【課程背景】

經(jīng)驗(yàn)萃取是內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的智慧之金，是品質(zhì)課程的保障；

經(jīng)驗(yàn)萃取是人才梯隊(duì)的棟梁之木，是人才培養(yǎng)的抓手；

經(jīng)驗(yàn)萃取是知識(shí)管理的源頭之水，是知識(shí)寶庫(kù)的素材；

經(jīng)驗(yàn)萃取是部門(mén)業(yè)績(jī)的發(fā)展之火，是標(biāo)桿復(fù)制的模板；

經(jīng)驗(yàn)萃取是組織經(jīng)驗(yàn)的扎根之土，是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。

經(jīng)驗(yàn)是組織最寶貴的資源之一！也是內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵！

而經(jīng)驗(yàn)作為一種隱形知識(shí)，隱藏在員工的心智和行為當(dāng)中，

經(jīng)驗(yàn)萃取存在難發(fā)現(xiàn)、難提取、難整理、難應(yīng)用等問(wèn)題，

本課程以關(guān)鍵價(jià)值為視角，任務(wù)導(dǎo)向?yàn)樽ナ郑韱喂ぞ邽檩o助，

邊學(xué)邊做，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師完成經(jīng)驗(yàn)萃取、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、授課呈現(xiàn)閉環(huán)，

打通經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，讓內(nèi)訓(xùn)師能夠開(kāi)發(fā)出真正有價(jià)值的課程！

【課程目標(biāo)】

通過(guò)本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：

1.使用《5W2H培訓(xùn)需求分析表》確定課程主題及學(xué)習(xí)目標(biāo)；

2.在《課程目標(biāo)設(shè)計(jì)參考表》的輔助下，運(yùn)用通用目標(biāo)法撰寫(xiě)所開(kāi)發(fā)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3.運(yùn)用《最佳實(shí)踐萃取表》萃取出一個(gè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

4.運(yùn)用《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》設(shè)計(jì)課程主體結(jié)構(gòu)及各關(guān)鍵要素；

5.使用定制化PPT模板制作做開(kāi)發(fā)課程的講師版PPT課件；

6.運(yùn)用課堂所學(xué)授課技巧，完成5分鐘課程試講。

從而提升學(xué)員的培訓(xùn)力及影響力，促進(jìn)學(xué)員績(jī)效提升及職業(yè)發(fā)展；推動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)沉淀和人才發(fā)展，打造高效學(xué)習(xí)型組織。

【課程特色】

輸出成果：課程以工作坊的形式，課前讓學(xué)員選擇本次開(kāi)發(fā)的課題，以課題為抓手進(jìn)行課程學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)。項(xiàng)目結(jié)束后，學(xué)員輸出《5W2H培訓(xùn)需求分析表》、《課程目標(biāo)設(shè)計(jì)參考表》、《最佳實(shí)踐萃取表》、《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》、《講師版PPT課件》、講師授課視頻。

匹配工具：基于標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程，匹配四大經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)工具，工具100%覆蓋課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程，有效輔助學(xué)員進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，更可直接應(yīng)用于未來(lái)的課程開(kāi)發(fā)，讓課程設(shè)計(jì)有”表“可循。

教練結(jié)合：”一步一練，現(xiàn)炒現(xiàn)賣(mài)“，打造強(qiáng)交互的沉浸式課堂體驗(yàn)，幫助學(xué)員在實(shí)操中理解、吸收和應(yīng)用。設(shè)置主題分享考核，還原實(shí)際內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)景，強(qiáng)化內(nèi)容落地，亦可對(duì)課程輸出成果進(jìn)行驗(yàn)證及評(píng)估。

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

企業(yè)專(zhuān)/兼職內(nèi)部培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員等對(duì)課程開(kāi)發(fā)技術(shù)有真實(shí)需要的人群

【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】

3天2晚，每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)

【課程大綱】

第一天

《出“課”拔萃：經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)工作坊》

破冰游戲：你心中的好老師畫(huà)像

1.從心出發(fā) — 內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

2.1.1 自我認(rèn)知

3.1.1.1 內(nèi)訓(xùn)師的壓力與挑戰(zhàn)

4.1.1.2 內(nèi)訓(xùn)師的雙重角色

5.1.1.3 內(nèi)訓(xùn)師的能力構(gòu)建

6.1.1.4 內(nèi)訓(xùn)師的工具寶箱

7.1.2 學(xué)員認(rèn)知

8.1.2.1 成年人的學(xué)習(xí)特性

9.1.2.2 成年人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及偏好

10.練習(xí)：小組討論，如何設(shè)計(jì)一門(mén)受學(xué)員歡迎的課程

11.追根溯源 — 培訓(xùn)需求分析

2.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)

