——《天鵝學(xué)習(xí)飛行》

5， 引出《培訓(xùn)師成長七步循環(huán)法》

6， 寄語：

展望與祝福（主席的詩詞）《憶秦娥—婁山關(guān)》

謝謝各位的陪伴與聆聽！

結(jié)束