**部分 重新認識壓力

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　　1、  壓力所扮演的角色

　　2、  重新壓力定義

　　原則一：壓力會伴隨你的一生

　　原則二：適當的壓力會創造出佳績

　　第二部分 壓力來源分析

　　（一）   主要的壓力：職場壓力

　?。ǘ?nbsp;  自我：不適宜的個性特征和非理性的心態和理念

　　（三）   家庭和環境的壓力

　?。ㄋ模?nbsp;  案例討論：情景壓力

　　原則三：壓力來源于我們自己而不是實際發生的問題。

　　第三部分 戰勝壓力

　?。ㄒ唬毫ψR別

　　1、  辨析壓力來源

　　2、  認識預警信號

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　　1、  控制意料之外的事

　　2、  處理不得不做的事

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　　1、  你當前面對的主要壓力是什么

　　2、  現場練習

　?。ㄋ模┤穗H關系營造

　　1、  人際關系層面三個層次

　　2、  人際關系的建立與維系

　?。ㄎ澹?nbsp;  自我調整

　　（六）

　　1、積極心態

　　原則四：世界是什么樣取決于你自己的態度

　　2、放松身心

　　3、豐富生活