2.1.1 培訓(xùn)需求分析的意義及作用

2.1.2 基于崗位任務(wù)的培訓(xùn)需求分析

2.2 培訓(xùn)需求分析的方法及工具

2.2.1 常用的4種培訓(xùn)需求分析方法

2.2.2 5W2H培訓(xùn)需求分析法的應(yīng)用

練習(xí)：在《5W2H培訓(xùn)需求分析畫(huà)布》中確定學(xué)員的培訓(xùn)需求

練習(xí)：在《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》中確定開(kāi)發(fā)課題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

1.以終為始 — 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)

2.認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)

3.學(xué)習(xí)目標(biāo)的概念

4.學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要性

5.ASK三類(lèi)學(xué)習(xí)目標(biāo)

6.應(yīng)用學(xué)習(xí)目標(biāo)

3.2.1 布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類(lèi)

3.2.2 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)模型：ABCD法

3.2.3 ASK三類(lèi)內(nèi)容的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)

練習(xí)：在《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》中設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.支梁立柱 — 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

4.1 課程橫向結(jié)構(gòu)

4.1.1 要素式結(jié)構(gòu)

4.1.2 流程式結(jié)構(gòu)

4.1.3 空間式結(jié)構(gòu)

4.1.4 3W式結(jié)構(gòu)

練習(xí)：使用一種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程的橫向結(jié)構(gòu)

4.2 課程總體結(jié)構(gòu)

4.2.1 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程總體框架全景圖

4.2.2 總體結(jié)構(gòu)各要素的意義及作用

4.3 結(jié)構(gòu)要素設(shè)計(jì)

4.3.1 三種課程題目設(shè)計(jì)模板

練習(xí)：選擇一種題目模板設(shè)計(jì)課程題目

4.3.2 三種常用的師資介紹設(shè)計(jì)

練習(xí)：選擇一種師資介紹方式并設(shè)計(jì)講師師資介紹

4.3.3 五種常用的課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)

練習(xí)：選擇一種導(dǎo)入方式并設(shè)計(jì)課程導(dǎo)入

4.3.4 三種常用的課程理性總結(jié)

練習(xí)：選擇一種總結(jié)方式并設(shè)計(jì)課程理性總結(jié)

4.3.5 三種常用的課程感性升華

練習(xí)：選擇一種升華方式并設(shè)計(jì)課程感性升華

晚上

課程目標(biāo)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)

第二天

1.內(nèi)容為王 — 課程內(nèi)容萃取

2.5.1 認(rèn)識(shí)最佳經(jīng)驗(yàn)萃取

3.5.2.1 最佳經(jīng)驗(yàn)萃取的概念

4.5.2.2 經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)

5.5.2 最佳經(jīng)驗(yàn)萃取的天龍八“步”

6.5.2.1 第一步：定主題

7.5.2.2 第二步：捋過(guò)程

8.5.2.3 第三步：思原則

9.5.2.4 第四步：搭框架

10.5.2.5 第五步：挖細(xì)節(jié)

11.5.2.6 第六步：識(shí)障礙

12.5.2.7 第七步：配工具

13.5.2.8 第八步：巧變形

14.5.3 四步課程內(nèi)容教學(xué)組織

15.5.3.1 四種單元導(dǎo)入設(shè)計(jì)

16.5.3.2 1+1單元講解方式

17.5.3.3 三種單元練習(xí)技巧

18.5.3.4 三種單元回顧方式

練習(xí)：在《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》中完成一個(gè)單元的內(nèi)容設(shè)計(jì)

《量體裁衣 — 培訓(xùn)型PPT制作技巧》

1.悟道 — 培訓(xùn)型PPT設(shè)計(jì)的原則

1.1 利于表達(dá)

1.2 結(jié)構(gòu)完整

1.3 協(xié)調(diào)統(tǒng)一

2. 懂法 — 培訓(xùn)型PPT制作的方法

2.1 使用模板

練習(xí)：使用定制模板替換培訓(xùn)課件的母版

2.2 選擇版式

練習(xí)：使用版式新建PPT頁(yè)面

2.3 編輯內(nèi)容

練習(xí)：在新建的PPT頁(yè)面上編輯課程內(nèi)容

3. 習(xí)術(shù) — 培訓(xùn)型PPT美化的技巧

3.1 文字的選擇

3.1.1 字體的設(shè)計(jì)

