如何創建、完善品牌客戶服務體系一、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”： 1、企業使命是什么？企業使命如何設定？ 2、我們的客戶是什么？ 3、我們同客戶的關系是什么？ 4、我們同客戶的客戶的關系是什么？ 5、產品和服務的關系是什么？ 二、客戶服務體系的內容： 1、如何提煉與貫穿服務理念； 2、如何優化客戶服務體系的組織機構； 3、如何設計、完善客戶服務體系里的崗位描述； 4、客戶服務體系的三類管理制度；
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學員評價：
常駐城市：深圳市
常駐城市：上海市
濟南萬師企業管理咨詢有限公司 Copyright ? 2018-2023 All Rights Reserved 版權所有 萬師講師網 www.ynddy.cn 網站地圖 魯ICP備20028662號-1 萬師講師網致力于教育培訓行業優質培訓講師供應|服務培訓機構|品質講師保障|中培聯職業講師認證|中國名師團|線下講師公開課|講師版權作品登記
