培訓綱要：

一、銷售認知

1、培訓宣導-建立學習心態

銷售的“道”與“術”

我們離專業化銷售有多遠?

銷售原理及成交的核心要素

高成交率營銷模式解析

優秀銷售人員的素質要求

二、自我認知

1、銷售人員職業理念

 是什么?

做什么?

2、銷售人員職業行為與禮儀

身心語言魅力

職業行為系統

全方位語言技巧

三、解密衣食父母—顧客

1、客戶類型分析

2、消費心理初探

3、客戶心理趨勢與應對技巧

四、360°策略性銷售流程

1、守株待兔的黃金法則

等客幾宗事

2、客戶接近及開場致勝

如何發現時機、掌控注意力、建立信賴感

3、客戶需求探尋技巧

客戶需求探尋

引導與溝通技術

4、步步為贏：呈示與說明

不同類型客戶的價值塑造策略

潛意識塑造法

5、鎖定勝局：客戶異議的處理

習慣性借口解除辦法

如何處理價格問題

6、臨門一腳：促成時機的把握與必勝之法

“促”的時機

促單的心、形、法

7、強效成交訓練

暖身成交—過橋策略

五種最具殺傷力的成交組合訓練

世界第一名的成交話術

8、客戶服務與客戶關系管理

Q&A(問題討論與答疑)