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康亞斌
  • 康亞斌工商管理學博士,中國管理科學研究院特約研究員,實戰營銷專家
  • 擅長領域: 團隊建設
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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《銷售力提升:異議處理》

主講老師:康亞斌
發布時間:2021-07-14 15:41:43
課程詳情:

 第一講:營銷是什么?

   定 義

   特 征

  哪些因素在影響著銷售的成功率?

  ------這些因素在如何影響著銷售的成功率,我們該如何應對? “S P C S B”原則:

  S: 推 廣 力度

  P:產品展現力

  C: 消費匹配度

  S:顧客滿意度

  B: 過程收益率

  如何在銷售中打敗品牌比我們叫得響的大牌?

  如何在產品價格不占優的情況下,奪取客戶的訂單?

  ----如何在銷售中變己方產品的不利元素為有利元素,從而實現訂單突破? “C D V ”:讓渡價值

  提高產品的讓渡價值

  ----顧客總在購買讓渡價值較高的產品!

  市場部和銷售部該如何合作才能有效推進銷售?實現產品與客戶的零距離接觸?

  “P-C”力學模型

  ---物 理 學

  在營銷中的妙用!

  第二講:營銷為什么?

  市場存在在競爭性。

  產品存在非渴望性。

  客戶忠誠存在搖擺性。

  第三講:營銷怎么做?

  銷售技巧:

  F A B

  H O S

   F A B銷售技巧

  什么是產品的特點?

  如何給客戶闡述產品的特點才能更好地促進銷售?

  產品的特點如何衍生出產品的優點?

  客戶到底購買的是什么?

  產品優點如何為客戶帶來利益?

  如何利用客戶利益從而最終將產品推廣給客戶。 F A B銷售技巧

  F:Feature---特點

  A:Advantage-優點

  B:Benefit-- 利益

  F:Feature---特點

  A:Advantage-優點

  B:Benefit-- 利益

   H O S銷售技巧

  在銷售過程中通常都會遇到客戶的哪些拒絕或異議?

  在表述過程中遇到客戶拒絕該怎么辦,如何面對?

  如何用聽出顧客的貓膩?

  如何識破客戶的“騙術”?

  如何發現客戶的隱性拒絕?

  如何獲取客戶的拒絕原因?

  如何找出拒絕原因中的關鍵因素?

  如何說服關鍵客戶并成功與之締約?  

      拒絕處理技巧:

  認真聆聽

  發現拒絕

  停止陳述

  找尋原因

  給于權重

  予以確認

  解決問題

  成功締約

  第四講:總結答疑: 案例解析


授課見證
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