3.1.2 字號(hào)的選擇

3.1.3 文字的排版

3.2 圖片的應(yīng)用

3.2.1 圖片在PPT中的作用

3.2.2 圖片使用的四大原則

3.2.3 圖片常用的四種操作

3.2.4 常用的四個(gè)圖片網(wǎng)站

練習(xí)：為PPT指定頁(yè)面插入符合課程理念的圖片

3.2.5 課件三張大圖的設(shè)計(jì)

練習(xí)：使用課堂所學(xué)步驟設(shè)計(jì)PPT封面、封底和過(guò)渡頁(yè)

3.3 色彩的搭配

3.3.1 色彩使用的四個(gè)原則

3.3.2 底版與字體顏色關(guān)系

練習(xí)：檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色

3.4 動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)

3.4.1 課件動(dòng)畫(huà)的三個(gè)作用

3.4.2 動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的三大原則

3.4.3 動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的常用操作

練習(xí)：根據(jù)授課計(jì)劃，為PPT內(nèi)容頁(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)

晚上

輔導(dǎo)：PPT制作輔導(dǎo)

第三天

《寓教于練：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》

1. 神形兼?zhèn)?— 內(nèi)訓(xùn)師的體態(tài)訓(xùn)練

1.1 狀態(tài)調(diào)整

1.1.1 緊張情緒的根源

1.1.2 五維舒壓法訓(xùn)練

練習(xí)：胸腹聯(lián)合式呼吸訓(xùn)練、能量釋放訓(xùn)練

1.2 身姿立信

1.2.1 講臺(tái)站姿標(biāo)準(zhǔn)

1.2.2 講臺(tái)站姿訓(xùn)練

練習(xí)：培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)站姿模擬訓(xùn)練

1.3 巧手達(dá)意

1.3.1 五種常見(jiàn)的錯(cuò)誤手勢(shì)

1.3.2 翻頁(yè)筆和話筒的使用

1.3.3 手勢(shì)使用的三大原則

1.鳳頭豹尾 — 四上三下動(dòng)態(tài)訓(xùn)練

2.2.1 四上：高能登場(chǎng)訓(xùn)練

3.2.1.1 快步登場(chǎng)

4.2.1.2 站定中央

5.2.1.3 環(huán)視全場(chǎng)

6.2.1.4 高能問(wèn)好

7.2.2 三下：自信收?qǐng)鲇?xùn)練

8.2.2.1 鞠躬致謝

9.2.2.2 享受掌聲

10.2.2.3 穩(wěn)步退場(chǎng)

練習(xí)：結(jié)合已經(jīng)設(shè)計(jì)的自我介紹使用”四上三下法“進(jìn)行課程開(kāi)場(chǎng)及收官訓(xùn)練

1.3. 錦囊妙計(jì) — 內(nèi)訓(xùn)師的互動(dòng)技巧

3.1 內(nèi)訓(xùn)常用的3類(lèi)互動(dòng)手法

3.1.1 關(guān)于”聽(tīng)“的方法

3.1.2 關(guān)于”看“的方法

3.1.3 關(guān)于”練“的方法

練習(xí)：在”百寶箱“中選擇并設(shè)計(jì)2個(gè)培訓(xùn)互動(dòng)手法

3.2 內(nèi)訓(xùn)常見(jiàn)的4種突發(fā)應(yīng)對(duì)

3.2.1 三種提問(wèn)應(yīng)對(duì)技巧

3.2.2 四種忘詞應(yīng)對(duì)技巧

3.2.3 五種冷場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧

3.2.4 六種失誤應(yīng)對(duì)技巧

4. 沙場(chǎng)點(diǎn)兵 — 學(xué)員展示登臺(tái)說(shuō)課

1.學(xué)員說(shuō)課及點(diǎn)評(píng)

2.結(jié)營(yíng)儀式

工具：附帶表格

1.《5W2H培訓(xùn)需求分析表》

2.《課程目標(biāo)設(shè)計(jì)參考表》

3.《最佳實(shí)踐萃取表》

4.《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》

增值服務(wù)（可選）

1.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)型PPT模板一份（定制）

2. 全套培訓(xùn)制度一份（含基礎(chǔ)培訓(xùn)制度、講師管理制度等）