【授課時長】

2天

【授課對象】

區域經理，總經理、網電銷主管、網推手、DCC

【課程大綱】

第一章節：當下汽車經銷商面臨的現狀分析

1、經銷商管理運營的發展解析

微利化時代的精細化管理已經到來，精細化管理給企業帶來的優點分享。

精細化管理中，流程與制度起著重要的作用。

徹底改變人治的管理理念，凡是皆有標準，按章行事，力求統一化、標準化。

第二章節：互聯網發展對經銷商的影響與網電銷模式搭建

什么是020模式，電子商務帶來的影響

未來的發展趨勢分析

開展020的優勢有哪些

未來汽車行業的產業鏈會如何發展

汽車店電商平臺的布局（綜合類、垂直類、廠商類、經銷商類）

人網互聯互通系統的搭建（訂閱號、服務號、官微、微博、QQ）

信息化平臺的維護與搭建

網絡軟文編寫與宣傳技巧

第三章節：網電銷的團隊建設與管理

汽車網電銷的組織構架搭建模式分析

汽車網電銷崗位的工作職責和工作流程分析

汽車網電銷的團隊建設（選、育、用、留四個團隊建設維度）

粉絲管理與線索的轉換與成交構架分析與職責分析

第四章節：網電銷線索轉化管理與邀約技巧分析

網電銷部門人員的目標設定與分解

網電銷部門的績效客戶設定

網電銷部門數據流轉的kpi分析，對業務的影響

網電銷的線索分類與大數據分析，了解數據結構（留檔率、轉化率等）。

電銷專員的呼入、呼出技巧分析

邀約話術的十六種情景與話術分析

邀約話術情景模擬分析（沒時間、在外地、沒考慮好、資金不到位等）

第五章節：網電銷與店頭活動的有效結合

1、競品活動調研與公示制度

2、貼身肉搏的客戶爭奪戰分析

3、目標市場分析與策略調整

4、競品的話術提煉與銷售顧問的能力提升

5、建設合理的市場活動策劃流程

十全十美的市場活動分析（案例推進）

市場活動的案例分享（獨孤九式）

市場活動的評估與投入

案例分享：情人節/勞動節的店頭活動。

上門拜訪、定、巡展、品鑒會、試乘試駕、售后回訪活動的標準流程與操作細節講解。

店頭活動的標準文稿撰寫與銷售顧問的培訓（案例、提供相應的工具）

店頭活動的評估與績效考核（沒有追蹤就沒有效果）

圈層營銷與異業聯合營銷方法的介紹與實施。