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劉秀堂
  • 劉秀堂實戰派精益管理咨詢專家,寧波某管理咨詢有限公司精益項目總監
  • 擅長領域: 班組長管理 精益生產 TPM管理 5S6S7S8S 物料管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:蘇州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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中基層角色認知與管理能力

主講老師:劉秀堂
發布時間:2021-10-30 18:47:37
課程詳情:

課程大綱

 課程背景:1.  作為一個管理人員,您是否會常常感到迷惑:

2.  為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?我的效率一直上去不?

3.  為什么我的下屬總是不能勝任工作?我的效率一直這么低?

4.  為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?

5.  為什么我投入了那么多的時間精力,仍然達不到預期的績效目標?

6.  為什么我的下屬的工作滿意度很低,積極性很低,缺乏沖勁?

7.  管理需要怎么管?如何才能算有效的管理?

如何讓中基層管理干部真正的成為企業的中堅力量,如何把管理需要的理論、方法、經驗進行融合、提高領悟是企業發展的重中之重。本課程專門針對企業如何正確認知自我、提升企業中層的執行力、工作效率來展開。**學習使學員清晰自身定位,掌握管理技能方法、提升工作效率。從而提高學員的自身能力、 管理意識、教導意識,并終為企業的發展打下堅實基礎。 課程目標:身為管理者,處于企業的中樞地位,與各個層級的聯絡、交往、合作,是發揮職能與高效執行的關鍵。角色認知-就是明確各個層級對管理者的期待,準確合作、達成默契,從而使管理者工作順暢、高效。

角色認知的是系統學問。不但需要了解角色期待,更需要掌握準確的角色表現、角色成果?!吨谢鶎咏巧J知與管理認知》課程詳細提供各個層級:人家需要你怎么樣,你該做什么,呈現什么結果-才深受各個層級的歡迎,發揮出應有的價值。因為我們明白:“一流企業離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業所接受,對于任何企業來說,無論是高層領導還是中基層管理工作人員,其管理風格、管理知識和管理方法的高低,都將很大程度上影響,甚至決定著企業的整體效益。 課程特點:本課程以實例為主,引導學員改變粗放式思維,逐步走向管理細化思維模式;避免管理者走進角色誤區。講師在本課程中深入分析案例,讓學員對過程管理進行深入研究,為工作效率提升產生積極影響,是廣大企業**直接、**快速體現培訓價值的核心課程! 課程收益:1、讓管理者握系統的學習管理原理原則與管理技能;

2、避免管理者走進角色誤區;

3、讓現任管理者轉換角色,了解應承擔的管理職能;

4、了解管理者應具備的職業心態和管理任務,從而更好的發揮團隊領導作用;

5、了解組織溝通原理、思想和技能,提高管理溝通效率;

6、學習和掌握提升執行力的方法;

7、提升基層管理人員能力,為企業后續人才隊伍搭建夯實根基; 課程時間:2天版, 每天6小時  (時間減少,課程內容將有所縮減)  課程對象:中基層管理干部、主管等

課程大綱

**講:自我認知、清晰定位

一、中堅力量、角色認知

1、為什么要角色認知?

2、如何提升自我認知

二、角色認識與素質模型

1、角色定位與認識;

2、素質特征與能力要求;

2.1管理者的四類角色坐標

2.2錯誤的角色認知:

2.2.1民意代表-言行粗暴缺乏關懷

2.2.2莊園地主-得過且過缺乏責任

2.2.3勞動模范-事必躬親缺乏激勵

2.2.4好好先生-得過且過缺乏責任

第二講:角色轉變、有效定位

一、現代管理人員的新理念

1、關于領導趨勢與領導人才;

2、關于領導特質;

3、關于管理定義與管理本質;

5、關于管理三分與管理三講;

6、管理三少三多;

7、管理五個維度;

二、做好下級的角色認知

一)、堅決執行

1. 像軍隊一樣地執行

2. 勇于承擔責任

二)、 承上啟下

1. 承上啟下的“五分”

2. 保護領導,維持希望,讓領導做好人

三)、結果至上

1. 用行動產生結果

2. 用經驗產生結果

三:做好上級的角色認知

一)、育人為先

1. 管理者要當教練,而不要去做警察

2. 隨時隨地培育員工

二)、聚焦目標

1. 抓住關鍵,精準發力

2. 重視什么,就得到什么

三)、講明規則

1. 規則的重要性

2. 二類規則:行為規則和心態規則

四)、做好同級的角色認知

一、惜緣共生

1. 角度不同,學會換位思考

2. 擺脫本位主義,要有全局觀

二、克己助人

1. 時常克己:讓于名利,無欲則剛

2. 時常助人:予人玫瑰,手有余香

第三講:組織意識與組織原則

1. 三大組織原則:

1.1垂直指揮

1.2橫向聯絡

1.2檢查反饋

2.十大組織原則:

2.1精簡原則

2.2高效原則

2.3人本原則

2.4 能動原則

(視頻案例分享)

第四講:日常管理技能的修煉

一)、目標管理:明確目標,理清任務

1、SMART法——準確理解和描述你的工作目標;

2、目標展開圖——將工作任務細化成可執行單元;

二)、決策分析:找準問題,做對判斷

1、SWOT法——客觀分析現狀,實施資源整合;

2、PDCA法——掌控過程障礙,做好過程預防措施;

三)、統籌規劃:按部就班,循序漸進

1、四象限法——學會區分事情的輕重緩急;(時間管理)

2、思維力分析——先理清思路,在考慮技術;

四)、科學執行:正確做事,做正確事 (有效執行)

1、授權管理——合理授權,落實個體責任;

2、模塊化工作——簡化工作,提升效率;

五)、過程控制:監管到位,保障結果(布置檢查、日事日畢)

1、指導書——讓工作行為規范化、標準化;

2、檢查表——適時督導過程質量和執行效率;

第五講、部屬培育輔導與問題解決

一)、部屬培育輔導

1、培育部屬的重大意義

2、如何對部屬進行培育輔導

(1)制定部屬的能力發展地圖

(2)三大方法:OJT、Off-JT與自我啟發

(3)教導部屬四步法

(4) 不同部屬,教導方法各異

二)、問題解決

1、問題就是資源

2、溝通先行

2.1溝通的定義與要素

2.2如何提升口頭溝通效果——三有原則

2.3如何提升高效聆聽效果

2.4營造良好溝通氛圍的方法——贊美

3、解決問題的步法和路徑

3.1定義問題

3.2問題分類(人、機、物、料、法、環)

3.3發掘問題的方法:定期檢查、5W1H、癥狀浮現

3.4選定題目:問題類別、問題特征、評分表

3.5追查原因:問題樹、魚骨圖

3.6分析資料:QC手法、數據對比

3.7提出方案:頭腦風暴、ECRS、動作經濟原則

3.8.選擇對策:優缺點比較、決策樹

3.9.草擬行動:甘特圖、里程碑

3.10成果比較:數量、質量、效益、成本

工具:有效計劃法、 《執行力手冊》、《工作計劃模板》、《工作總結模板》等一套

(本大綱為基本的課程思路,如企業有其它要求,講師可在實際授課中作出調整)


授課見證
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