課程大綱

基層員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)大綱

一、 培訓(xùn)目的

職業(yè)化素養(yǎng)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的**關(guān)鍵問(wèn)題，提升基層員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)。高素質(zhì)職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升基層員工的職業(yè)化素養(yǎng)，打造基層生產(chǎn)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是制造型企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵，同時(shí)基層員工職業(yè)化又是我們安全和質(zhì)量的保證！

對(duì)于心態(tài)調(diào)整及自我激勵(lì)是職業(yè)化素質(zhì)要解決的核心問(wèn)題，職業(yè)化就是在合適的場(chǎng)合下表現(xiàn)出合適的行為，這就是職業(yè)化。在企業(yè)里，職業(yè)化也稱個(gè)人發(fā)展，但它不是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，它是一個(gè)人在自己的生產(chǎn)崗位環(huán)境中的自信、態(tài)度、道德、禮儀、處事方式等方面的東西。 一個(gè)基層職業(yè)化的員工一定會(huì)持一種積極的心態(tài)去融入企業(yè)的，無(wú)論公司生產(chǎn)環(huán)境是怎樣的，對(duì)于任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)工作，不管你是否真的喜歡這家企業(yè)，除非你選擇離開它，否則就要接受它。因?yàn)椋瑥哪撤N意義上說(shuō)，接受公司其實(shí)就是接受自己。在你不滿意的生產(chǎn)環(huán)境中工作，你肯定不會(huì)獲得成功的，自然我們的企業(yè)就不會(huì)有好的安全生產(chǎn)和為客戶提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。

本課程**核心的內(nèi)容包括：

1、 了解職業(yè)成功的因素

2、 掌握主動(dòng)積極的思維模式，正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系，融入企業(yè)

3、 理解責(zé)任感的意義，建立安全意識(shí)與質(zhì)量責(zé)任意識(shí)

4、 掌握在不同的生產(chǎn)崗位上應(yīng)有的行為，包括安全行為與質(zhì)量行為

5、 進(jìn)一步理解班組團(tuán)隊(duì)的含義及妥善建立與班組長(zhǎng)及同事的關(guān)系

二、培訓(xùn)對(duì)象

這個(gè)課程為企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員而設(shè)計(jì)的，特別適合生產(chǎn)領(lǐng)域基層員工，經(jīng)典案例與現(xiàn)場(chǎng)翔實(shí)的資料圖片展示，清晰再現(xiàn)改善成果，互動(dòng)式討論為你提供展示管理的舞臺(tái)，我們相信你必有不錯(cuò)的收獲。

三、 具體內(nèi)容：見附頁(yè)

四、 培訓(xùn)形式：小組討論、案例分析、模擬案例、漫畫教學(xué)、錄象、提問(wèn)互動(dòng)

五、 培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)務(wù)必控制在25人以內(nèi)！

六、 授課時(shí)間：2天，為確保授課效果，授課時(shí)間將嚴(yán)格控制在每天6小時(shí)。

培訓(xùn)具體內(nèi)容

**章：職業(yè)化概念

1、 討論：從自己的生產(chǎn)崗位看，什么是職業(yè)化的行為？什么是非職業(yè)化的行為

2、 總結(jié):職業(yè)化塑造的目的

3、 案例：他為什么被提升為班長(zhǎng)？

總結(jié)：獲得職業(yè)成功機(jī)會(huì)在哪里？

這對(duì)我們意味著什么？

第二章：職業(yè)態(tài)度

1、 主動(dòng)積極的心態(tài)

l 主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別

l 關(guān)注圈與影響圈

l 主動(dòng)積極的人具有的特質(zhì)

l 練習(xí)：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的被動(dòng)改善變主動(dòng)改善

l 主動(dòng)積極對(duì)我們的影響

l 案例分析：班組分配是否公平？

l 我們工作中什么樣的行為是主動(dòng)積極

2、 敬業(yè)精神

l 成就感的來(lái)源

l 愛一行，干一行

l 干一行，愛一行

3、 擔(dān)負(fù)起責(zé)任

l 責(zé)任對(duì)你意味著什么？

l 責(zé)任感的實(shí)質(zhì)

l 責(zé)任感怎樣做？

——與同事協(xié)作的生產(chǎn)任務(wù)，做砸了，你怎么辦？

案例分析：如果你是班長(zhǎng)，你怎樣看？

——當(dāng)盡責(zé)任與同事利益發(fā)生沖突時(shí)，你怎么辦？

案例分析：小王的故事

l 責(zé)任感的表現(xiàn)

4、 自我成長(zhǎng)與管理

5、績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向

l 績(jī)效的作用

l 績(jī)效目標(biāo)的特征

l 將個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合

6、學(xué)習(xí)和發(fā)展

l 學(xué)習(xí)

l 高效

l 創(chuàng)新

l 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

第三章：職業(yè)行為表現(xiàn)

1、案例分析：你選擇誰(shuí)？——職業(yè)行為對(duì)我們的影響到底有多大？

2、什么行為表現(xiàn)影響到別人對(duì)你的判斷

3、從隨地吐痰說(shuō)起---實(shí)際工作中幾類生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景

4、需要的不同的表現(xiàn)形式

5、接電話的步驟和禮儀

6、溝通交流的基本規(guī)范

第四章：我們?cè)撊绾翁岣哔|(zhì)量意識(shí)

1、案例分析：我們的產(chǎn)品怎么會(huì)這樣？——質(zhì)量意識(shí)對(duì)我們的重要性？

2、質(zhì)量意識(shí)差的種種表現(xiàn)

3、討論：我們的客戶到底是誰(shuí)---我們應(yīng)該為我們的客戶做什么？如何做的更好？

4、內(nèi)部客戶原則是口號(hào)嗎？

5、好的質(zhì)量意識(shí)從標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)開始—如何按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)操作？

6、討論：發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品缺陷只是匯報(bào)給班長(zhǎng)就可以了嗎？

第五章：安全意識(shí)該如何提高？

1、案例分析：事故到底是怎么產(chǎn)生的？——如何理解萬(wàn)一和一萬(wàn)的關(guān)系？

2、為什么說(shuō)安全重于泰山，從安全事故到我們的生命。

3、討論：不安全的行為都有哪些？---我們?nèi)绾伪苊猓?/p>

4、消除安全隱患需要我們大家一起來(lái)嗎？

5、良好的安全工位布置—如何優(yōu)化一個(gè)安全的工位？

6、討論：面隊(duì)安全日益突出的狀況，我們?cè)撛趺崔k？