課程背景
◇ 在經(jīng)銷商面前,你是經(jīng)營實戰(zhàn)專家嗎?如果不是,經(jīng)銷商為什么要聽你的?
◇ 在經(jīng)銷商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進行商務談判嗎?
◇ 在經(jīng)銷商面前,你有本事讓經(jīng)銷商嚴格執(zhí)行公司的政策嗎?
◇ 在經(jīng)銷商面前,你會成為受歡迎的人還是多余的人嗎?
課程收益
◇ 了解經(jīng)銷商管理的相關(guān)概念;
◇ 掌握經(jīng)銷商開發(fā)的標準和流程;
◇ 掌握與經(jīng)銷商進行合作談判的話術(shù);
◇ 掌握經(jīng)銷商拜訪的要點,提高拜訪效率;
◇ 掌握與經(jīng)銷商溝通的方法和內(nèi)容,提升溝通效率。
課程大綱
第一部分經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——開發(fā)前的準備工作
◇ 個人心態(tài)的準備
◇ 個人專業(yè)商務形象的建立
? 儀容儀表要求
? 拜訪禮儀——名片禮儀
? 拜訪禮儀——握手禮儀
◇ 個人專業(yè)素質(zhì)的準備
? 專業(yè)知識
? 物料準備
第二部分經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——目標市場調(diào)研
◇ 廣泛信息收集
◇ 廣泛信息分析
第三部分經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——經(jīng)銷商的陌生拜訪
◇ 進店觀察,找準洽談對象
【情景模擬】如果老板不在,你怎么辦?
◇ 亮明身份,創(chuàng)造良好氛圍
? 自我介紹
【情景模擬】自我介紹后經(jīng)銷商就說“我們現(xiàn)在不需要”
自我介紹后經(jīng)銷商就說“現(xiàn)在忙,沒時間”
自我介紹后經(jīng)銷商就說“你把資料放在這里吧”
? 贊美
? 寒暄
【情景模擬】開場白后如果客戶問產(chǎn)品的具體價格,你會怎么辦?
【情景模擬】開場白后如果客戶問公司的政策,你會怎么辦?
◇ 提問調(diào)查,了解需求
? 發(fā)問的種類
? 開放式
? 封閉式
? “漏斗式”的提問模型
? 狀況型提問
? 困難型提問
? 影響型提問
? 解決型提問
◇ 如何介紹合作的好處打動經(jīng)銷商?
? FAB讓你的介紹更生活化
? 思考:你覺得經(jīng)銷商合作時關(guān)心什么利益?
? 練習:寫出如何用我們的優(yōu)勢來打消他的顧慮促成與金凱德合作?
? 安全
? 利潤
? 如何透過證據(jù)說服經(jīng)銷商?
◇ 如何處理經(jīng)銷商提出的異議
? 現(xiàn)在市場太混亂,我們不做
? 你們的價格太高了,消費者買不起啊!
? XX是名牌你們是什么?我都不認識你們,都沒有聽說過
? 暫時不考慮再進入什么品牌
? 我們只做抵擋產(chǎn)品,不做高檔產(chǎn)品
? 我的品牌也不錯,不做金凱德
? 你們?yōu)槭裁礇]有中國名牌和中國馳名商標
? 現(xiàn)在是淡季,人影都見不到,我都不大想做了
? 我們有上一個新品牌的打算,但我們已看中XX……
? XX品牌在我們這太強勢了,市場占有率太高了,我可能競爭不過他們
? 你們的產(chǎn)品太貴,人家XX品牌同樣的產(chǎn)品比你的便宜多了?
? 我們小店窮,進不起高價貨啊。
? 產(chǎn)品價格這么高,我需要投入這么多資金,什么時候可以收回成本,什么時候可以賺到錢???
◇ 首次拜訪過程的注意事項
第四部分經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——目標經(jīng)銷商的選擇
思考:
? 為什么選擇經(jīng)銷商這么重要?談談你的經(jīng)驗?
? 經(jīng)銷商實力是否越大越好,為什么?
◇ 選擇經(jīng)銷商的原則
◇ 意向經(jīng)銷商評估因素
? 經(jīng)銷商聲譽
? 經(jīng)營實力
? 合作意向
? 產(chǎn)品組合
? 財務狀況
? 位置與面積
? 經(jīng)營理念
◇ 選擇經(jīng)銷商的最佳標準
第五部分經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——意向經(jīng)銷商的磋商
◇ 開拓經(jīng)銷商的三次訪問原則
◇ 意向經(jīng)銷商的拜訪順序
◇ 磋商(討價還價)時常見的分歧點?
第六部分經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——意向經(jīng)銷商的合作促成
◇ 為什么要趁熱打鐵,盡快促成合作?